為什麼查找不到行程卡

① 通信大數據行程卡查詢失敗什麼原因

通信大數據行程卡查詢失敗的原因及解決策略

近期，許多人在嘗試使用通信大數據行程卡時，遇到了查詢失敗的問題。當輸入手機號後，長時間無法收到驗證碼，且界面顯示“沒有您的行程數據”，這究竟是怎麼回事呢？我們又該如何解決這一問題呢？

1. 服務原理與偏差原因：

* 通信大數據行程卡服務依賴於基站數據以確保通信的連續性及無盲點覆蓋。因此，行政區劃交界處的兩地基站信號可能存在重疊，導致查詢結果出現偏差。

* 若您在一個城市停留時間少於4小時，該行程可能不會被記錄。

* 對於海外行程記錄，您需要確保在出國期間已開通國際漫遊服務。若出現結果偏差，建議及時聯系客服進行核實。

2. 遇到“沒有您的行程數據”怎麼辦：

* 若在行程卡網頁版、小程序或APP中遇到網路錯誤或服務不穩定，可以嘗試發送簡訊“CXMYD”給運營商查詢。

* 具體操作如下：使用國務院客戶端防疫行程卡掃碼查看；如遇服務問題，可將CXMYD發送至運營商（電信10001、移動10086、聯通10010）進行查詢。

3. 關於行程卡14天計算規則：

* 行程卡記錄的14天是從您查詢日之前算的，比如3月5日查詢的是您在3月4日之前14天內的行程數據。

* 通訊行程卡可查詢個人國內國際行程，國內精確到省市（停留4小時以上）。國外行程精確到國內目的地，而超過14天前的行程數據不會顯示。

4. 行程碼記錄行程的原理：

* 行程碼是通過手機信令數據來記錄行程的。簡單來說，就是通過用戶手機所處的基站位置獲取。

* 即使關閉手機位置功能，只要手機在正常使用過程中，有信號的地方就能被記錄。但信號的覆蓋和強度可能會影響記錄的准確性。例如，在某些地區，如果手機信號弱或無信號，可能會出現記錄偏差或不顯示的情況。

5. 查不到行程數據的原因：

* 若您在某地停留不超過4小時，通行大數據卡可能不會記錄。

* 另一個原因是停留地的信號不好，手機沒有信號，導致手機信令數據出現失誤。

6. 如何獲取通信大數據行程卡：

* 您可以通過下載行程卡APP、訪問H5網頁、使用微信小程序或發送簡訊“CXMYD”到運營商查詢來獲取行程卡。

7. 大數據行程卡數據異常的原因：

* 由於訪問人數增多，伺服器可能會出現崩潰，導致數據異常。

* 當出現應用服務異常時，您還可以通過簡訊方式查詢行程信息。發送CXMYD到所屬運營商（電信、移動或聯通）的指定號碼，收到提示後，輸入身份證最後四位即可查詢。

* 另外，“通信行程卡”公眾號也會提供相關的防疫服務。近期由於行程卡查詢量突增，系統服務壓力增大，可能會遇到網路錯誤等服務不穩定情況。

總的來說，通信大數據行程卡通過基站數據來記錄用戶的行程。由於各種技術原因和服務壓力，可能會出現查詢失敗或數據異常的情況。

② 通行卡行程為什麼顯示查不到

通行卡行程顯示查不到的原因可能有以下幾點：

一、授權問題

• 未正確授權：在使用通信大數據行程卡時，需要授權微信或其他相關平台訪問你的手機號及位置信息。如果未正確授權，可能導致行程信息無法查詢。
• 授權過期：授權可能因長時間未使用或其他原因而過期，需要重新授權才能查詢行程。

二、手機號問題

• 輸入錯誤：在查詢行程卡時，如果輸入的手機號有誤，將無法查詢到正確的行程信息。
• 非本人手機號：如果使用非本人的手機號進行查詢，也無法獲取到本人的行程信息。

三、系統問題

• 系統維護：通信大數據行程卡系統可能因維護或升級而暫時無法查詢行程。
• 網路問題：網路不穩定或信號差可能導致查詢失敗。

四、數據更新延遲

• 數據同步問題：由於數據同步需要一定時間，如果在某個時間點剛剛到達新地點或離開某地，可能暫時無法查詢到最新的行程信息。

解決建議：

• 確保已正確授權並檢查授權是否過期。
• 仔細核對輸入的手機號是否正確，並使用本人的手機號進行查詢。
• 如遇系統維護或網路問題，可稍後重試。
• 對於數據更新延遲的情況，可等待一段時間後再次查詢。

如果以上方法均無法解決問題，建議聯系相關平台或運營商客服進行咨詢和處理。

③ 行程碼怎麼查不到行程軌跡

有可能用戶近14天內駐留通話有效數據不足，微信行程碼是根據用戶手機漫遊記錄來記錄行程軌跡的，用戶需要在近14天內單日在一城市通話數據等記錄時間最早和最晚間隔超過4小時即可顯示行程。

解決方法

建議嘗試多打電話，在一天之內最早和最晚的時間跨度滿4小時以上，能滿足4小時駐留，顯示出行程。

行程碼和健康碼有什麼區別？

現在，不少市民為了方便直接將健康碼放在了小程序的桌面上，直接點擊就可以進入，這個健康碼可以看到大家的狀態和是否打了疫苗。

而行程碼，除了顯示綠碼之外，還顯示了大家進入各個場所這里的時間，以及離開的時間，這樣一來行動軌跡也就更加明確了。