為什麼簽收了找不到快遞

1. 快遞物流狀態簽收成功，怎麼既沒簡訊，也不打電話，去取也沒有

如果快遞物流狀態顯示簽收，但是沒有收到任何去取快遞的消息，一般是快遞員幫忙簽收了，因為有一些快遞上在簽收前便已經有簽名，所以快遞員為了避免麻煩，便會幫客戶自動簽收快遞，一般第二天快遞領取的簡訊便會發送到客戶的手機里。

如果三天之內仍然沒有快遞信息，可能是快遞弄丟了或者快遞員將該快件遺忘了，可以主動聯系快遞員，如果是快遞弄丟了，快遞那邊會賠償。

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(1)為什麼簽收了找不到快遞擴展閱讀

根據《快遞暫行條例》規定：

第二十五條經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。

第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

2. 快遞沒收到物流信息卻顯示已簽收

解決方法如下：
1、查看物流後的第一時間內聯系客服，咨詢客服相關事情；
2、物流上通常會顯示派件員的電話，給派件員打電話咨詢一下具體的情況；
3、非本人簽收，可能是他人或者傳達室等代為簽收；
4、如果還是一直沒有快遞的消息的話，可以找到訂單所在的位置，點擊查看物流；
5、在跳出來的界面中有一個物流投訴，滑鼠左鍵單擊物流投訴，根據實際情況填寫，等待處理的結果，隨時關注處理的消息；