淘寶為什麼害怕投訴

Ⅰ 淘寶賣家最怕什麼

網店商家害怕的事情太多了——

1、惡意差評；

這對網店商家是最致命的！

正所謂「一粒老鼠屎壞了一鍋湯」，

一百條好評中，

參雜著一條惡意差評，

那就會動搖一部分新顧客的下單意向，

並最終影響商品的銷量及店鋪的總體形象。

如果再多幾條類似的惡意差評，

那整個店鋪都會深受其害……

2、惡意投訴

這雖然沒有惡意差評影響那麼嚴重，

但也會讓店鋪商家疲於應付，

還得跟淘寶官方作詳細解釋說明……

弄不好甚至還會被官方罰款！

3、瘋買狂退

這個一般是競爭對方的惡作劇！

同行看到某一店鋪生意紅火，

就使些不光彩的手段，

鑽「七天無理由退貨」的政策空子，

大量下單其店鋪商品，

然後收到貨後，

又立馬選擇退貨！

這也會讓商家疲於奔命……

耗費時間和精力而一無所獲……

Ⅱ 淘寶賣家最怕什麼

淘寶賣家最怕的是買家投訴。

買家投訴方法：

1、向交易平台投訴

向交易平台提出投訴，並提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平台都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。

5、向公安機關投訴報案

當欺騙情節比較嚴重，涉及金額比較多時，構成網購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費者上當受騙，也可為自己爭取減少財產損失的可能

(2)淘寶為什麼害怕投訴擴展閱讀：

不以生活消費為目的的投訴不予受理：

職業索賠已經影響到商家、平台、監管部門、司法部門等多方，破壞了市場營商環境，侵佔了消費者正當維權的司法執法資源。

不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的而發起的投訴，市場監督管理部門不予受理。

對於自然人的投訴，如何認定其是以生活需要為目的，還是以營利為目的而購買、使用商品或者接受服務，在實踐操作中或存在難度，建議修改消費者權益保護法或在有關司法解釋中予以明確。

參考資料來源：網路-網購投訴

參考資料來源：人民網-職業打假將被遏制：不以消費為目的投訴不予受理

Ⅲ 疫情期間淘寶賣家怕投訴嗎

疫情期間淘寶賣家怕投訴
淘寶賣家最怕被淘寶信用度比較好或者淘寶等級比較高的用戶投訴。因為用戶購買記錄信用好或者等級高的話，他們投訴的可信度就會更高，這樣平台就會對賣家進行處理，不僅賣家會被降權，店鋪的信用也會降低。
1、向交易平台提出投訴，並提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平台都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。
2、向消協投訴和實體店一樣，網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒，網購經銷商多在外地，消費者收貨時要注意查看票據公章，按屬地原則向票據公章所在地消協投訴。
3、向快遞公司投訴有時網購商品是在寄送環節出了問題，並非商家有意欺騙，商品受損也應該由快遞公司承擔責任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平台，也可以得到賠付。
4、向12345投訴各地政府部門為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線後，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決。
5、向公安機關投訴報案當欺騙情節比較嚴重，涉及金額比較多時，構成網購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費者上當受騙，也可為自己爭取減少財產損失的可能。