家電的質保時間為什麼不一樣
Ⅰ 家用電器三包有效期是多少天
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。那麼,家用電器三包有效期是多少天呢?
了解到「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計
新《消法》規定:「沒有規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。」那麼,作為已經出台了三包規定的家電產品,三包有效期該如何計算呢,而《部分商品修理更換退貨責任規定》屬於部門行規,因此,處理這類問題時應該以新《消法》為准,「在具體的執行過程中,也可能會出現由於理解的偏差,造成執行上存在差異的情況。」
據了解,一般家用電器、手機等商品的三包期為一年。在三包有效期內,商品出現質量問題,商家維修不得收取任何費用。
另外家電「包修」與「保修」意義也不同,「保修期」只是保證修理,是指非三包商品的「保修期」或者三包商品除去第一年以後的「保修期」。在這個期限內,商家為消費者維修商品,雖然不收取維修費用,但需消費者支付一定的材料費。
值得一提的是,消費者在購買家電商品時,一定要注意商家是否把包修期限明確寫入產品說明書及包(保)修卡上,最好要求商家對產品「保修」的具體項目、收費情況等出具文字說明。
最後,友情提醒,不少網友發現家電壞了,喜歡先自己修修看,實在不行才去找專業人員。孰不知,這樣的做法會直接危害到自己的生命健康。曾經有報道一市民因自行修理家中的電視,結果電視沒修好,卻引發了一場燃燒事故。故,建議用戶如果家電壞了,盡量找正規單位的專業維修人員修理
Ⅱ 家電保修期從什麼時候開始算,是從買的時候
你這個問題有點廣泛……
如果是品牌的家電,超過三年保修期,廠家維修人員換了配件,從收你錢的那天起,廠家要保你這配件三個月。
如果說是像我們店的話,賣給我們的零件的廠家保多久,我們就保用戶多久,不同的零件就不同的保修期。當然比如保險絲之類的是不保的。
一般家用洗衣機電腦板保1-2年,電容半年,電機一年,皮帶三個月,水位感測器,進水閥之類的半年。商用的就話保修期就1個月,要是用戶難講的話,還是要按照家用機保修給他。
一般冰箱的話,我們店的壓縮機是好一點是保3年,不太好是保1年。盤8號低壓銅管的話,保修3年,其實銅管保修十年也沒關系。高壓散熱片的話,保修1年。只加雪種的話不保。其他小零件保修3個月。
暫且說這么多,你要是用戶的話,可以到維修部里問前台,或者打全國熱線查詢。如果是你自己開的店,你可以問下賣配件給你的。或許每個地區都不一樣,你可以選擇合理是期限給顧客保修。
Ⅲ 國家規定家電類保階多長時間
國家規定家電類的電器保修至少是一年,不同產品根據廠家和行業自己制定,但是保修期不會低於一年,比如空調有些保修期最長是六年
Ⅳ 家電保修期多長時間
家電保修期一般為三年,有些不是人為因素壞的保修期也有一年的,家電使用過程中要注意保養
Ⅳ 空調等家電「保修」和「包修」有什麼區別
空調等家電「保修」和「包修」區別如下:
「包修」即「三包」,是指在「三包」有效期內,除因消費者使用或保管不當等因素致商品不能正常使用外,商家在維修時消費者可不支付任何費用,由廠商提供完全免費的維修服務;
「保修」則是商家與消費者約定的售後服務,一般會收取材料費和人工費等維修成本。
空調等家電「保修」和「包修」區分注意事項
部分商家為招徠消費者,打出「終身保修」甚至「終身包退包換」的牌子並不少見,如此承諾並不切實際。一些消費者誤解為終身免費維修,耽誤了在「三包」期限內維修或退換貨。廣大消費者在購買時一定要和商家明確「保修」的具體項目和收費標准。
「根據國家相關規定,空調整機包修一年,主要部件包修三年。同時,商家與你約定的保修期是6年,所以你的空調現在既過了『包修期』又過了『保修期』。」執法人員對田先生解釋道。
Ⅵ 家電保修期一年是怎樣算起止日期的
電器的保修以發票的日期為准。
保修跟包修的區別
1、指定范圍不同:根據《「三包」規定》包修」是由國家特別規定的,明確銷售者、修理者和生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨(簡稱「三包」)責任和義務,由企業免費提供,而且明確指出是最低限度。、「保修」是商家自定的,是商家根據自身產品的性質和價值,自行作出的長短不同的商品維修期,在這個期限內維修商品可以收取零件成本費。
2、時間范圍不同:「包修「中的三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。而保修是有上次自定義時間,3天、5天、7天、1月、半年、一年等等時間,只在自定義范圍內有效。
3、主導主體規定不同:包修是以國家規定為主導,而保修是以商場自定義為主導。
Ⅶ 電器產品保修期一般是多久啊
根據《「三包」規定》;電視機 冰箱 空調等保修期一年(主要部件保修三年)。小電器保修三個月。有的商家為了促銷還會延長保修期。
(7)家電的質保時間為什麼不一樣擴展閱讀:保修跟包修的區別
1、指定范圍不同:根據《「三包」規定》包修」是由國家特別規定的,明確銷售者、修理者和生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨(簡稱「三包」)責任和義務,由企業免費提供,而且明確指出是最低限度。、「保修」是商家自定的,是商家根據自身產品的性質和價值,自行作出的長短不同的商品維修期,在這個期限內維修商品可以收取零件成本費。
2、時間范圍不同:「包修「中的三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。而保修是有上次自定義時間,3天、5天、7天、1月、半年、一年等等時間,只在自定義范圍內有效
3主導主體規定不同:包修是以國家規定為主導,而保修是以商場自定義為主導
Ⅷ 為什麼家電下鄉的質保和依舊換新的質保不一樣啊
進價不一樣啊,很多產品都是下鄉機進價貴,質量也更好,保修期當然也更長了。同品牌同型號品質是不一樣的,價格也都不一樣。像我以前在廠里電機用好點還是差點價格就相差好多,外觀和參數是一樣的,就是電機有進口有國產,國產又有很多種。
Ⅸ 電器產品的保修期是根據什麼來確定的
電器產品的保修期是根據經銷商發票為准,以發票開出區的時間做保證,現在大部分電器都是保修一年有些個電氣重要部件是保修三年的。如果要是買的二手產品在沒有標明保修期的情況下最低是三個月。
Ⅹ 小家電質保期多長時間
根據國家三包法,一般都是一年,不同廠家,根據自己生產的商品,在保修卡上,在國家法律的基礎上,增加部分主要配件的質保時間。