為什麼代收點找不到快遞

A. 本人沒有去取快遞，代收點卻說已取，快遞找不到，怎麼辦

未收到貨物,快遞顯示已簽收,貨物損失由快遞公司承擔。法律依據：《快遞暫行條例》 第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。

B. 快遞被放在代收點不見了,誰負責

一般情況下你可以聯系給你派送的快遞員，就說並沒有在代收點找到自己的快遞，然後他會負責給你找，沒有的話可能就會是他負責的，可能的話還會不讓你投訴，直接賠償給你，因為我也有一次，就是東西讓別人給領走了，或者說是偷，快遞員賠我的後來