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管理者為什麼要節約別人的時間

發布時間: 2022-07-15 13:23:44

⑴ 如何成就高效的管理者

一般的說法是,企業管理是對人財物的管理。就當前的企業內部管理趨勢和外部競爭形勢而言,可再加一個因素——時間。要想成為一個高效的管理者,除了管好企業的人財物之外,還要高效地管理企業的時間資產。
時間管理的重要性
與人財物三個因素相比,時間具有更強的不確定性。管理者在注重人財物管理的同時,往往有意無意地忽略了對時間的管理。這是認識上的一個嚴重誤區,也是管理上的一個大漏洞,應盡快安裝一個「補丁」進行修復。事實上,充分利用好時間,不僅能大幅度提高員工的工作效率,還能大幅度增強企業的盈利能力。
一些管理者之所以管理低效,並不是他能力不行,而是他根本就沒有時間觀念,沒有科學配置時間的主觀能動性。在自覺不自覺的情況下,不僅浪費了自己的時間,也浪費了別人的時間。
特別是高層管理者,如果不善於管理時間,後果更是不堪設想。因為他們影響力大,危害也更大。管理者一定要牢固樹立時間第一、時間無價的理念,一定要牢固樹立人財物時四要素管理新思維。優化時間要素投入,必然能提升管理水平、改善經營質量。
管理大師如何管理時間?
一些世界級的管理大師,對如何高效地管理時間,見解不凡。
戴爾·卡耐基的「80/20」法則
戴爾·卡耐基在《人性的優點全集》中,對如何管理時間談了自己的看法。在書中第十一章《用智慧「撬起」工作的重量》中,他闡述了兩個觀點:「做好時間管理,你可以用20%的時間來完成80%的事。」「高效能的職業人士有一個共同特點,他們都是時間管理的高手,而低效率的工作人員無一例外地都不善於管理時間。」
卡耐基對第一個觀點是這樣分析的:「避免將時間花在瑣碎的多數問題上,因為就算你花了80%的時間,也只能取得20%的成效。你應該將時間花在重要的少數問題上,因為解決這些重要的少數問題,你只需花20%的時間,即可取得80%的成效。」
卡耐基對第二個觀點是這樣分析的:「我們每個人每天面對的事情,按照輕重緩急的程度,可以分為四個層次,即重要且緊迫的事,重要但不緊迫的事,緊迫但不重要的事,不緊迫也不重要的事。」他依次把它們定為A、B、C、D四類。
為了節約時間,他開出了這樣的「葯方」:「在實際工作中,我們應該先乾重要的事情,即A類事情,這一類事情做得越多,我們的工作效率就越高。」他還特別提醒:計劃趕不上變化,要定期對「工作時間表」或「自己的人生目標」進行必要的修訂。
我對卡耐基的時間觀持完全贊同意見,並從中得到了幾點啟發:
一是不要分散時間,不要把時間化整為零,而要合零為整,把有限的資源投放到有限的目標上。就像打仗一樣,要集中優勢兵力打殲滅戰,而絕不能四面出擊。
二是要想成為高效的管理者,前提之一就是要高效地管理時間,把時間管理和人財物管理放到同等重要的地位。
三是要善於根據事情的輕重緩急,相應地分配好時間。做事切不可「眉毛鬍子一把抓」,而要抓關鍵、抓重點。
需要說明的是,卡耐基並未把「80/20」法則闡釋得很明確,其含義有點兒模糊不清。他的本意是:只要合理地運用好時間,就可用較少的時間(20%)完成較多的事情(80%),或者說「你只需花20%的時間,即可取得80%的成效。」
我認為,可以在此基礎上把「80/20」法則換一種說法,就是集中80%的時間,處理20%事情,從而實現辦事效率和工作業績的最大化。
需要澄清的是,任何一件事情的重要性和緊迫性都是相對的,都是因人而異的。在一個人眼中是非常重要或相當緊迫的一件大事,在另一個人眼中可能是既不重要又不緊迫的小事一樁。
有些事情可能此時此地又重要又緊迫,彼時彼地則變得又不重要又不緊迫。所以,對管理者的一個基本要求就是,具有準確判斷事件輕重緩急的能力和經驗,否則就可能本末倒置,抓不到點子上去。
史蒂芬·柯維的「四代論」和「矩陣法」
史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個習慣》一書的第五章,談到高效能人士的第三個習慣,即要事第一——自我管理的原則。他將時間管理的方法或模式分為「四代」:
第一代是簡單地用便條或清單來安排時間;
第二代是借用日歷或日程表來安排時間;
第三代是依據事情的輕重緩急來安排時間;
第四代是用時間矩陣來安排時間。
我反復推敲,認為把時間管理分成「四代」並不嚴謹,這其實只不過是「四類」方法而已,並不是所謂的「四代」。「四代」之間並非涇渭分明,而是互有交叉。事實上,使用便條或清單,抑或使用日歷或日程表來安排時間,並沒有什麼本質的區別,而所謂的「矩陣法」和「輕重緩急法」則是如出一轍。
柯維對「矩陣法」這樣解釋:任何事情都可以用重要如否與緊迫與否來衡量。如果既重要又緊迫,那就要擺在第一矩陣里,並且要立即辦理。這就是他所謂的「要事第一」。如果既不重要又不緊迫,那麼就擺在第四矩陣里,並且根本不需要辦理。重要但不緊迫,或緊迫但不重要,那就擺在第二、三矩陣里。
柯維著重指出:「第一象限的活動是既緊迫又重要的,這些事情需要立即處理,通常被稱為『危機』或『問題』。」他警告說:「如果你過分注重第一象限的活動,那麼這個象限的范圍就會變得越來越大,最終占據你全部的時間和精力。」
他還打了一個形象的比方:「這就像沖浪一樣,來了一個大問題,把你從沖浪板上打到水裡,你好不容易重新爬上去,但是下一個問題又來了,於是你又重重地摔了下來。」
柯維進一步補充說:「有些人每天都在應付各種各樣的問題,疲於奔命,因而只能藉助第四象限既不重要又不緊迫的活動來逃避現實,稍微放鬆一下自己。」據他估計,這些人把90%的時間花在了第一象限上,把10%的時間花在了第四象限上,而花在第二、三象限上的時間則少之又少,「幾乎可以忽略不計」。
柯維的建議是:「高效能人士總是避免陷入第三和第四象限的活動,因為不論是否緊迫,這些事情都是不重要的,他們還通過花費更多時間在第二象限來減少第一象限活動的數量。」結論是:處理好第二象限的活動是高效管理時間的核心,「因為這個范圍內的活動雖然不緊迫,但卻十分重要。」
柯維的意見有兩處值得商榷:
一是把時間和精力集中到第二象限的活動上,似乎與「要事第一」這個出發點相沖突;
二是像他所說的那樣去畫一個時間矩陣,是否真的有這個必要?
我的想法是,只需在頭腦中「模擬」一下就行了,不必真的去畫。鄭重其事地畫一個矩陣,是在消耗時間。更為嚴重的是,如果時間意識差,即使畫了矩陣也不會遵照執行。
柯維的矩陣管理和卡耐基的分類管理一脈相承,而他們給管理者或職場人士的建議則略有不同。總體看,前者是在後者的基礎上對時間管理理論的延續和擴充。
彼得·得魯克的「時間特性」
彼得·得魯克在《卓有成效的管理者》一書中,也闡述了時間管理。在他眼中,時間是「最特殊的一項資源」,也是「最稀有的資源」,不具有任何彈性,完全不可替代,一絲一毫都不可貯存,而且做任何事情都必然要消耗它。時間的特殊性主要表現在它的不可或缺性。
在《卓有成效是可以學會的》這一章,他堅信管理者面對的第一現實難題就是:「管理者的時間往往只屬於別人,而不屬於自己。」他是如此悲觀,在他看來管理者簡直就是組織的「囚徒」。換句話說:「管理者或許可以被定義成通常沒有自己時間的人,因為他的時間總被別人的一些重要事情佔用了。」
德魯克宣稱,要想「成為一個卓有成效的管理者」,第一個要養成的習慣就是管理好時間。「有效的管理者知道他們的時間用在什麼地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會有系統地工作,來善用這有限的時間。」
管理者如果想提高效率,就要真正擁有自己的時間,科學支配自己的時間,這一點至關重要。失去了時間,就失去了一切;胡亂打發時間,就沒有任何效率可言。
在《掌握自己的時間》這一章,德魯克告誡:「每一位管理者的時間,都有很大部分是被浪費掉的。表面上看起來,每件事似乎都非辦不可,但實際上卻毫無意義。」
他還不客氣地指責說:「人都是時間消費者,而大多數人也是時間浪費者。」的確如此,每個人都在自動或被動地浪費時間,只是浪費的程度不同而已。
德魯克強調:「組織規模越大,管理者實際可掌握的時間越少。身為管理者,也因此更應該知道自己的時間用在什麼地方,並且更應該妥善運用那剩下來可自由支配的少量時間。」
對如何有效地管理時間,德魯克提出了三條操作性很強的建議:
一是剔除完全不必要做的事情,這些事情即使做了,也完全是浪費時間;
二是最大限度地授權;
三是不要浪費別人的時間。
德魯克對亂開會、濫開會特別反感,他說:「我們開會時就不能工作,工作時就不能開會,誰也不能同時又開會又工作。」他大聲疾呼:「原則上,一位管理者的時間,絕不能讓開會佔用太多。會議太多,表示職位結構不當,也表示單位設置不當;會議太多,表示本應由一個職位或一個單位做的工作,分散到幾個職位或幾個單位去了。
同時表示職責混亂,以及未能將信息傳送給需要信息的人員。」事實上,德魯克忽略了最為重要的一點:會議太多,表明一個單位的最高管理者的工作思路和工作方法發生了偏差,天真地以為開會才是解決所有問題的「靈丹妙葯」。
德魯克一針見血地指出:「有效的管理者與其他人最大的區別,就是他們非常珍惜自己的時間。」這一點說得相當到位,如果非要補充的話,還可以加上一句:他們還往往非常珍惜別人的時間。他特別提醒管理者,要善於集中使用時間。
「有效的管理者知道他必須集中他的自由時間。他知道他需要集中整塊時間,時間分割成許多段,等於沒有時間。時間如果能集中,即使只有一個工作日的1/4,也足可辦理幾件大事。反之,零零碎碎的時間,縱然總數有3/4個工作日,也是毫無用處。」
德魯克最後總結說:「總而言之,時間是最稀有的資源。若不將時間管理好,要想管理好其他事情就只是空談。而分析自己的時間,也就是系統地分析自己的工作,鑒別工作重要性的一種方法。」他對時間的認知相當深刻,可以說是把握住了時間的本質和時間管理的精髓。
他的獨特貢獻在於,深入地解剖了時間的特性,讓我們能更清楚地認識時間。管理者一定要做一個精明的時間消費者,千萬不要浪費自己和別人的時間。他對管理者的這個忠告,顯然是肺腑之言,牢記在心並付諸實施將受益良多。
管理時間的有效途徑
尊重並善用時間
尊重並善用時間,有三個要點:
一是要想高效地管理時間,思想意識比表面形式更重要。有些管理者為了表示對時間的重視,總喜歡制定一個形式上的時間表。其實,如果心中真正重視它,根本不需要制定什麼時間表。要知道,制定時間表本身也需要一定的時間。時間,哪怕只有一秒鍾,也是極其寶貴的。尊重時間,就要誠心誠意,不能「葉公好龍」。
二是善用時間就不能搞一些中看不中用的花架子,而要學會惜時如金,學會以效率為先。管理者不要也不必埋頭處理常規事件,而要把心思放在處理突發事件上。例如,預算內資金按程序運作就行了,對預算外資金則要嚴格把關。
三是相應的配套措施要跟上。
例如,在人員配備上要人盡其事,不能人浮於事;組織建設要健全,不能有缺陷;信息渠道要暢通,不能信息不對稱。
努力成為A類或第一象限的管理者
我們可以依據管理者是否珍惜自己的時間、是否珍惜別人的時間這兩個標准,像卡耐基那樣把管理者分成A、B、C、D四類,或者像柯維那樣把管理者劃到一、二、三、四這四個象限里。管理者要努力成為A類或第一象限的人,也就是要成為既珍惜自己的時間、又珍惜別人時間的人。
學會掌控會議
會議就像時間殺手,無數寶貴的時間就消磨在無窮無盡的會議中了。會議也像流感大暴發,幾乎每個人都是受害者。更為離譜的是,不少管理者甚至領導者還產生了會議依賴症,不開會就六神無主,不開會就不知道如何做事了。吸毒容易上癮,開會也容易上癮。戒毒癮難,戒會癮也不容易。管理者要想管好時間,務必要學會掌控會議。
我曾經工作過的一個單位,在開年度工作會議的時候,竟然通知與會人員提前半個小時到會場。我問辦公室主任:「為什麼要提出這樣離奇的要求?員工也是人,他們的時間也是時間啊!」他振振有詞地回答:「要求提前半個小時,他們還不能按時到齊呢!」
我真是大吃一驚。我想,即使要求提前半天,大家也還是提前五分鍾到達,何況是半個小時?如果一定要求員工這么做,會議主持人或高管也要提前半個小時到會場,否則就不應該這樣苛求員工。如果不是我親身經歷,做夢都不會想到會發生這樣「視時間如草芥」的事。
如何才能收放自如地掌控會議?
一是少開會,可開可不開的會堅決不開;
二是開短會,非開不可的會要短之又短;
三是開有準備的會,開主旨鮮明的會,不能拖泥帶水、議而不決;
四是開會只邀請相關人員參加,無關人員一概不必陪坐、陪會;
五是管理者開會發言,不能空話、大話、廢話連篇,更不能聽任下屬誇誇其談,而是要引導他們簡明扼要地發言。
如果能正確地對待會議,不迷信或迷戀會議,並能在會議召開過程中提高警惕,以防節外生枝延長會議時間,那麼就能在時間管理上「操之在我」,極大地節省時間投資,從而降低企業的管理成本。
朱自清曾感慨萬端地說:「洗手的時候,日子從水盆里過去;吃飯的時候,日子從飯碗里過去;默默時,便從凝然的雙眼前過去。」
模仿朱自清,我們也可發出類似的感嘆:「開會的時候,時間從會桌議旁過去;上網的時候,時間從QQ中過去;無聊時,便從紛亂的思緒里過去。」不管我們做什麼,不管我們對時間的態度如何,時間猶如河水一般不停地流逝。
古人說:一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。企業的人財物固然重要,但時間的價值同樣不可小覷。浪費自己的時間,是對自己不負責任;浪費別人的時間,是對別人不尊重。
不負責任和不尊重的程度與浪費時間的多少成正比。而浪費企業的時間資源,不僅使管理者的管理低效,更使企業在市場競爭中喪失了一個極有份量的「籌碼」。

⑵ 管理者為什麼既要關注效率,又要注重效果

效率是數量與時間的函數,效率越高,成本應該越低。 效果是投入與成果(在企業是利潤)的函數,沒有成果(在企業是利潤)的投入,對於企業來說是沒有任何意義的。

例如,二十世紀世界500 強知名企業柯達公司,堪稱是最有效率的企業,因為沒有順應新經濟圖像數字化的變化,而導致破產(負效果)的結局。就是企業發展史上有效率無效果的最典型案例。

⑶ 如何看待時間管理對管理者的作用和意義

如何有效的實施自我時間管理,是現代經理人的重要課題。管理大師德魯克認為,「不能管理時間,便什麼都不能管理。」時間管理其實就是自我管理,讓自己既能把事情很快地做完(有效率),又能把事情做對(有效能)。所有的待辦事項,按照急迫性與重要程度,可以劃分為「不緊急但重要」、「緊急且重要」、「緊急但不重要」和「不緊急也不重要」四類。一個自我診斷時間分配是否合理的方法,就是檢查自己的時間分配。如果你分配在「不緊急但重要」事情上的時間不到一半,那麼你的狀態,不是總處於高壓中(處理「緊急且重要」的事情),就是浪費在其他不重要的事情上太多。
管理者合理的安排時間,就是指良好的時間管理,可以減輕大家的壓力,保持生活和工作的平衡,積極向上。做事要有彈性,保留一些時間給突發事件,這段時間沒有事情發生,就做更有意義的事,不要荒廢,注意節省時間,不要在短時間完成一堆事務。其次獎勵制度還是要實施的,對有效的完成任務的下屬給予獎勵和放鬆的空間和時間,提高大家的工作鬥志與毅力。
不少管理者都有這樣的感慨:「忙了一天,也不知道忙了什麼,時間還不夠用。」其實,只要有效地運用時間,就可以提高工作效率,在相同的時間里做更多的事,而且做得更好,成為一名出色的管理者。管理者對時間的安排,就是要安排下屬的時間,對下屬進行時間意識的培訓是必要的,管理者的技巧需要提升也需要一定的培訓了,管理培訓專家殷祥老師曾經說,你用多長時間完成工作,工作自然就需要多長時間完成。合理的安排時間,是能實現企業價值的最有效的途徑。作為幹部還得清楚的知道,你不安排好自己的時間,你的時間就會被別人安排,還有切記承諾的太多就是你要還的債。以上文字整理於china-train.net有關管理者時間管理的內容,希望能夠給予幫助。

⑷ 管理者如何有效的利用時間

一、認識時間管理的概念; 時間管理就是用技巧、技術和工具幫助人們完成工作,實現目標。時間管理並不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什麼事情之外,另一個很重要的目的也是決定什麼事情不應該做;時間管理不是完全的掌控,而是降低變動性。時間管理最重要的功能是通過事先的規劃和長期的計劃,做為一種提醒與指引。 時間管理就是自我管理,自我管理即是改變習慣,讓自己更有績效,更具效能。把事情很快地做完,叫做效率;把事情很快又很好的做完,叫做效能。時間是資本和無法更新的收入,任何一個制定出來幫助我們高效率地安排時間的計劃,都必須從我們對時間寶貴性的認識入手,管理好你的時間就能管理好你的工作。在進行有效的時間管理之前,必須充分理解時間管理的概念,從而學會掌控時間,合理安排自己的工作和生活,最大限度發揮時間的效力,提高工作績效。
二、樹立明確的時間管理目標; 成功等於目標,時間管理的目的是在最短時間內實現更多想要實現的目標。人生旅途上,沒有目標就如在黑暗中行走,不知該往何處。有目標才有方向,目標是前進的推動力,能夠淋漓盡致地激發人的潛能。明確的目標對於構建成功人生至關重要。 然而,制定目標不是一件容易的事。一個有效的目標必須具備這些特性:1)具體性,有效目標不能大而空,應具有階段性和可操作性。為此,我們可以將大目標分解為一個個階段性目標,再制定出高效的日程計劃,以此督促自己朝向既定目標邁進。2)可衡量性,任何目標都應該有可以用來衡量該目標完成情況的標准,包括衡量階段性成果的控制點和衡量最後績效的指標。3)可達性,無法企及的目標只能是白日做夢,而太輕易達到的目標則沒有挑戰性。成功的目標設定應該既有挑戰性,又不超出自己的能力所及,經過一番努力最終可以達成。4)任何目標都應該考慮時間的限定。不但要確定最終目標的完成時間,還要設立多個小時間段上的「時間里程碑」,以便進行工作進度的監控。
三、制定時間管理的行動計劃; 哈羅德·孔茨說過:計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來,以克服這一天塹。目標是計劃的開始和歸宿,設立正確的目標是成功計劃的前提;計劃是實現工作目標的支持系統,是描述使用可以運用的資源達到預先設定的工作目標的方法。在實際行動之前預先對應當追求的目標和應採取的行動方案作出選擇和具體安排,計劃是預測和構想,即預先進行的行動安排,計劃是管理的首要智能。計劃可被定義為「決定目標及如何達成目標的一個程序」,它含有三個特性,前瞻性的思考——思考及判斷未來可能的狀況,下決策——決定未來想要達成的狀況,目標導向——規劃各個標的,以達成期望的狀況。 對於時間管理而言,就是要針對設立的明確時間管理的核心目標,依次按重要性排列,然後依照所設立的目標寫出一份詳細的計劃,並依照計劃進行。然後將設定的目標進行分割,何謂分割呢?就是把目標細化,年度目標——季度目標——月度目標——周目標——日目標。
四、分清輕重緩急; 美國一位著名的管理學家認為:有效的時間管理主要是記錄自己的時間,以認清時間耗在什麼地方了,管理自己的時間,設法減少非生產性工作的時間,集中自己的時間,由零星而集中,成為連續性的時間段。將自己工作按輕重緩急分為重要、次要和一般三類,安排各項學習和工作時間和佔用百分比;在學習和工作中記載實際耗用時間;每日計劃時間安排與耗用時間對比,分析時間運用效率,重新調整自己的時間安排,更有效的工作。 著名管理學家科維提出了一個時間管理的理論,把工作按照重要和緊急兩個不同的程序進行劃分,基本上可以分為四個「象限」,時間管理理論的一個重要觀念是應有重點地把主要的精力 和時間集中地放在處理那些重要但不緊急的學習與工作上。那麼什麼是重要的事和緊急的事呢?重要的事就是你個人覺得有價值且對你的使命,價值觀及首要目標有意義的活動,來自內在的需求,對自己而言要事有時並不緊急但需要更多的時間,並且天天做;緊急的事就是你或別人認為需要立刻處理的緊急時間或活動,來自外界影響你的生活和工作次序。
五、合理安排工作時間; 有效的時間管理意味著合理安排各項工作。抓住「黃金時間」, 每個人都有兩種黃金時間。一種是內部黃金時間,是一個人精神最集中、工作最有效率的時候。內部黃金時間因人而異,在通過觀察掌握了自己的內部黃金時間時,用這個時間段處理最為重要的工作。外部黃金時間是指跟其他人交往的最佳時間。這須遵循他人的日程,但可以利用這段時間充分表達自身的優勢。 不要把日程安排得太滿 意外情況隨時都有可能發生而佔用時間,若日程太滿就會窮於應付。因此,每天至少要為自己安排1小時的空閑時間,讓工作和生活更加從容。同時學會分工合作的授權管理,能讓別人代勞的事情,自己就不要做,學會運用別人的時間。因為每個人的精力都是有限的,所謂有所為有所不為,把自己的精力和時間用在最能體現自己價值的方面。
六、形成有條有理的工作作風; 今日事今日畢,習慣拖延時間是很多人在時間管理中經常會落入的陷阱。「等會再做」、「明天再說」這種「明日復明日」的拖延循環會徹底粉碎制定好的全盤工作計劃,並且對自信心產生極大的動搖。「今日事今日畢」體現的是一種強有力的執行力,這種執行力將指引按照自己設計好的軌道走向成功的彼岸。 同時在工作安排上要與你的價值觀相吻合,不可以互相矛盾。一定要確立個人的價值觀,假如價值觀不明確,就很難知道什麼是最重要的,當價值觀不明確,時間分配一定不好。時間管理的重點不在管理時間,而在於如何分配時間。人永遠沒有時間做每件事,但永遠有時間做對你來說最重要的事。
七、應用時間管理技巧; 19世紀義大利經濟學家帕累托提出80/20原則,其核心內容是生活中80%的結果幾乎源於20%的活動。比如,是那20%的客戶給你帶來了80%的業績,可能創造了80%的利潤,世界上80%的財富是被20%的人掌握著,世界上80%的人只分享了20%的財富。因此,要把注意力放在20%的關鍵事情上。同時,領導人員工作效果中的百分之八十,往往集中在百分之二十的最重要的工作上,80/20原則就是抓住工作的百分之八十的價值,集中在工作的百分之二十的組成部分這一法則,運用「關鍵的事情佔少數,次要的事情佔多數」是一個普遍現象這一規律。時間管理是自我管理中重要的內容,大凡業績卓越的人大都是具有高效時間管理的人,應用有效時間管理的方法和技巧,可以合理安排自己的工作與生活,最大限度地發揮時間的效力,提高工作績效。
八、克服內外引起的時間浪費; 時間管理當中最有用的詞是「不」。學會說「不」, 有時拒絕是保障自己行使優先次序的最有效手段,勉強接受他人的請托而擾亂自己的安排,是不合理的。如果有的請托由他人承擔可能比自己更合適,不妨向請托者提出適時的建議。量力而行地說「不」,對己對人都是一種負責。首先,自己不能勝任委託的工作,不僅徒費時間,還會對自己其它工作造成障礙。同時,無論是工作延誤還是效果都無法達標,都會打亂委託人的時間安排,結果是「雙 輸」。 所以接到別人的委託,不要急於說「是」,而是分析一下自己能不能如期按質地完成工作。如果不能,那要具體與委託人協調,在必要時刻,要敢於說「不」。 同時,時間管理的另一個關鍵就是每天至少要有半小時到1小時的"不被干擾"時間;假如你能有一個小時完全不受任何人干擾,自己關在自己的房間裡面,思考一些事情,或是做一些你認為最重要的事情。

⑸ 時間與管理者之間的關系是什麼

在管理者的眼裡,時間是每次成功前的敲門磚,是早起的鳥兒有蟲吃的喜悅,同時也是自己能否一直站在成功跑道上的依據。

懂得理解和包容時間的管理者,無疑在任何事情上都是成功的,因為他知道尊重時間能給自己帶來什麼,並且懂得合理的分配自己的時間。

做為一個管理者,他眼中所看到的事物和一般人的是不一樣的,因為管理者在時間的身上看到的是利益、是成功,而一般人眼中的時間是玩樂。

如果身為一個管理者,卻一直在行使著非管理人員的行為,這樣的結果到最後無疑是把自己推向火坑,因為不懂得珍惜和合理利用時間的管理者最後只能成為時間腳下的俘虜,承受被時間折磨的屈辱。

時間和管理者之間的關系是相輔相成的,當管理者能夠合理的利用時間的時候,時間就是管理者身邊的得力助手,能夠幫助管理者取得更多的成就。但是,當管理者對時間處於藐視狀態的時候,時間會變成促使管理者快速下台的幕後推手,因為只有懂得時間的人,時間才會珍惜他的成敗。

【案例解析】

在現代科技快速發展的今天,統一無疑已經成為家喻戶曉的品牌,因為統一的管理者懂得合理的安排時間,在有限的時間內完成超額的工作量,所以說,統一的成功也是必然的。

當時,統一面臨了新產品(新一代的低端袋面)和主打產品(小浣熊乾脆面)的撞面情形,公司要求業代同時完成新產品的鋪貨競賽和主打產品的換卡行動(小浣熊是以面袋中精美的圖片吸引中小學生的)這兩項任務。業代在面對當時對他們來說不可能完成的任務議論紛紛,然而,統一的區域經理卻笑著問他們說:「你們想不想拿鋪貨競賽的大獎?」面對誘人的大獎,他們自然想拿,於是,都毫不猶豫的說想。

區域經理在聽到讓自己滿意的答案後,就讓文員給業代發了一張《奪獎計劃時間安排表》,這張表單對時間的安排很豐滿,合理的利用到了每一分鍾的時間。裡面的內容是這樣的:

早上6:00到附近早市做展售。

早上7:10布置好展售的工具後去吃早餐。

早上7:30趕到附近的小學展開小浣熊的宣傳和換卡兌獎活動。

早上7:50回到公司開早會,並收拾拜訪客戶時要用到的POP和活動的獎品及宣傳品。

上午8:30展開業務拜訪。

中午11:20和學校附近的同事開始搞活動。

中午12:30吃午餐,休息。

中午1:30轉換學校繼續活動的宣傳。

中午2:00回到各自的區域,再次進行業務拜訪。

下午4:30再次轉換學校進行活動。

晚上6:00回公司交單、開會總結。

星期六和星期天,財務人員配合K/A組的同事,展開大型的商場促銷活動,而業代要聯手倉管組的同事展開社區展售。

當所有的同事都依照區域經理的安排做事後,結果可想而知,他們成功的贏得了全國鋪貨的銀獎,這一光榮的成就同時也使業代們明白了「只要時間用的對,萬事都能化玉帛」。

●從案例中,我們可以看出,由於區域經理對時間的合理安排,把業代眼中不可能實現的事情變成了現實,同時也讓業代們明白了「只有不理解時間的失敗,沒有不能完成的任務」。

在任何時候上,時間都是成功的法寶,當你懂得合理利用時間的時候,時間便會助你一臂之力;當你把時間用於思考說「我不行」的時候,時間也會成為促使你失敗的元兇,因為時間是無形的,他根據每個人的心理特徵營造一定的場景,然後用不同的思維鑄造不同的結果,所以說,在時間面前,思維決定一切。

管理者是時間的掌控者,時間是管理者的助手,管理者發號司令,時間加以實施,這樣就促成了成功。

在上面的例子中,業代之所以會覺得同時做兩件事情是不可能完成的任務,是因為他們沒有想過要如何安排時間,而管理者在宣布讓他們完成兩項任務的時候,就已經將時間安排妥當,這就是管理者和員工不同的地方。

員工善於說「這不行」,而管理者善於尋找行的方法,把別人眼中否定的局面定格為行的通。

【專家點撥】

→時間和管理者同行,時間約束管理者,管理者造就時間。

→在任何時候,合理的分配和利用時間都是登上成功寶座的保障,時間的重要性就相當於花開開謝的周期,如果一直保持不變的姿勢,也就會失去其本身的意義,而只有不斷的變化,才能展示其美妙的一生,如同時間一樣,它給了每個人同等的空間,而給自己的空間塑造內容的只能是時間擁有者,而不是時間本身,因為時間是周期,而開花花謝是人奮斗的歷程。

→管理者的思維是「這個一定行」,而沒有成就的人的思維是「這個很難行」,當這兩種思維撞面的時候,主導成功的幕後推手「時間」也就出現了,它決定每個人思維的利用價值,也給每個人的思維空間塑造改變。

→把有限的時間投入到無限的改變中,這是管理者的行蹤。

→管理促使時間有約束力,而約束力營造管理成功的喜悅。

⑹ 為什麼說盡量避免浪費他人時間

賀拉斯·格里利說:「一個人如果根本不在乎別人的時間,這和偷別人的錢有什麼兩樣呢?浪費別人的1小時和偷走別人5美元有什麼不同呢?況且,很多人工作1小時的價值比5美元要多得多。」華盛頓經常這樣說:「我的表從來不問客人有沒有到,它只問時間有沒有到。」

他每天4點鍾吃飯,如果有時候應邀到白宮吃飯的國會新成員遲到了,華盛頓就會自顧自地吃飯而不理睬他們,這使他們感到很尷尬。

一次,他的秘書找借口說,自己遲到的原因是錶慢了。華盛頓回答說:「那麼,或者你換塊新表,或者我換個新秘書。」拿破崙有一次請元帥們和他共進晚餐,他們沒有在約定的時間到達,他就獨自地先吃起來。他吃完剛剛站起來時,那些人來了。拿破崙說:「先生們,現在就餐時間已經結束,我們開始下一步工作吧。」富蘭克林對經常遲到卻總是有借口搪塞的傭人說:「我發現,擅長找借口的人通常除此之外什麼都不擅長。」

約翰·昆西·亞當斯從不誤時。議院開會時,看到亞當斯先生入座,主持人就知道該向大家宣布各就各位,開始會議了。有一次發生了這樣一件事,主持八宣布就座時,有人說:「時間還沒到,因為亞當斯先生還沒來呢。」結果發現是議會的鍾快了3分鍾,3分鍾後,亞當斯先生准時到達了會場。

在日理萬機的繁忙生活中,賀拉斯·格里利每次約會都會准時到達,《論壇報》上很多睿智犀利的文章都是他在其他編輯悠閑地和別人一起消遣,或會議遲遲沒有開始時寫成的。韋伯斯特上學從不遲到,在法庭、國會和社會公共事務中他也同樣准時。

一個懂得守時,不浪費他人時間的人總能受到別人的尊重,總能成就自己的一番事業。

為了珍惜和利用自己的或者別人的時間,為了能夠成為一個可靠的、值得信任的人,恪守時間是非常有必要的。

一個成功者應該珍惜自己的時間。他總是設法迴避那些消耗他們時間的人,希望自己寶貴的光陰不要因為他們而多浪費一刻。一個成功的時間管理者不僅懂得如何珍惜自己的時間,而且特別珍惜別人的時間。因為他們深知這才是真正的贏取時間之道。

一個做事有計劃的人,無論是老闆還是伙計,都應有眼力審視和判斷顧客對自己生意的價值;對於一些與生意無關的廢話,應該想一個收場的方法,同時他們也絕不會在別人上班的時間內,和他人東拉西扯地談些無關緊要的話,因為這樣無疑是在妨礙他人的工作,損害他人應得的利益。

因此,千萬不要以為約會遲到只是一件稀鬆平常的事,更不要以為它不足以產生嚴重的不良後果。事實上,在「守時」被視為美德的社會里,「遲到」是一種難以令人接受的惡習。試想有誰願意無端地枯守等候你?又有誰在枯守等候你的時刻,不去思索你的種種缺失?導致一個人約會遲到的理由大概有以下各種原因:①擔心早到而無所事事;②對時間的敏感性及判斷力不夠;③處事不富條理而延誤時間;④對約會的對象欠缺尊重;⑤輕視守時的價值;⑥視不守時為灑脫;⑦以約會遲到作為顯示權威或身份的手段。假如你是一位慣於約會遲到的人,請根據上列各項理由作一番坦誠的自我檢查,以便找出病因,並進而對症下葯,為了幫你戒除約會遲到的惡習,現有10條經驗可供參考:

1.將約會視同契約,約會遲到即是一種違約行為。

2.在每一次約好見面的時間後,立即考慮約會遲到對自身形象及事業生涯所可能招致的不利影響。

3.隨時作可能遲到的准備,這樣你將可提前動身。墨菲法則是:如一件事可能出錯,則一定出錯,而且它會在最不應該出錯的時候出錯。這對約會遲到具有高度的適用性。倘若你擔心早到會被約會的對象認為你太著急,則你不妨攜帶一些讀物或有待處理的文件先到約會場地附近的咖啡店去。

4.只要有可能,應盡量避免約定確切的時間,例如不要說:「3點整」,而改說:「3點前後」或是「2點3刻與3點1刻之間」,這樣可為自己預留餘地。

5.盡量避免將約會地點定在某建築物或某標志物之前,以免令等候者站在那兒空等而難有其他作為。

6.假如你預計即將遲到,則盡快致電通知對方。

7.對自己的工作次序表應作松馳的安排,以免因其中某一項工作多花了時間而延誤了其他事項(包括約會)的時間。

8.應事先熟悉約會地點的周圍環境,例如交通擁擠情況、停車難易等。

9.極力避免第二次的約會遲到。例如你與某人約會時遲到,則與他之間千萬別再有類似情況發生,以免被他認為你是不守信用的人。

10.請秘書或助手提醒你約會事宜,或是利用鬧鍾、鬧表作自我提醒。

在生活中,遲到是一種浪費他人時間的陋習,不過,還有一種壞習慣也是能夠無限地浪費他人的時間和精力,那就是做事拖延、磨磨蹭蹭。

在美國暢銷書《致加西亞的信》中,作者哈伯德講過這樣的一個例子:

一位經理坐在辦公室里——有6名職員在等待安排任務,他將其中一位叫過來,吩咐他說:「請幫我查一查網路全書,把柯勒喬的生平做成一篇摘要。」

這位職員會靜靜回答:「好的,先生。」

然後立即去執行嗎?一般情況下這位職員絕對不會去執行,他會用滿瞼狐疑的神色盯著你,提出一個或數個問題:

他是誰呀?

他去世了嗎?

哪套網路全書?

網路全書放在哪兒?

這是我的工作嗎?

為什麼不叫喬治去做呢?

急不急?

你為什麼要查他?

在這位經理回答了他所提出的問題,解釋了如何去查那些資料,以及為什麼要查的理由之後,那個職員會走開,去吩咐另外一個職員幫助他查某某的資料,然後回來告訴他,根本就沒有這個人。

真的,如果你很聰明,就不應該對你的「助理」解釋柯勒喬編在什麼類,而不是什麼類,你會面帶笑容地說:「算啦。」然後自己去查,因為你實在不想讓他一味地拖延來浪費自己寶貴的時間。

乍看起來,任何一家公司都有可以分擔工作的人選,但事實真的如此嗎?你登廣告徵求一名速記員,應征者中,十有八九不會拼也不會寫,他們甚至認為這些都無所謂。

這種人能把信帶給加西亞嗎?

「你看那個職員。」一家大公司的總經理對哈伯德說。

「看到了,怎麼樣?」

「他是個不錯的會計,如果我派他到城裡去辦個小差事,他也許能夠完成任務,但也可能中途走進一家酒吧。而到了鬧市區,他甚至可能完全忘記自己是來干什麼的。」

想想看,拖延真是浪費時間,浪費生命的一大惡魔。曾有這樣一則寓言:

深夜,一個危重病人迎來了他生命中的最後一分鍾,死神如期來到了他的身邊。在此之前,死神的形象在他腦海中幾次閃過。他對死神說:「再給我一分鍾好么?」死神回答:「你要一分鍾干什麼?」他說:「我想利用這一分鍾看一看天,看一看地。我想利用這一分鍾想一想我的朋友和我的親人。如果運氣好的話,我還可以看到一朵綻開的花。」

死神說:「你的想法不錯,但我不能答應。這一切都留了足夠的時間讓你去欣賞,你卻沒有像現在這樣去珍惜,你看一下這份賬單:在60年的生命中,你有1/3的時間在睡覺;剩下的30多年裡你經常拖延時間;曾經感嘆時間太慢的次數達到了10000次,平均每天一次。上學時,你拖延完成家庭作業;成人後,你抽煙、喝酒、看電視,虛擲光陰。

我把你的時間明細賬羅列如下:做事拖延的時間從青年到老年共耗去了36500個小時,摺合1520天。做事有頭無尾、馬馬虎虎,使得事情不斷地要重做,浪費了大約300多天。因為無所事事,你經常發呆;你經常埋怨、責怪別人,找借口、找理由、推卸責任;你利用工作時間和同事侃大山,把工作丟到了一旁毫無顧忌;工作時間呼呼大睡,你還和無聊的人煲電話粥;你參加了無數次無所用心、懶散昏睡的會議,這使你睡眠遠遠超出了20年;你也組織了許多類似的無聊會議,使更多的人和你一樣睡眠超標;還有……」

說到這里,這個危重病人就斷了氣。死神嘆了口氣說:「如果你活著的時候能節約一分鍾的話,你就能聽完我給你記下的賬單了。哎,真可惜,世人怎麼都是這樣,還等不到我動手就後悔死了。」

可見,拖延浪費一個人多少寶貴的時間,但是在生活中最可怕的是,因為你的拖延浪費了別人的時間那才是罪惡,所以這種做事拖延的人,在工作中是最不受歡迎的人。

有人說,善待時間就是善待生命,那麼善待他人時間的人,也是善侍他人生命之人;而浪費他人時間的人,則是扼殺他人生命的間接殺手!堅持使用「日程安排表」

時間管理的第一項法則是設定目標、制定計劃。目標能最大限度地聚集你的資源(包括時間)。因此,只有目標明確,才能最大限度地節省和控制時間。

人生的道路,存在著時間與價值的對應關系。有目標,一分一秒都是成功的記錄;沒有目標,一分一秒都是生命的流逝。愛默生說:「用於事業上的時間,絕不是損失。」

每天我們都應把目標記錄下來,並且把行動與目標相對照。相信筆記,不要太看重記憶。養成「凡事預則立」的習慣。不要定「進度表」,要列「工作表」;事務要明確具體,比較大或長期的工作要拆散開來,分成幾個小事項。

馬麗凱說:「每晚寫下次日必須辦理的6件要務。挑出了當務之急,便能照錶行事,不至於浪費時間在無謂的事情上。」

確定每天的目標,養成把每天要做的工作排列出來的習慣。把明天要做的事,按其重要性大小編成號碼。明天上午頭一件事是考慮第一項,先做起來,直至完畢。接著做第二項,如此下去,如果沒有全部做完,不要內疚,因為照此辦法完不了,那麼用其他辦法也是做不了的。

因此,做事一定要制定日程表。

為了更好地實施你的計劃,建議你每天制定兩種工作表,而且最好在同一張紙上。這樣一目瞭然,也便於比較。

在紙的一邊列出你「待做」的事項——把你計劃要在一天內完成的每一件事情都列出來。然後再審視一番,排定優先順序。表上最重要的事項標上特別記號。在紙的另一邊或在你的記事本上列出某幾段特定時間要做的事情,如開會、約會等,你要排出一兩段特定的時間來辦理。如果時間允許,再按優先順序盡量做完其他工作。不要事無巨細地平均支配時間,同時你要留有足夠的時間來彈性處理突發事件,否則你會因小失大,因完不成主要工作而泄氣。

但是,「待做事項表」有一項很大的缺點,那就是我們通常根據事情的緊急程度來排定。它包括需要立刻加以注意的事項,其中有些事項很重要,有些並不重要。但是,它通常不包括那些重要卻不緊急的事項,諸如你要完成但沒有人催你的長遠計劃中的事項和重要的改進項目。記日誌就是在善用生命、設計生命。偉人們都有把想法記錄下來的習慣。他們用日誌來記錄當天的重要事件和學習心得,用日誌來總結經驗、反省過失,用日誌來規劃明天、明確目標,用日誌來管理時間、集中精力、抓住大事……一個成功的時間管理者也是善用日誌來規劃目標與計劃的人。

因此,在列出每天「待做事項表」時,你一定要花一些時間來審閱你的「目標表」,看看你現在所做的事情是不是有利於你要達到的主要目標,二者是否相一致。

在結束每一天工作的時候,你很可能沒有做完「待做事項表」中的事項,但是你不要因此而心煩。如果你已經按照優先次序完成了其中幾項主要的工作,那麼這正是時間管制所要求的。

不過這里有一項忠告:如果你把一項並不十分重要的工作從一天的「待做事項表」上移到另一天的工作表上,且不只是一兩次,這表明你可能是在拖延此事。這時你要向自己坦白,你是在打馬虎眼,你就不能再拖延下去了,而應立即想出處理辦法並著手去辦。

你最好在每天下班前幾分鍾擬定第二天的工作日程表。對於那些成功者來講,這種時間管理計劃是最常用的一個方法。如果拖到第二天上午再列工作計劃表,那就容易做得很草率,因為那時又面臨新的一天的工作壓力,這種情況下排定的工作表上所列的常常只是緊急事務,而漏掉了重要卻不一定是最緊急的事項。帕金森教授說:紛繁的工作會占滿所有的時間。

我們要為某一工作定出較短的時間,也就是說,不要將工作戰線拉得太長,這樣你就會很快地把它完成。這就是你為什麼要定出每日工作計劃的目的所在。沒有這樣的計劃,你對待那些困難或者輕松的工作就會產生惰性,因為沒有期限或者由於期限較長,你感覺可以放到以後再說。如果你只從工作而不是從可用的時間上去著想,就會陷入一種過度追求完美的危機之中。你會輕重不分,且又安慰自己已經把某項次要工作做得很完美,這樣做的結果只能使主要的目標落空。

為了避免這種情況,你可以借鑒第四代時間管理理論,把事情按緊急和重要的不同程度,分為ABCD四類。它讓我們在現實生活中進行時間管理有了更好的依據,也使得時間管理更具操作性。

先做A、B,少做C,不做D。方向重於細節,策略勝於技巧。始終抓住「重要」的事,才是最大的時間管理、最好的節約時間方法。A、B類事務多了,C、D類自然就杜絕了,你就會越來越有遠見、有理想、有效率,少有危機。

請在一周內簡要記下你所做的ABCD四類事務:

類別序號ABCD周一周二周三周四周五周六周日

請把一周事務記錄作深刻檢討,並參照以上原則重新規劃配置你的事務重心。

當然你也可用日、月、年做單位,照上面的表格,製作你的各種日程表,來有序地安排自己的事務,以使自己能夠高效地工作。

《菁華》雜志的主編蘇珊-泰勒不但規劃了自己的計劃表,還給她的屬下製作了日程表。

在通常情況下,周末泰勒便躲到新英格蘭的度假區去思考企業規劃方案,讀文章、報紙、雜志,理清頭緒。當她星期一回到工作崗位後,總會帶著重要人員的日程表,上面寫有指派給每個人的工作。應該優先處理的事會有紅色的記號;應該第一優先要做的事情則有兩個記號。另外,完成工作所需的資料,例如名片或相關的信件等,都會附在日程表上。

有一位善於利用時間的經理則將部門的日程安排寫在白板上,這樣有利於隨時根據事情發展變化進行調整,改變事情的優先順序,而且也讓部屬明白他如何看待一項企業計劃方案的重要性。

能善於利用時間的成功人士都會制定一份長期計劃表。

在一次全國性業務員會議中,有記者問一位首席業務員說:「在你看來,最重要的銷售策略是什麼?」他回答道:「我的每月日程表。」他必須事先知道下一個月即將拜訪哪些客戶,並為此預先做准備。

另外,還有一些人甚至會預估他們長期計劃表上的每一個計劃需要花多少時間完成,然後再利用周計劃、月計劃或年計劃制定日計劃。

《薪水階級》月刊的主編黛博拉·沙藍,她以歸檔方式規劃每年、每月的時間安排。每月的前兩周固定是寫評論時間;在第三、四周則為其他活動時間,例如演講,回復謝函,做公關聯絡並計劃未來的時間。她總是預先計劃未來一年的工作:幾個月寫本書、幾個月開個研討會,其餘的兩個月安排來嘗試新奇的事物。

沙藍利用這種方式創作了數量驚人的作品,並且在同行中獲得了眾多的擁護者和支持者。

可見,這種日程表對於人們高效地工作是多麼有效,但是任何完美地計劃都需要人們嚴格地執行,並且必須不斷地檢測自己的日程表執行情況。

拿破崙·希爾認為,要定期檢查計劃表。

早晨起床的第一件事就是查看計劃表。如果你確定要做的事情全都列在計劃表上,而且每天固定檢查計劃表,你就不會「忘記」這個計劃當中還有事情沒有完成。

福布斯二世的書桌上總是放著一張記錄重要事件的卡片,他把它作為管理系統的中心:「每當我躊躇、猶豫的時候,我就會看著這張表,思考這件事情是否需要著手去辦。」

通常在福布斯二世的卡片上大約有20件事,包括電話、信件、傳真,以及他口述的小段專欄文章。他說過:如果你用一個較為固定的記事本來記錄你想做的事,那事情將永遠擱置在那裡。當然,他這樣講有些片面,不過這是管理事情時十分有用的技巧。

每當你分配工作給下屬時,應要求他們把你所交代的事情記在工作計劃表上;在隨後的會議中,也要請他們帶計劃表來開會,並以此作為推進報告的根據。只有這樣,你才會放心而不至於遺漏工作中的某出環節。家是溫馨的港灣,它需要你用自己的愛心和細心,去精心地經營這個港灣的每一個角落,讓生活在其中的人們都感到幸福和快樂。

⑺ 管理者如何節約時間

1。做好工作計劃。將做計劃時,盡可能考慮清楚有可能遇到的困難,並預先想好應對方案。
2。做好每一件小事。從小事做起,從根本上改善工作中出現的錯誤。無論這些事情是產品的、系統的、制度的、心理的、心態的、能力的、還是其它的,都要逐步去改善它。
3。培訓好你的下屬,讓你的下屬替你他擔你80%的日常工作。
4。持之以恆的做好上面三個方面,幾年後,你會發現,你上班後的空閑時間會多得不知如何打發。

⑻ 請問你們做事業的人是怎麼管理你們的時間的

轉載一下資料供參考

職業經理人時間管理

管理學大師彼得·德魯克曾說過:「不能管理時間,便什麼也不能管理」,「時間管理」對任何一個人來說都是十分重要的,「一寸光陰一寸金」正是反映了時間的可貴。如果說一個人的時間管理涉及個人的成敗的話,那麼,管理者的時間管理除了個人的成敗,更關繫到組織的成敗。領導時間管理就是保證在有限的時間里做他應做的事情,實現領導的高效能。

一、現代管理者的時間觀

(一)時間是什麼

時間,它異常獨特而又寶貴。它不以人的主觀意志為轉移而客觀地存在。它不問富貴貧賤、或官或民、男女老少,最公平地分配給每人一天24小時。它看不見,摸不著,既不能貯存,也不能提前使用。如果「今天」無所事事地過去了,那麼就將永遠失去了它。時間是永恆的,因
而是最長的;但任何人也不具有做完一生所有工作的時間,所以時間又是最短的。物理學上的時間是無伸縮性的,但生活中的時間卻有伸縮性;它對於勤奮者是快的,而對於懶惰者卻是慢的。時間的供給是有限的,但它的利用卻又是無限的。對於子孫後代來說,時間將一切沒有價值的東西吞沒在忘卻的長河之中,但卻永遠地保存了那些偉大的一切。

古往今來,世界上大凡有成就的人都有著不同凡響的時間觀。歌德說:「我的產業這樣美,這樣廣,這樣寬,時間是我的財產,我的田地是時間。」別林斯基大聲疾呼:「在所有的批判家中,最偉大、最正確、最天才的是時間,」富蘭克林的千古名言是:「時間就是生命」。郭沫若直到晚年還諄諄叮囑:「時間就是速度,時間就是力量。」因而,他們大多惜時如金,「一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰」,就是他們的時間觀。魯迅說:「時間就像海綿里的水,只要願擠,總是有的」。他常把別人喝咖啡的時間也用於工作;愛迪生在隆重的婚禮儀式上因突然想起解決自動電報的辦法,竟撇下新娘和賓客直奔實驗室;福樓拜經常徹夜不眠,致使塞納河上的漁夫和輪船船長們均習慣地把那徹夜通明的窗口作為前進的燈塔;陳景潤在走路時仍潛心思考數學問題,竟一頭撞在樹上……

但是,在過去的年代裡,世界上真正具有強烈時間觀的人畢竟是極少數。特別是經歷了幾千年漫長封建社會的中國,長期受小生產的影響,大多數人習慣於「日出而作,日入而息」。這樣毫無時間觀念的慢節奏的生活方式滲透到人們日常生活的各個方面:「您慢慢走」,「您慢慢講」,「您慢慢來」……這種以慢為禮的陳腐觀念不知浪費了多少寶貴的時間。

(二)現代管理者的時間觀

世界正處在一個社會大變革的偉大時代,隨著新技術革命的興起,人們不斷地變革著自己舊的生活方式,也不可避免地變革著舊的時間觀
念。越來越多的人從自己的切身感受中認識了時間的價值。作為新時代的管理者,在時間觀上要率先來個根本變革。這決不是個人意志的產物,而是經濟和社會發展的必然。管理者時間觀念變革的最主要內容是對時間價值觀的變革。有的管理者日復一日,年復一年地白白浪費時間而毫不可惜,其原因是不懂得時間的價值,不了解時間是人類最寶貴的財富。馬克思曾指出過,無論個人,無論社會,其發展需要和社會的全面性,都是由節約時間來決定的,一切節約歸根到底都歸結為時間的節省,時間便是能力發展的地盤。所謂「時間就是金錢」講的正是這個道理
。特別是在現代化建設突飛猛進向前發展,世界新技術革命日新月異的年代,時間顯得尤其重要。目前,「時間就是金錢,效率就是生命」已成為家喻戶曉的名言。而效率的高低,又是和時間的節省分不開的。爭取了時間,就能創造更多的價值,獲得更高的效益。因此,講求效率,實際上是人們對時間更加重視的反映。不講究時間和效率的社會,只能是暮氣沉沉的社會。消沉、怠惰、貪閑,會使一個民族退化甚至消亡!因此,珍惜時間應該成為現代管理者必需具備的高度價值觀的重要標記。

其次,是現代管理者時間運籌觀念的變革。在現代社會,人們不僅要在總體上正確認識時間的巨大價值,從而十分珍惜和充分利用時間,而且要在日常工作和生活中科學地安排和分配時間,以期在一定的時間內取得最大的工作效率。因此,如何運籌時間,是一門科學,也是一門技術。時間雖然來無形,去無蹤,但它是可以被精確測定的。人們雖然不能創造時間,但可以利用先進的科學技術相對地延長可以利用的時間。眾所周知,一個人在一生中的不同時期,甚至在一天的不同時刻,其價值是大不相同而且因人而異的。因此,在一個人的青年時期、中年時期、老年時期各適合做什麼工作,以至一天之中的早晨、上午、下午、晚上各適合做什麼工作,都應該統籌安排,揚長避短,以發揮最大的時效。同樣,凡事都有個輕重緩急,在特定的時間里,必須首先解決最重要、最緊迫的事情,同時安排一定時間兼顧其他工作,才能把事情辦好。如果鬍子眉毛一把抓,頭痛醫頭,腳痛醫腳,或者在時間分配上搞平均主義,任何工作都安排同樣多的時間,就會變成時間的奴隸。所以,現代職業管理者要具備科學地運用時間的本領,要成為時間的主人。

再次,是現代管理者時間應變觀念的變革。世界上的萬事萬物都是隨著時間的變化而不斷發展變化的。目前,我們正處在一個瞬息萬變的
時空環境之中,競爭和價值規律是提高經濟效率的兩根杠桿。商品經濟就要競爭,有競爭就有優勝與劣汰。當前國內市場變化的突出特點是「快」。人們都會經受一個嚴竣的考驗:能否經受「快」的挑戰,適應「快」的節奏。過去那種以慢為禮,以不變應萬變的「老黃歷」,再也行不通了,必須代之以與時俱進,與時同步,而且要面向未來,把現時的行動與將來可能發生的結果聯系在一起。如果只顧眼前而不顧未來,必將在未來的現實中受到懲罰。所以,現代管理者必須樹立與時俱進、爭分奪秒、面向未來的時間應變觀。

(三)職業管理者的時間感

雖然時間對於每個人的贈予都是公平的,但職業管理者對時間的感覺並不相同。人們常常把文化、修養從自己的性格、特點、生活態度投影於時間感上,職業管理者的時間感如何,可以大體評價他的工作效率如何,以此來評價他是不是有效的職業管理者。

1.時間感與成就欲

時間感,就是人們對時間的各種感覺,或快或慢,或白天或黑夜。成就欲,就是人們想獲取成就的慾望,它驅使人們獲取某種成就,經過百折不回地努力,克服重重障礙,達到目的。成就欲的滿足,不僅在於獲得成就後所享受的物質上和精神上的滿足,而且在於為取得成就而奮斗的整個過程中,特別是對於那些前人還沒有取得成就的整個過程的滿足。

職業管理者必須有較高的成就欲。這樣,他才會制定出一個高標准,努力去做不易做成而又值得做的事情。為了他的目標,可以辛勤努力地工作,不怕困難,敢於冒險。調查表明,有效的職業管理者都具有較高的成就欲。時間感與成就欲密切相關。成就欲高的人,把時間看作是行動、方向與價值,傾向於使用「開朗、尖銳、活潑、緊張、迅速」等詞來形容時間,對時間的經過比較擔心,一般地把過去的事件回憶得與現在更接近些,常常把經歷的時間判斷得比較准確或稍為長久。總之,成就慾望強烈的人能引起很強的時間觀念,從而產生對時間管理的行為,進而達到時間管理的目的,以爭取在有限的時間內在事業上取得更大的成就。因此,職業管理者應具備成就欲高的時間感而不應相反。

2.時間感與果斷性

果斷性,是指人們決定問題、辦事情乾脆利索。這是任何一個職業管理者都必須具備的素質。在現實生活中,一些職業管理者對問題「踢皮球」,一拖再拖,一直拖到不能解決為止。他們往往把時間看做是「平靜的海洋」,而不是「逃跑中的賊」,「飛行中的鳥」,致使問題成
堆,遇事猶猶豫豫,該拍板的不拍板,不必要地花費大量時間,給工作帶來嚴重損失。這都是由於職業管理者缺乏果斷性所造成的後果。

《有效的經營者》一書的作者杜拉克曾十分確切地指出:「做事要有效果,這是職業管理者的任務。」其實,也是每一個人的任務。那麼,是不是每一個人做事都會有效果呢?答案不都是肯定的。有的人信奉只要做了事就行,結果是忙忙碌碌,效果不大。杜拉克指出,做事具有高度效果的人,不一定是所謂聰明的人,也不一定是有豐富知識的人。換一句話說,辦事的高效率不一定與一個人的聰明才智劃等號。那麼,如何
才能有效呢?他指出:有效性是可以學習的。工作的效率可以從學習中得來,其思想是把辦事講求效率當作一種日常要求和習慣,其方法就是講究時間運籌,那麼,你的工作效率就會與日俱增。

(四)管理者應當講求時效

「太忙了!」這幾乎是每個管理者的口頭禪。人們常用「日理萬機」一詞來形容管理者的工作。很多管理者確是如此,工作一項接著一項,日程表排得滿滿的,然而仍然是時間不夠用。有人給一位經理一天的工作狀況繪制出下列一張「圖畫」:

早晨6:30起床,刷牙,洗臉,吃早飯,尚未吃完,門鈴響了,夫人開門,進來的是經理的直接下屬後勤科長,科長說有很緊急的情況匯報
,不得不堵著家門來找經理。和科長一談就是15分鍾,兩人都站在門廳里,既沒有坐下,更沒有喝茶。談完之後,經理一看手錶,已經過了上班時間。咚、咚、咚地跑下樓,騎車去辦公室,到達辦公室已經遲到24分鍾。辦公室已有秘書在等候,他遞過來一疊傳閱文件和需要經理簽字的材料。文件尚未看完,辦公室主任進來,說今天上午有個會議需要經理出席,其中第二個會議在市政府辦公室召開,需要坐車前往。經理聽清了會議的時間、地點,點頭表示已經清楚,埋頭接著又去閱讀傳閱文件。文件剛一看完,第一個會議開會的時間已到。副經理在一旁催促,
說出席會議的人員已經到齊,等候他去主持。匆忙前往會議室,經理已記不清主持會議的開場白是如何說的。好在這個會議不需要他去動腦筋決策什麼問題,只不過是一個一般性的會議,主要有副經理講話。第一個會議結束,離坐車去開第二個會議還有25分鍾空隙,經理本想去辦公室看一看頭天報紙中的新聞,鬆弛一下腦子,可是一到辦公室,卻有兩位下屬科長在等候向他請示工作。尚未談完,辦公室主任又在催促,說需要乘車出發了。於是經理與兩位科長一同走向樓下的車庫,邊走邊談。開完第二個會已是中午11 :50,回到家裡已是12:30,夫人已經將飯准備好,吃完飯准備稍微休息一會兒,可是電話鈴又響了,辦公室主任說下午市政府的副市長要來檢查工作,經理需要匯報、作陪,特別請經理下午提前半小時上班,幾位正副經理共同商量一下匯報提綱和准備有關材料……

這就是一位現代管理者的「日理萬機」圖。這並不是某位個別人的寫照,而是很多管理者的共同情況。我們可以用「時間危機」這個現代術語來概括管理者的這種狀況。時間,對於負著重要責任的管理者來說,真是太重要了,管理者的任何決策、計劃、組織、控制、監督、業務考核都需要時間。因此,時間是領導的寶貴財富。然而「時間危機」卻幾乎困惑著每一個管理者。

「時間危機」並非是管理者的天然伴侶,所謂「忙」,僅僅是思想方法和工作方法問題。日本有句諺語,叫做「急事得求忙人辦」。這就是說,身負繁重工作的人反而擁有辦事的時間。這是因為,是否真的忙,主要看你是否會科學地支配時間。一些工作繁重的人,精於安排,巧於計劃,卻能夠將工作做得井井有條。相反,一些工作任務不重的人,不會憐惜和節約時間。不少領導同志,在錯誤的思想方法和工作方法的指導下,常常出現「時間危機」。

解決管理者時間危機的根本出路就在於確定正確的運籌時間的思想方法和工作方法,在於講求提高時間的使用效率,即時效。所謂時效,是指在單位時間里所做的工作量的大小。提高時效就是指提高在單位時間里所做的工作量。講求實效和提高時效,對於管理者來說具有重要意義。它不僅可以把管理者從日常工作中的 「時間危機」中解脫出來,而且還可以使管理者有閑暇時間,多思考工作,在科學決策上多下功夫,還可以使管理者在工作中創新,從而開拓新局面。「時間就是金錢,效率就是生命」,這應該成為管理者的座右銘。

二、管理者時間運籌原則和方法

時間管理,簡單說來,是指職業管理者對時間的管理。具體地說,就是職業管理者為提高時間的利用率和有效性,運用科學的方法和技巧,對時間的消耗進行計劃、實施、檢查、評價、反饋等程序進行的一系列的控制活動過程。

職業管理者在時間管理中,要控制時間管理的程序。首先,要確定目標,制定計劃,分配每次活動需用的時間;其次,實施計劃,執行計劃中要有一系列的方法和措施來保障;第三,對計劃執行情況進行分析檢查;第四,評價對時間的分配利用是否科學,並在此基礎上,對不合理的部分予以調節;第五,將整個時間計劃的實施、調查、調節情況及時反饋,以便重新確定目標,做出符合實際需要的時間計劃。

時間管理是管理活動的重要內容。職業管理者的一切活動都要耗費時間,而時間是有限的,如何把有限的時間用到必要的工作上,這是任何職業管理者都不容忽視的問題。

職業管理者時間管理素質是管理時間的基礎。職業管理者要樹立時間觀念、時間成本效益觀念和時機觀念;要不斷增強和完善自我控制能力,抓主要矛盾的能力,擺脫纏繞的能力;要熟練掌握和運用高效率工作的技巧,靈活運用時間的技巧,協調指揮的技巧;要科學地運用時間管理方法,諸如ABC時間管理法、系統時間管理法、運籌時間管理法、時間管理統計法、目標法和信息法等等。

職業管理者時間管理的基本內容是:工作時間管理和閑暇時間管理。前者是指日常工作時間管理、會議時間管理、電話時間管理、訪客時間管理、公文時間管理、信件時間管理。後者包括起居時間管理、吃飯時間管理、社交時間管理和娛樂時間管理。

總之,時間管理是圍繞如何提高職業管理者工作、生活效率為中心而進行的。其具體的內容、管理方法將在後面詳細介紹,這里不再贅述。

(一)職業管理者的時間分類

從總量上講,職業管理者的時間同其他人一樣,都是一個常數,如1天等於24小業管理者為提高時間的利用率和有效性,運用科學的方法和技巧,對時間的消耗進行計劃、實施、檢查、評價、反饋等程序進行的一系列的控制活動過程。

職業管理者在時間管理中,要控制時間管理的程序。首先,要確定目標,制定計劃,分配每次活動需用的時間;其次,實施計劃,執行計劃中要有一系列的方法和措施來保障;第三,對計劃執行情況進行分析檢查;第四,評價對時間的分配利用是否科學,並在此基礎上,對不合理的部分予以調節;第五,將整個時間計劃的實施、調查、調節情況及時反饋,以便重新確定目標,做出符合實際需要的時間計劃。

時間管理是管理活動的重要內容。職業管理者的一切活動都要耗費時間,而時間是有限的,如何把有限的時間用到必要的工作上,這是任何職業管理者都不容忽視的問題。

職業管理者時間管理素質是管理時間的基礎。職業管理者要樹立時間觀念、時間成本效益觀念和時機觀念;要不斷增強和完善自我控制能力,抓主要矛盾的能力,擺脫纏繞的能力;要熟練掌握和運用高效率工作的技巧,靈活運用時間的技巧,協調指揮的技巧;要科學地運用時間管理方法,諸如ABC時間管理法、系統時間管理法、運籌時間管理法、時間管理統計法、目標法和信息法等等。

職業管理者時間管理的基本內容是:工作時間管理和閑暇時間管理。前者是指日常工作時間管理、會議時間管理、電話時間管理、訪客時間管理、公文時間管理、信件時間管理。後者包括起居時間管理、吃飯時間管理、社交時間管理和娛樂時間管理。

總之,時間管理是圍繞如何提高職業管理者工作、生活效率為中心而進行的。其具體的內容、管理方法將在後面詳細介紹,這里不再贅述。

(一)職業管理者的時間分類

從總量上講,職業管理者的時間同其他人一樣,都是一個常數,如1天等於24小時,但在管理活動中每個職業管理者用於工作的時間長短是不同的,各自具有自己的特點。

1.按職業管理者的時間效率,可分為有效時間和無效時間

有效時間,是指為促進既定目標實現的活動所用的時間,包括必要的工作時間和閑暇時間;無效時間,是指阻礙既定目標實現或與既定目標實現無關的活動所佔用的時間,包括不必要的工作時間和閑暇時間。

把職業經理人的時間分為有效時間和無效時間,對於有效地利用時間有著重要的意義。通過記錄自己的時間,集中自己的時間,管理自己的時間,從而可以評價職業經理人時間的有效率和無效率。

職業經理人的時間有效率越高,說明時間利用得越好;有效率越低,說明職業管理者的時間利用得越差。時間無效率則恰恰相反。

2.按可控性劃分,職業管理者的時間可分為可控時間和不可控時間

可控時間,是指職業經理人在自己許可權內可以自由支配的時間,如公司經理對於公司內部可以安排的工作會議、閱讀文件、接待計劃內來訪等所用的時間,都屬於可控時間;不可控時間,是指職業管理者受職權的限制,而不能自由支配的時間,如參加上級召開的會議的時間,計劃外接待訪客時間,突然性的工作時間及接電話時間等。

從一些發達國家的情況來看,職業管理者的不可控時間大於可控時間。管理職務越高這種現象越明顯,也就是職業管理者的職務越高,其可控時間越少,不可控時間越多。

把職業管理者的時間分為可控時間與不可控時間的目的,在於盡量把不可控時間變為可控時間,高效率地花費可控時間,這也是鑒別職業經理人能力大小的重要標志之一。

3.按職業經理人的時間的性質可分為工作性時間和閑暇性時間

工作性時間就是職業經理人從事工作的時間。在我國一般實行的是8小時工作日,包括管理性工作時間和作業性工作時間。8小時以外的時間稱為閑暇性時間,包括滿足生理需要時間和滿足心理需要時間。

人的需要是多層次的。按照馬斯洛需要層次論的觀點,人的需要可分為五個層次,即:生理需要(如吃飯、居住、婚姻、疾病的治療等)、安全需要(如人身安全、環境安全、經濟安全等)、社交需要(如友誼、情感、歸屬等)、心理需要(如自尊、尊重、權威、地位……)、自我成就的需要(如勝任感、成就感……)。以上五種需要層次是由低級到高級逐級上升的。

人們的需要並非永遠固定在某一需要層次上,而是因人而異的。即使是同一個人,在不同時期也有著不同的需要層次。據國外推測:1972年美國有20%的人,其需要處於第一、二層次,他們對於勞動報酬表示關心;大約80%的人的需要處於第三層次;只有不到1%的人,其強烈需要處於第四、五層次。

美國心理學家戴維斯在美國曾作過調查,結果表明:隨著社會的發展和生產力的提高,人們對精神需要所佔的比例將越來越大。

了解需要層次理論,對職業管理者的時間管理是非常必要的。職業管理者要根據人的不同時期的需要層次合理安排時間,以取得事業上的更大成就。

(二)利用時間是一個極其高級的能力

雖然時間的運籌和管理是一個十分復雜的,涉及到現代科學的許多領域,是由許多因素決定的問題,沒有也不可能有一個固定的管理模式
,但是時間的運籌管理也和其他事物一樣,有其自身的客觀規律,而時間運籌管理的基本原則就是對這種客觀規律的分析和總結,認真研究和掌握這些基本原則,將對管理好時間有一定的指導意義。

1.目標原則

目標是時間運籌管理的基礎,目標原則是時間運籌管理的基本原則。貫徹目標原則,要做到以下幾點:

A.用目標來限制時間的使用

有目的的使用時間和無目的的使用時間,其結果有著天壤之別。從經濟管理的角度講,確定國民經濟發展目標,用目標控制整個經濟發展的速度和規模,就能使我們一步一步地實現既定目標,並不斷去追求新的目標。從而激發我們不斷超越現狀,這樣整體的時間運籌管理能力也
會隨之提高。

B.正確選擇目標

在經濟管理中,要把握好時間這個要素,選好目標是關鍵。目標是期望達到的成就或結果,是管理行動的歸宿。每個國家經濟的發展,都有自己具體的工作和預期的目的和結果。這些要做的工作和要達到的目的就是目標。目標的確定是一個復雜的決策過程,以制定經濟發展目標為例,既要了解社會發展需要,國家經濟基礎,現實經濟狀況,又要了解未來發展趨勢,影響因素等,也就是說,選擇目標要有一定的依據,要對各種不同方案進行反復分析、比較、篩選,來確定最佳方案。

C.循序漸進,逐步實現

在選定目標後,應貫徹階梯原則,也就是把目標分解為若干層次,循序漸進,逐步實現。因此,首先應設立總體目標,並把整個過程當作一個系統看待,同時每一個階段性的目標應成為總體目標的有機組成部分;其次,要了解每一階段性目標之間的內在聯系;第三要使每一階段的條件、環境、能力與這一階段的目標層次相對應。

2.效率和效果原則

在有限的時間里,要完成更多的工作就必須講求效率,而效果是指由各種行為產生的有效結果,因此效率和效果原則也是時間運籌管理的基本原則。效率是勞動成果與勞動量的比率,也可以說,是單位時間內完成的工作量的大小。在社會發展過程中,無論是科學技術的發明創造,還是管理科學的研究,無一不是致力於提高效率。「效率就是生命」已被人們所承認。對於國家來說效率不僅關繫到經濟發展,而且可以說是個政治問題,落後就要被動、挨打。我們要建設有中國特色的社會主義,就是要用更快的速度發展經濟,要盡快趕上世界發展的步伐。對企業來說,誰的效率高,經濟效益好,誰的生命力就旺盛,誰的效率低,誰就要虧損以至倒閉。我們的經濟建設和經濟管理應該學會向效率要
時間。

與此同時,我們也應注意到效率所產生的結果,否則,會出現效率越高,效果越差的情況。比如一個企業不顧市場情況,盲目生產滯銷產品,那麼效率越高,產品積壓越大,效果就越差。因此只講效率而不講效果,會因無法達到目標而導致嚴重的浪費。「效率是『用正確的方法做事』,而效果是『做正確的事』」。管理學家德魯克的這句名言說明了這個道理。檢驗時間利用的好壞,不是光看「做了多少事」,更重要的是看「做了多少有效的事」。

3.辯證原則

在高速度和高效率的時代,必須要牢記效率與速度的辯證法。辯證原則是管理和運籌時間的一個極其重要的原則。

從辯證的觀點來看,運動表現於它的反面,即表現在靜止中。正確的時間運籌管理,應該是動靜相兼,有靜有動,而不是要求干什麼都是動得越快越好。靜的含義在這里是說在行動之前要學會科學地思考。如果我們想最大限度的發揮時間的效能,就必須在事前有一個全面的安排,這種周密的思考,表面上消耗了時間,實際上卻為以後的工作贏得了時間。

任何事情都有一個漸進的發展過程,盡管我們經過主觀努力,可以縮短這個過程,但是卻不可以跨越這個過程。「欲速則不達」,急於求成不但會妨礙要追求的目標,而且會加速在錯誤的時間做錯誤的事情的速度。一味圖快,以為越快越好,幻想出現奇跡,人為地撥快時間指針,片面追求高速度,反而失去了盡快發展經濟,富民強國的寶貴時間。

4.有序原則

有序,是指客觀事物之間和事物內部各個要素之間有規則地排列、組合、運動與轉化。時間的運籌與管理在一定意義上說,要遵循選擇科學合理的時間次序的原則。

遵循時間管理的有序原則,就要使工作秩序條理化。工作無序,沒有條理,必然浪費時間。西方的時間管理專家們在運用計算機作了各種測定後,為人們支配時間提出的各種「合理化建議」中有一條就是井井有條。比如說,木匠的箱子里有各種工具,每次收工時把工具放回固定位置,同把工具胡亂丟在箱子里所花費的時間相差無幾,但效果卻大不一樣,如按固定位置放好各種工具排列有序,以後使用起來隨手可得,如胡亂丟進去,以後再用,要花好幾倍的時間去尋找。國外有一管理顧問,曾對某公司的管理人員的工作時間做過詳細記錄,發現一位在辦公桌上堆滿各種東西的經理,平均每天要花2小時19分鍾去翻尋桌面上的資料。

工作有條理,既是最容易的事情,也是最困難的事情。在經濟管理工作中,也經常會遇到由於沒有安排好工作次序,而影響了工作進度,
乃至造成浪費時間的現象。

時間運籌管理的有序原則還體現在對時間的支配上,也就是要明確目的,從全局著眼,分清主次,明確責任與許可權范圍,避免工作上的互相推諉和扯皮的現象。

貫徹有序原則還應注意工作內容的簡化。化繁為簡,善於把復雜的事物簡明化,是防止忙亂,事半功倍的有效方法。縱觀人類發展史,成效往往從簡化開始。秦始皇統一文字,統一貨幣,統一度量衡,靠簡化推動了社會進步。美國管理學家泰勒對工人的操作活動進行分析,剔除無用的動作,靠簡化提高了生產效率,推動了管理工作的極大發展。工作內容的簡化,包括省去不必要的工作,安排合理的順序,簡化事務性 。

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