網上買東西為什麼怕投訴
發布時間: 2025-09-11 21:57:51
㈠ 淘寶賣家最怕什麼
淘寶賣家最怕的是買家投訴。
買家投訴方法:
1、向交易平台投訴
向交易平台提出投訴,並提供自己所掌握的證據,包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等,一般的網購平台都有相應投訴機制,投訴屬實的,會有嚴厲處罰機制,可以挽回自身損失。
5、向公安機關投訴報案
當欺騙情節比較嚴重,涉及金額比較多時,構成網購詐騙,觸犯法律,就需要向公安部門報案,請求公安部門介入,不僅可避免更多消費者上當受騙,也可為自己爭取減少財產損失的可能
(1)網上買東西為什麼怕投訴擴展閱讀:
不以生活消費為目的的投訴不予受理:
職業索賠已經影響到商家、平台、監管部門、司法部門等多方,破壞了市場營商環境,侵佔了消費者正當維權的司法執法資源。
不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的而發起的投訴,市場監督管理部門不予受理。
對於自然人的投訴,如何認定其是以生活需要為目的,還是以營利為目的而購買、使用商品或者接受服務,在實踐操作中或存在難度,建議修改消費者權益保護法或在有關司法解釋中予以明確。
參考資料來源:網路-網購投訴
參考資料來源:人民網-職業打假將被遏制:不以消費為目的投訴不予受理
㈡ 淘寶賣家最怕什麼投訴
淘寶賣家最怕淘寶等級較高的用戶,購買記錄信用較好的用戶以及專業差評師的投訴。賣家被這三種用戶投訴時,投訴可信度相對較高,賣家容易被降權,同時也會降低店鋪信用。一般投訴的問題基本上就是對產品質量,物流速度,描述與實物不符,盜版等等的投訴。
拓展資料:
買家在對所購買的物品不滿意時,可以進行如下投訴操作:
第一步:打開要舉報的商品詳情頁面,然後點右上角的「舉報中心」—「舉報此商品」。
以上就是在淘寶上對淘寶賣家進行投訴的三個步驟。
熱點內容