淘特買的東西為什麼不發貨

Ⅰ 淘特賣家不發貨怎麼辦如何投訴

淘特賣家不發貨，您可以通過以下步驟進行投訴：


1. 進入淘特APP：
打開您的淘特應用程序，確保您已登錄到您的賬戶。

2. 查看訂單：
在淘特首頁或「我的」頁面中，找到並點擊「查看全部訂單」選項，以查看您的所有訂單。

3. 選擇不發貨的訂單：
在訂單列表中，找到您想要投訴的、賣家未發貨的訂單，並點擊進入訂單詳情頁面。

4. 投訴商家：
在訂單詳情頁面，下拉頁面至底部，找到並點擊「投訴商家」選項。系統將引導您進入投訴流程。

5. 選擇投訴類型：
在投訴頁面中，選擇適當的投訴類型，如「發貨問題」。然後，根據系統提示，選擇具體的投訴原因，如「未按約定時間發貨」。

6. 提交投訴：
在填寫完投訴信息後，仔細檢查一遍，確保信息准確無誤。然後，點擊「提交」按鈕，將您的投訴提交給淘特平台。

7. 等待處理：
提交投訴後，淘特平台將對您的投訴進行審核和處理。您可以在「我的投訴」或相關頁面中查看投訴進度和結果。

通過以上步驟，您就可以成功投訴淘特賣家不發貨的問題了。在投訴過程中，請保持冷靜和理性，詳細描述您的問題和訴求，以便平台能夠更好地為您解決問題。

Ⅱ 淘特無法正常發貨怎麼辦發貨延遲補償多少

淘寶中發貨時效與店鋪綜合評分、好評率密切相關，所以商家如無特殊情況，都應該遵守平台的發貨規則，盡早的將商品送到買家手中。那麼，如果遇到不能正常發貨時如何處理?延遲發貨怎麼賠償?
淘特無法正常發貨怎麼辦?
如遇到以下三種情況，商家可以在買家付款後的48小時內通過向平台主動報備來減少/免除賠付：
1、不可抗力因素導致物流延遲：
如遇到不可抗力(非商家問題，商家無法避免場景，例如：疫情、洪水、地震等導致物流無法正常攬收/配送)，商家可以在48小時內在【特價版千牛工作台】--【物流管理】--【訂單報備】中進行提前報備，同時在商品詳情頁以及店鋪頁面告知消費者無法發貨場景，平台審核通過後將豁免【延遲發貨】的系統賠付。
2、買賣雙方協商一致：
如遇賣家要求晚發，或者與買家協商且買家已認可晚發場景，商家可以在48小時內在【特價版千牛工作台】--【物流管理】--【訂單報備】中進行提前報備，平台審核通過後將豁免【延遲發貨】的系統賠付。
3、主動報備缺貨：
如遇庫存不足已無法發貨的場景，商家可以在48小時內在【特價版千牛工作台】--【物流管理】--【訂單報備】中進行提前報備，平台審核通過後將按照主動報備缺貨的賠付規則進行賠付，並建議買家申請退款。
淘特發貨延遲補償多少?
淘寶發貨未按約定時間，賣家是需要按商品5%的賠償金賠償買家，不低於1元不超過30。淘寶制定這項規則的目的在於約束賣家，賠償金不在多少是對賣家未按約定時間發貨的懲罰措施，同時也是對買家的一種安撫。
超過約定時間賣家未發貨，買家可以申請退款，再去投訴淘寶賣家未按約定時間發貨，網購有好處也必然會有弊端，相對而論的，對於不主動積極處理的未按約定時間發貨的賣家投訴處理天經地義，有些未按約定時間發貨情有可原，要知道賣家不一定是生產廠家，在家裡著急等待購買的商品的迫切心情都有體會，彼此體諒和諧購物。
如遇賣家要求晚發或與買家協商且買家已認可晚發場景，商家可以在48小時內進行報備。