為什麼賣家故意拖發貨時間

⑴ 為什麼淘寶賣家要一直拖著不發貨呢

可能是缺貨吧，缺貨的話一般還要等一段時間補貨以後，才會發貨，這個可以跟賣家在線詢問一下。

如果賣家沒有一個說法，並且長時間不發貨的話，就可以進行投訴處理，讓淘寶那邊介入一下，或者是直接退款處理就好。

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。

淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。

⑵ 為什麼有的淘寶賣家要72小時內發貨，而不是當天發貨

一般淘寶設置72小時內發貨，主要是擔心訂單多，倉庫包貨來不及或者是訂單多來不及整理，不能按時發出，為避免買家誤會，所以設置的發貨時間比實際發貨時間要長一些；如果設置當天發貨，但當天發不出去的話，買家就有理由申請賠付了。

這個賣家是可以設置的，賣家可以選擇設置:承諾12.24.36.72小時發貨。
看賣家自己的情況設置。因為這個是賣家承諾的發貨時間，如果過這個時間沒發貨，買家去投訴的話、賣家是要賠償相應的保碼辯證金的。

有的賣家能保證庫存（自己的存貨，每天對應庫存上產品）所以承諾時間短一點而有的賣家數需要調貨的，所以承諾長一點保險起見。即使賣家承諾72小時，大多時候有貨是當天給你發出的。

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淘寶賣家承諾72小時內發貨，但一直都不發貨怎麼辦？

• 先嘗試與賣家溝通，或許因為發貨量等衫模鉛原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務態度不好，請繼續下面的步驟。

• 找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇「缺貨」，退貨說明也填寫類似的內容，提交退款申請。

• 申請退款後，賣家即使不操作，退款也會在規定時間內退到顧客的支付寶或銀行卡內。如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請客服介入，防止因為長時間拖延，導致自動確認後，賣家攜款跑路。

• 如果在淘寶天貓商城購買的，對方未在72小時內發貨，申請退款成功後還可以獲得一筆賠償的，普通集市店沒有這種待遇。

• 退款成功後，在天貓店購買的沒有獲得賠償的話，先與賣家協商賠償，如果天貓賣家不願意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇「投訴商家」。

• 填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發貨—商家表示商品缺貨。然後再上傳或好憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，並且在投訴說明的內容里填寫賣家的服務態度，然後提交。

• 如果在集市店購買的，買家可根據對方的服務態度考慮是否投訴，賣家態度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經營也不容易，互相理解，如果態度惡劣，建議立刻投訴，要把這種淘寶賣家清除淘寶隊伍。

⑶ 淘寶誠信商家說有貨一定時期內一直不發貨是為什麼呢

如果商家到了約定的時間 都未能發貨，證明貨物還沒出現貨。所以才會拖著時間，如果貨物是不補貨的，商家不會再約定時間，肯定會告知不補貨了，別等。