為什麼外賣騎手時間越來越短
① 外賣配送時間越來越短,對外賣小哥有哪些影響
人與人之間要有理解,要有包容,送外賣也很辛苦,我想大部分外賣哥不是故意遲到,他們接完單後肯定要先規劃路線,現在不確定因素太多,天氣,堵車,紅綠燈,交通事故或管制,也有餐館做菜速度等,當然這些情況外賣哥需要聯系溝通,說明情況。但有些訂餐客戶也存在問題,認為自己掏錢,就應該呼來喊去,態度很不友好,比較挑剔,認為別人是服務人員,既不客氣又不尊重,這也是不應該的。
外賣小哥
也希望多站在對方角度考慮一下,多一分理解。如果遲到了,不說原因,還對客戶說一些不好聽的,言語,態度不好,客戶給了一個差評,好容易引起拳腳。
② 我是點我達外賣剛剛開始的一級騎手不懂的問問師傅們:去商家拿單的時間好短啊好像還沒10分鍾,去商家
距離近的時間就短,也會根據你本人現在的位置去給你規定時間,也根據你手上的單子去給你規定時間
③ 外賣送達時間為什麼最短都30分鍾
因為您點完外賣以後呢,商家是需要在短時間內給您做出來的,大家都知道做飯呢,不是一分兩分鍾就可能完成的,它是需要一個過程的。所以最短的時間是30分鍾,也是比較合理的安排。
④ 美團稱將給騎手8分鍾彈性時間,是受何事的影響呢
是源於網友的聲討,因為美團的外賣配送系統把配送時間卡的太死了,導致外賣小哥很難准時把餐送達。此事一經曝光之後,就引發了網友聲討,在網友的聲討之下,美團不得不對自家的配送系統作出改進。
我覺得此次美團對系統的優化,對外賣小哥的影響是非常大的,因為過去他們送餐都非常的辛苦,時時刻刻都要擔心自己不能准時送達,因為每一次沒有準時送達,影響的都是自己的工資,壓力之大可想而知,但是此次美團將系統優化給他們留出彈性時間之後,將會大大的降低這些送餐小哥的送餐延誤率,能保障他們收入的同時也可以讓他們相對輕松的工作。
對於這起事件,你如何看待,歡迎留言。
⑤ 美團將給騎手留出8分鍾彈性時間是針對什麼事件
近日刷屏的《外賣騎手,困在系統里》一文揭示外賣騎手面臨的困境:由於規定的配送時間越來越短,外賣騎手越來越難,不得不超速、闖紅燈、逆行,遭遇交通事故的數量急劇上升。9月9日,美團外賣發布聲明稱,將更好優化系統,在為用戶提供准時配送服務的同時,調度系統會給騎手留出8分鍾彈性時間。
9月9日,美團官方微信公眾號發文稱,沒做好就是沒做好,沒有借口。美團稱將優化系統,每一單外賣,在為用戶提供准時配送服務的同時,美團調度系統會給騎手留出8分鍾彈性時間,留給騎手等候延遲的電梯,惡劣天氣下,系統會延長騎手的配送時間,甚至停止接單。
對於騎手的獎勵模式,將從送單獎勵轉向綜合考慮合理單量區間及安全指標的獎勵,讓騎手在保障安全的同時,獲得更實際的回報。美團還稱,將會定期召開騎手座談會,設立產品體驗官,充分聽取騎手、公眾、學者、媒體多方觀點和建設性意見。
(5)為什麼外賣騎手時間越來越短擴展閱讀
美團8分鍾被指沒誠意
有不願透露姓名的業內人士表示,美團在給客戶預計送達時間的基礎上,都會給騎手留下一定的彈性空間,且對騎手代理商的一個考察基礎就是+8分鍾,這在業內被稱為「T+8」。
這8分鍾本來就是存在的,並非因為這次提速引發的輿論而做出改變的。該人士稱,這意味著美團沒有任何改變,也沒有在時長方面做出任何讓步。
不過,這也是美團一貫的風格,疫情期間美團被吐槽傭金不降反漲後,同樣也沒「服軟」,傭金還是沒降,只是告訴你:「我們有補貼,我們有返佣,我們還有金融貸款」。
按照美團小哥的說法,消費者可能根本就不知道這8分鍾的存在。也就是消費者看到了30分鍾的送餐時長,而小哥看到的38分鍾的時長。雙方不同步,一方面給消費者快的錯覺超時就是小哥的問題。另一方面小哥緊趕慢趕恐怕消費者誤會。小哥被投訴受到處罰的幾率明顯上升了。頗有點「吃完東家吃西家」的感覺。
唯一的可取之處是,美團終於承認是自己「沒做好」,回應也比餓了么多了不少字,當然時間肯定要晚餓了么10個小時,畢竟需要「系統背後的人來解決」。
⑥ 美團稱將給騎手8分鍾彈性時間,該舉措的目的是什麼
目的是為了保障騎手送餐時的人身安全。
一、騎手送餐時所面臨的問題
相信很多人都遇到過送餐慢的情況。
但是並不是所有的送餐慢都是騎手導致的。
有時候是因為商家出餐慢,有時候是因為天氣原因,有時候是因為道路管制。
前面的環節一耽擱了,留給騎手們送餐的時間就變少了。
所以為了能夠在規定時間內送到外賣,騎手們騎車的速度基本上都是特別快的。
有時候碰上紅燈,如果送餐時間明顯不夠了的情況下,騎手們會選擇闖紅燈。
在下雨、打雷等惡劣天氣之下,騎手們還是不減速度,繼續以平時的速度進行騎行。
這其實都是非常危險的。
但是美團的機制是:如果送餐超時,就會從騎手的工資裡面扣除一定金額作為罰金。
為了不被扣錢,騎手們只能快一點騎車,但是這卻無法保障騎手們的生命安全。
⑦ 美團外賣為何送餐時間從50分鍾降到30分鍾
美團外賣為何送餐時間從50分鍾降到30分鍾?
我覺得出現這種情況主要是一種商業競爭的原因,現在的競爭比較激烈,美團也想提高自己的客戶體驗程度。
現在的商業競爭說白了是進入了白夜白熱化,特別是在外賣方面有好幾個平台正在進行激烈的競爭,所以不管是哪個平台,都想佔得先機,只要是它能夠在用餐時間上縮短的話,那麼它的優勢就會比較明顯,很多店鋪都會選擇通過這個外賣平台去送餐,所以這是一個在激烈競爭當中想要獲取優勢的一個手段。
以上就是我對這個問題的回答,希望我的回答能夠對大家有所幫助,喜歡的朋友可以在下方評論區點贊關注。
⑧ 美團稱將給騎手留8分鍾彈性時間,這是在效仿餓了么嗎
我認為這說不上效仿,因為這兩家外賣巨頭都有優化送餐系統的需要,所以這么做得原因只是在解決問題本身。
據報道,事件的起因是因為一篇文章引起的熱議,接下來為大家梳理下這起事件的因果。
從系統的優化規則,其實你也能發現。外賣小哥被困在系統里,在某種程度是他們自己坑了自己,但你無法怪罪一個機器什麼,畢竟它只是一個機器,對此你怎麼看?