vivo手機為什麼找不到密碼與指紋

⑴ 手機vivo裡面的指紋解鎖消失啦

若支持指紋解鎖的機型沒有指紋解鎖設置可操作以下方法：
1、將手機關機重啟試試；
2、進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級最新系統體驗。
3、可以進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。此操作不會刪除手機中的數據，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，並且，手機中登錄的第三方軟體賬號也需重新登錄。
4、攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。

⑵ vivo手機上沒有指紋設置怎麼辦呀，我想用指紋設置去解開密碼

可能是手機不支持指紋解鎖，詳情可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服具體機型是否支持指紋解鎖。