為什麼外賣差評的訂單找不到了

『壹』 我是美團商家,為什麼客戶給我差評我自己剛剛能看見一會又看不見了

當前的美團外賣評價規則為：
1，顧客評價後第二天才顯示到前台；
2，顧客隱私號碼有效期為24小時；
3，商家消息回復率百分百，才有許可權在線聯系顧客。

根據以上三點規則，那麼解決差評的時效尤為重要了，一旦過了24小時評價顯示給商家造成損失，二者顧客隱私號碼有效期只有24小時。 所以必須養成時刻關注評價的習慣，但凡發有差評，立馬處理。