為什麼淘寶訂單信息都找不到了

『壹』 淘寶上以前買的東西怎麼找不到了

淘寶上以前買的東西怎麼找不到了可能是因為我們在淘寶購物後，淘寶默認顯示6個月之內購物的記錄，但是我們也可以通過手動查詢的方式來查看我們以前的購物記錄，具體步驟如下：

1、打開手機淘寶app，先點擊【我的淘寶】；接著再點擊上方的【全部】。

『貳』 淘寶上以往的訂單為什麼找不到了

如果刪除了訂單，可以在訂單回收站中恢復訂單，解決方法如下：

1、首先在手機桌面找到淘寶app，點擊進入，登錄個人淘寶賬號。

『叄』 淘寶付款了。卻找不到交易訂單了。怎麼回事

淘寶購物已經付款，卻顯示未付款，這是因為是用網銀付款，由於網路繁忙，導致數據延遲。建議：

1、先等待幾分鍾後重新登錄已買到的寶貝頁面付款狀態。如果交易顯示「買家已付款」，那麼請等待賣家發貨即可。

2、如交易狀態一直顯示「等待付款」，並且銀行卡已經有扣款記錄，系統一般會在第二個工作日18:00之前自動恢復到交易付款中。

3、如果中途交易關閉等導致無法使得金額自動支付到交易，該筆款項會退回到銀行卡或支付寶賬戶余額中，請到時關注。

(3)為什麼淘寶訂單信息都找不到了擴展閱讀：

2015年3月31日，淘寶宣布啟動「實名認證」程序，要最大程度消除由於虛假注冊信息帶來的交易安全隱患。也就是說，想在淘寶開店的商家，除了要「實名認證」外，還要「實人認證」了。

所謂「實人認證」，就是淘寶年檢。在開店「實名認證」的基礎上，還要進行每年一次的「實人認證」。

每次審核前，淘寶會通過旺旺彈窗、手機簡訊、站內信、郵件等多種方式提前通知復核時間。賣家要根據淘寶「動態手勢認證」（手勢是隨機的）的具體要求，擺一個一模一樣的手勢，拍張照片上傳系統，進入復核流程。新「實人認證」系統上線後，淘寶將針對所有賣家進行定期復核，對有不良記錄的賣家，還將增加不定期身份復核。

相比「實名認證」，「實人認證」有哪些優勢？淘寶相關負責人表示，「實名認證」鎖定的是淘寶賬號，無法核對該賬號是否是同一人在使用；而「實人認證」需要拍照核實，且照片要求的手勢都是隨機的，無法造假，可以鎖定住人。同時，「實人認證」可無線端認證，方便賣家隨時隨地上線認證。賣家復核材料的提交時間一般無需超過5分鍾。

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