163為什麼找不到郵件

① 163郵箱顯示的發送成功，為什麼在自己的「發件箱」里卻找不到發送的郵件

是因為163郵箱設置了保存規則，根據郵件的大小，對已發送成功的郵件是部分保存的。在該設置模式下，對於超過容量大小的郵件，是不會保存的。

拓展閱讀：修改163郵箱已發送郵件保存規則

1、登錄163郵箱，點擊頁面右上角「設置-常規設置」按鈕；

② 163郵箱郵件看了就沒了 163郵箱郵件看了就沒了 找不到了

一、請按照如下方法處理：
1、首先請您查看其它文件夾是否有您丟失的郵件（例如：已刪除、廣告和垃圾文件夾等），如果找到這些郵件，修改異常設置後將其移動到收件箱即可；
2、查看您的郵件客戶端軟體中是否存在這些丟失的郵件，如果存在只需將郵件恢復到Web郵箱即可；
3、如果以上文件夾並沒有發現您已丟失的郵件，請致電客服熱線咨詢。
二、出現此情況的可能原因有：

1、郵箱的異常設置導致郵件被轉移；
2、郵件已通過客戶端軟體下載到本地電腦，因為軟體中設置的原因導致郵件沒有在伺服器端保留備份；
3、在其他郵箱中設置了郵箱搬家功能，卻沒有設置在原郵箱中保留備份。
三、郵箱內所有文件夾的郵件全部丟失的情況：

被他人盜用密碼後登錄郵箱手動刪除清空，因為使用密碼登錄郵箱，網易系統會默認為用戶自行操作，對於徹底刪除的郵件無法恢復。請及時更新密碼及完善帳戶安全信息，以防再次出現郵件丟失情況。