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店鋪打烊為什麼還要設置發貨時間

發布時間: 2022-05-12 06:50:47

㈠ 承諾發貨時間設定有什麼意義,能保證我在規定時間收到物件

不能保證你在規定時間收到貨物,任何一個商家任何一個快遞均不會提供這樣的百分百保證。設定時間限定,只是為了促使商家及時發貨,讓您在淘寶網有更好的購物體驗,從付款開始計算,超過72小時未發貨的,您將可以申請獲得30%賠款!

㈡ 春節不打烊不發貨會怎樣

不僅是各大商家們開始關店休息,連快遞物流也要陸續停運。想必有很多新手賣家們,剛開始經營,店鋪還沒有穩定,客戶也正在維護中,所以就會比較擔心如果春節期間不發貨的話,店鋪會不會有什麼影響?
可以肯定的說,春節期間不發貨沒有物流是相當正常的,這也差不多已經成了商家之間默認的事情。而消費者這邊自然也是理解的,都要回家過年,也不會造成什麼糾紛或者其他情況。
但是,沒有影響也不代表就不用管了,春節期間還有幾件店鋪必做的事情。
店鋪公告
做一張圖,將春節期間店鋪的發貨情況、發貨延長時間、放假時間等等一些相關的問題明確告知消費者,便於消費者自行購物。一定要放在最醒目的地方,比如,店鋪主頁、詳情頁等等地方,讓進店的客戶都能了解情況。
這樣就不用擔心店鋪沒有客服的情況下,流失一些有購買意向的客戶,被買家催單等等。如果是老客戶的話,也可以採用群發消息,或者簡訊通知,根據個人情況選擇。
關於發貨時間的設置
1. 在編輯頁面備注發貨時間,讓買家相中寶貝時能夠第一時間了解到發貨情況,運費模板裡面也可以設置發貨時間,但是比較麻煩;
2. 用批量發布軟體做一張圖掛詳情頁,可以將圖同時批量放置在詳情頁,相當省時省力;
3. 在出售寶貝裡面選擇創建新模板,設置發貨時間,大概12小時到45天不等,然後勾選需要設置發貨時間的寶貝應用模板;
店鋪放假期間不能發貨以及其他情況,最好是及時出公告,或者直接做一張圖掛在店鋪首頁上,買家了解到下單後需要等節後才能發貨,這樣就會有一個心理准備,決定買不買。
如果春節期間店鋪仍然是可以發貨的,那當然是不要停了,這個情況下你可以發貨的優勢很明顯了。這個時候多投放多上新,快遞穩定,雖然可能比較累,但是有發貨的好處,可以得到更多的顧客,也是很利於店鋪發展上升的。
注意,不發貨的賣家一定要提前做好放假公告,正常發貨的賣家由於春節期間營業的快遞不多,在單量較大的情況下,物流延遲是肯定的,所以一定要和買家溝通好。
那麼,關於春節期間的發貨情況,今天就先聊到這兒啦!商家們一定要仔細處理好各種問題,及時用我們的小程序查詢買家的賬號情況,查看買家是否正常,是否是降權號等等,還能幫助商家檢測出刷手們是否存在騙取傭金的行為,便於防範!

㈢ 拼多多店鋪怎麼設置打烊

1、批量設置預售。
針對春節假期期間的訂單,拼多多平台已制定出春節發貨規則,並承諾延期發貨。如果在年前不能正常出貨,則需要對商品設置成預售,在商家的後台-商品管理-商品列表設置。拼多多店鋪里有很多商品時,你可以把商品列表改成每頁顯示100條,然後選擇批量設置成預售。預售設置成功後,系統會將「預售」標簽添加到產品標題中,並提示買家最遲的交貨時間。預售設置好之後,在店內逐一查看商品,避免遺漏設置預售商品。
2、不要批量下架商品
有部分的拼多多買家在春節期間不發貨,將商品寶貝大批量下架處理。實際上這種做法是不對的,大量下架的商品會影響到店鋪和商品的後續流量和權重,後期想做起來也很困難了。商品設置下架期間流量是沒有的,相當於是個新品,之前的運營都是白白浪費。
3、機器人回復設置
為了避免春節期間無人值守,影響客戶體驗,可以在後台-多多客服-消息設置-設置機器人回復。春節期間的客服自動回復設置為:親愛的,店鋪的春節假期是2月x日~2月x日,放假期間請根據詳細頁面的信息自己訂購的發貨時間是2月x日,感謝親愛的理解。
現在知道拼多多放假如何設置了吧,春節假期是比較特殊的一段時間,但是商家也不要放鬆對店鋪的管理,雖然沒有人管理,但是各種輔助措施做到位,這樣可以降低對店鋪的不良影響的。

㈣ 為什麼有的淘寶賣家要72小時內發貨,而不是當天發貨

每個商家的情況不一樣,商家需要考慮庫存,快遞等情況。賣家可以選擇設置承諾為12,24,36,72小時之內發貨。設置什麼時間內發貨,主要是因為這個時間是賣家承諾的發貨時間,過這個時間沒發貨,有客戶去投訴且成功的、賣家是要賠償相應的保證金的。

(4)店鋪打烊為什麼還要設置發貨時間擴展閱讀:

(1)如果等不及商家發貨的話,可以自己聯系商家在發貨之前退貨。如果不想要這件商品了,而商家發貨了,那就只能等快遞到了在進行退貨。

(2)72小時是淘寶規定發貨時間的最大時間限度,超過這個時間但卻沒有發貨,買家可以在淘寶投訴該商家。

(3)有些商家雖說72小時之內發貨,但是大部分商品都是當天買當天發貨。

㈤ 為什麼淘寶打烊了還可以申請發貨不滿意

有的店鋪打烊是可以設置繼續下單的,只是營業才能發貨。有不滿意發貨時間的可以申請。

㈥ 為什麼淘寶中過年時會有配送時間幾月幾日

是的。
在過年時店鋪沒放假的話會標明不打烊,如果沒標,那麼就會出現發貨期時間長的提示。如果你仔細看詳情介紹,一般也會說明停止發貨時間和開始發貨時間。

有些店標明不打烊,雖然店家不打烊,但是快遞員或者有些快遞點放假了,配送時效也是非常的慢的,如果是農村偏遠地區更是無法配送到。所以,如果不是家在大城市,過年時最好不要選擇網購。

㈦ 淘寶賣家承諾發貨時間怎麼設置

在賣家中心,物流工具,運費模板那裡就可以設置了。
設置承諾時間發貨的要特別注意了,一旦你無法在規定時間內發貨的,例如超時還不發貨的,買家因為在你承諾時間內你不發貨導致買家退款的,買家在退貨成功後有可能會申請投訴,投訴你違背承諾,到時候你就要賠償買家保證金,如果不賠償,淘寶就會扣你保證金並扣你分的。

㈧ 淘寶店鋪怎麼設置發貨時間

一般來說的話想要設置發貨的時間的話,這一個不需要進行設置,有個別的話你可以選擇一下這一個預售款,可以在這個頁面上直接顯示一下預售兩個字,或者在詳情一下顯示一下都可以。

㈨ 淘寶賣家春節不打烊怎麼設置

浮現位置:淘寶首頁搜索篩選框;
浮現機制:商品設置的發貨時間在72小時以內發貨,且保持正常的旺旺在線(包括旺信在線)並及時回復買家的咨詢;

依照《淘寶規則》違背承諾的規定,需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少於1元,最高不超過30元;買家發起投訴後未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
「春節不打烊」活動持續時間:1月26日——2月10日

㈩ 淘寶對賣家發貨時間有沒有什麼規定

一般來說,發貨時間,如果賣家沒有自己承諾什麼時候發貨的,默認在買家付款後的72小時內必須發貨。否則買家可以申請退款後,投訴賣家違背發貨時間承諾。

淘寶對發貨時間規則正文:
延遲發貨,是指除以下商品外,賣家在買家付款後表示不能即時發貨或未在七十二小時內發貨,妨害買家高效購物權益的行為。賣家延遲發貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。

如果要設置承諾多少小時或者多少天發貨的,可以到賣家中心,運費模板那裡設置,最低一般是4小時內發貨,最慢可以要45天內發貨。只要在規定時間內發貨的,一般就沒什麼問題。

(10)店鋪打烊為什麼還要設置發貨時間擴展閱讀:

《淘寶爭議處理規則》誕生於2012年,五年期間進行了多次修訂,但規則的整體結構已不能滿足現有業務發展。為了使用戶更便於查看理解爭議處理規則,我們對規則的整體架構做了優化,同時,結合平台在解決爭議的過程中遇到的新問題做了補充修訂。

第二節 發貨規范

第四十八條本規則所稱的「發貨」,具體按如下情形認定:

1、承運人官網系統內有記錄時間的,以該時間為准。

2、尚不具有系統記錄條件的承運人,按其提供承運面單上填寫的日期和賣家「點擊發貨」的日期相較,取晚者。

解讀:

舉例:賣家採用A物流發貨,該物流無網上查詢系統,物流承運面單上發貨日期顯示9月1日,賣家「點擊發貨」日期為9月2日,則發貨時間按9月2日認定。

第四十九條賣家應當在淘寶規則規定或與買家約定的發貨時間內予以發貨。

解讀:

《淘寶規則》規定的發貨時間(https://rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.3fa6457d4m9py2&tag=self(違背承諾(三)))

第五十條賣家對每個獨立生成並付款的交易訂單(非購物車合並付款的訂單)應予單獨發貨,除特殊情形外,若未徵得買家同意,不得合並成一個包裹發貨。否則,買家簽收後主張商品少件的,由賣家負舉證義務。

解讀:

對每個獨立生成並付款的交易訂單,若賣家合並包裹發貨,客觀上買家簽收驗貨時無法知曉或判斷賣家是否已全部發貨,故買家主張少件的,應由賣家予以進行相關舉證。

「特殊情形」系指:

1、雙方另有約定的

2、多筆訂單中賣家對郵費予以調整致使合並發貨的

舉例:A訂單商品郵費5元,B訂單商品郵費5元,包括但不限於下述情形:

1)兩筆訂單僅收取5元郵費

2)兩筆訂單包郵

第五十一條賣家超過約定的發貨時間或買家申請退款時尚未發貨的,賣家應當在徵得買家同意後再發貨。本規則另有規定的,從其規定。

第五十二條賣家應當將商品送達至買家訂單收貨地址並交由收件人本人簽收,需買家至指定地點提取的,應當事先予以顯著明示或徵得買家同意。本規則另有規定的,從其規定。

解讀:

「顯著」的標准:

內容應當位於信息展示界面的「商品(寶貝)詳情」版塊中,居該版塊靠前或居中位置,字體大於該版塊其他編輯字體並加粗。

第五十三條賣家承諾或買賣雙方約定採用特定的承運人運送商品的,賣家應按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運費。

解讀:

舉例:買賣雙方約定由賣家採用A快遞發貨,買家支付郵費10元,因賣家失誤使用B快遞發貨,買家簽收商品後,可要求賣家退還10元郵費。

第五十四條賣家使用運費到付方式發貨的,應事先明確承運人和運費事宜,並徵得買家同意。買家要求賣家採取到付方式發貨的,應當自行和賣家明確承運人及運費事宜。

第五十四條賣家使用運費到付方式發貨的,應事先明確承運人和運費事宜,並徵得買家同意。買家要求賣家採取到付方式發貨的,應當自行和賣家明確承運人及運費事宜。

解讀:
賣家應當向買家明確運費事宜,告知買家到付的運費金額或運費的大致計算方式(如首重的費用),便於買家獲知到付可能產生的運費金額,以作為是否接受到付的參考依據。

第五十五條賣家違反發貨規范導致買家未收到商品或拒收商品的,由此產生的相關費用及商品損毀或滅失風險,由賣家自行承擔,交易作退款處理。

第五十六條賣家違反「發貨規范」,除本規則另有說明外,支持買家退貨退款。

第五十七條賣家違反「發貨規范」但買家已實際使用商品或點擊「確認收貨」的,買家以賣家違反發貨規范為由而主張退貨退款的,應當和賣家協商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。

解讀:

賣家違反發貨規范的行為屬瑕疵履約,買家對此情形仍使用商品或予以確認收貨,則視為同意並接受賣家按現狀履約。

參考資料來源:淘寶規則-淘寶網官網

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