美團外賣為什麼送餐時間延長了

我覺得此次美團對系統的優化，對外賣小哥的影響是非常大的，因為過去他們送餐都非常的辛苦，時時刻刻都要擔心自己不能准時送達，因為每一次沒有準時送達，影響的都是自己的工資，壓力之大可想而知，但是此次美團將系統優化給他們留出彈性時間之後，將會大大的降低這些送餐小哥的送餐延誤率，能保障他們收入的同時也可以讓他們相對輕松的工作。

對於這起事件，你如何看待，歡迎留言。

② 美團外賣怎麼申請延時10分鍾

如果是點外外賣的人的話，可以跟商家商量，或者跟騎手說明情況。

美團嚴重超時30分鍾可以申請超時賠付，一般超時賠付的款項會在一個工作日內，直接返還到個人的美團賬戶余額，可以檢查下是否到賬。

外賣超時，送餐超時構成違約，以看看提交訂單是否有寫明送餐超時的賠償條款，如果有相關條款按照條款索賠就好。建議可以在平台對用餐配送的服務情況進行差評，留言等。或者也可以聯系店家，對配送服務進行投訴。

美團外賣超時介紹如下：

申訴後由人工判定是否賠付—>系統根據完成率計算賠付。餐損金額為餐品收入-服務費—>賠付金額為餐品收入*70%。商家簽約配送服務2.0時，會被要求填寫商家承諾出餐時間，這個時間是系統判責的重要依據。

如果填寫出餐時間過短，將導致騎手過早到店，會影響判責。時間過長，會導致騎手到店較晚，用戶預計收餐時間過長，影響門店排名，所以還請商家引起重視，結合自身情況合理填寫。

③ 美團、餓了么引眾怒，究竟是怎麼回事

這個話題的導火索是餓了么出台的一個新功能，用戶在點擊提交訂單結算的時候會發現多了一個按鈕，上面寫著我願意多等5分鍾或10分鍾，這本來是一個非常人性化的按鈕，也讓用戶為體諒送餐員們的不容易獻出了一份自己的關愛，但是有的人卻說出了自己的不同的看法，認為這明顯就是外賣公司在道德綁架。

綜上所述，送餐員是一個不容易的職業，我們理應去理解和關愛，但是對於這些公司的非人性化操作我們表示不理解。

④ 美團超時了怎麼處理

美團外賣超時怎麼辦 超時賠付流程：

1、首先外賣需要了解訂單是由商家自配送還是由美團包配送的，一般而言，商家自配送的接單效率低，常常會出現超時的狀況，可是由於配送方面不由美團參與，所以沒有超時賠付原則。

這時您可以看看提交訂單是否有寫明送餐超時的賠償條款，如果有相關條款按照條款索賠就無需多言，商家自會索賠。如果沒有相關規則，建議可以在平台對用餐配送的服務情況進行差評或留言等，或者直接聯系商家，對配送服務進行投訴，從而協商賠付事宜，實在協商不了的，只能自認倒霉了，下次多加註意吧。

2、超時賠付模式：商家承諾一個送達時間和一個折扣，從用戶下單時間開始計算（一般超時計算規則為40分鍾+8分鍾），如果外賣超過了承諾時間才送到，該份外賣按照折扣價收取費用。由於惡劣 天氣 、某些美食烹調時間過長、或者其他因素，商家會選擇性的延長承諾時間或者不做承諾。另外需要注意的是預訂單不參與超時賠付。

3、賠付方：如果是商家接單了，超過預計配送到達的時間還沒發貨，就是商家賠付。而如果商家及時把訂單發給了配送員，由於配送員的原因導致延時就是由配送員賠付。如果配送員拒付，就是美團外賣先行賠付，後在配送員的賬戶里扣除。

4、賠付方式：一般超時賠付的款項會在一個工作日內，直接返還到您的美團賬戶余額，可以檢查下是否到賬。

⑤ 美團外賣現在用戶訂餐為什麼那麼多超時為什麼餓了么很少超時原因是不是跟送餐員的配送費有關系

主要還是分區域和時間吧，有時候由於天氣等等原因影響導致配送很慢。配送費差不多都是一樣的，美團有些商家單子太多了出貨也慢。

⑥ 美團外賣為何送餐時間從50分鍾降到30分鍾

美團外賣為何送餐時間從50分鍾降到30分鍾？

我覺得出現這種情況主要是一種商業競爭的原因，現在的競爭比較激烈，美團也想提高自己的客戶體驗程度。

現在的商業競爭說白了是進入了白夜白熱化，特別是在外賣方面有好幾個平台正在進行激烈的競爭，所以不管是哪個平台，都想佔得先機，只要是它能夠在用餐時間上縮短的話，那麼它的優勢就會比較明顯，很多店鋪都會選擇通過這個外賣平台去送餐，所以這是一個在激烈競爭當中想要獲取優勢的一個手段。

以上就是我對這個問題的回答，希望我的回答能夠對大家有所幫助，喜歡的朋友可以在下方評論區點贊關注。

⑦ 美團外賣超時怎麼辦 美團外賣超時賠付流程詳解

美團外賣與餓了么可以說是占據送餐平台大部分市場份額的外賣平台大佬，然而與了嗎的准時達相比，美團的超時訂單可是多了不少，這是為什麼呢？他們的超時懲罰怎麼算的？下面小編就為大家揭曉美團超時規則。

超時賠付：
1、首先外賣需要了解訂單是由商家自配送還是由美團包配送的，一般而言，商家自配送的接單效率低，常常會出現超時的狀況，可是由於配送方面不由美團參與，所以沒有超時賠付原則。

這時您可以看看提交訂單是否有寫明送餐超時的賠償條款，如果有相關條款按照條款索賠就無需多言，商家自會索賠。如果沒有相關規則，建議可以在平台對用餐配送的服務情況進行差評或留言等，或者直接聯系商家，對配送服務進行投訴，從而協商賠付事宜，實在協商不了的，只能自認倒霉了，下次多加註意吧。

2、超時賠付模式：商家承諾一個送達時間和一個折扣，從用戶下單時間開始計算（一般超時計算規則為40分鍾+8分鍾），如果外賣超過了承諾時間才送到，該份外賣按照折扣價收取費用。由於惡劣天氣、某些美食烹調時間過長、或者其他因素，商家會選擇性的延長承諾時間或者不做承諾。另外需要注意的是預訂單不參與超時賠付。

3、賠付方：如果是商家接單了，超過預計配送到達的時間還沒發貨，就是商家賠付。而如果商家及時把訂單發給了配送員，由於配送員的原因導致延時就是由配送員賠付。如果配送員拒付，就是美團外賣先行賠付，後在配送員的賬戶里扣除。

4、賠付方式：一般超時賠付的款項會在一個工作日內，直接返還到您的美團賬戶余額，可以檢查下是否到賬。

以上就是小編為你帶來的美團外賣超時賠付流程詳解，還不是很了解的小夥伴可以看看，如果實在忍受不了超時行為，建議可以根據需求購買一個超時賠付承諾，價格一般為幾毛錢，還是比較值得。

⑧ 美團外賣要送一個小時這也叫快啊

第一、有時候送餐超時的原因和外賣員沒有關系，只要在配送范圍內再遠的路程十分鍾也能到的，而讓外賣員超時的主要原因其實就是商家出餐慢佔用了騎手送餐的時間，即使外賣員再著急，但是到了商家那裡也只能等待，尤其是碰上用餐高峰期，所以這是外賣員會超時的首要原因。

第二、另外，有些小區或學校等管得嚴，不能騎車只能走進去，還有電梯太慢或人流量大，上下都得通知顧客刷卡，肯定會耽誤外賣送餐，除此之外，如果感到惡劣天氣，系統訂單會突然增多，分發給外賣員，一旦配送車輛出了故障，在路上碰到突發事件，那也是對外賣員送餐有很大影響的。

第三、最後一點真的很現實，外賣小哥反應，有的餐品送到後，敲門不開，打電話不接，上報異常後中途顧客打來電話折返再送，這樣也是很浪費騎手的送餐時間，還有顧客不講理，總是讓外賣小哥幫忙捎帶飲料和快件，直接干擾和打亂了其它規劃好的送餐路線，造成走彎路多用時。

⑨ 美團配送時間多長

摘要 美團外賣送一個單規定大約在半個小時到一個小時內，具體時間要根據距離遠近而定。