管理体系的书现在为什么不好卖了

A. 樊登为什么不火了

樊登读书 ，上海黄豆网络科技有限公司品牌。樊登读书是由前中央电视台节目主持人 、MBA资深讲师樊登博士于2013年发起，同年10月正式成立 。2018年"樊登读书会"正式更名为"樊登读书" 。樊登读书软件为用户提供书籍精华解读、精品课程 、学习社群 等知识服务 。核心产品书籍精华解读用1小时左右帮用户讲解一本好书，辅以音频、视频、图文、思维导图、同名课程、同名训练营等多维度巩固内容 。

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B. 人力资源管理书籍推荐几本。

1，《人力资源管理》

《人力资源管理》是2011年中国人民大学出版社出版的图书，作者是刘昕、雷蒙德·A·诺伊、约翰·R·霍伦贝克、巴里·格哈特、帕特里克·M·赖特。

2，《人力资源管理：获取竞争优势》

《人力资源管理：获取竞争优势》是来自美国四所不同的一流大学的四位教授共同创作的。四位作者在人力资源管理的不同领域各有学术专长，全书围绕“获取竞争优势”这一中心，从人力资源管理环境、人力资源的获取和准备、人力资源评价与发展、报酬管理、人力资源管理专题五个方面共十六章全面展开。

3，《管理人力资本》

《管理人力资本》是1998年10月01日华夏出版社出版的图书，作者是（美）迈克尔·比尔。

4，《人事管理经济学》

《人事管理经济学》复旦大学出版社出版的书籍，作者是杨伟国、唐鑛。本书是大学人力资源管理、劳动经济学、社会保障及相关经济管理专业的基础课教材。

5，《卓越人力制度典范》

《卓越人力制度典范》是202年1月在石油工业出版社出版的书籍，作者谢文辉。本书荟萃了90 年代国内外成功企业典范人力管理规章制度。

C. 公司质量管理体系认证证书被撤销了

质量管理体系认证证书有效期为三年，但每年必须要进行年度监督审核，没有通过年度审核他肯定要取消证书，最主要的原因不是因为你们公司没有进行监督审核，而是没有交这个审核费用。与认证公司联系一下，把审核费用补交了，让他们到现场审核一下，应该可以继续使用证书了。根据你们公司的具体情况而定，如果是一般工业企业，这个证书也没有什么用，有些行业的质量管理证书有一定的用处。

D. 我们难道没有那么有意义的管理类的书籍的吗绝口不提

我们当然有很多有意义的管理类的书籍，如果你想找的话，是有很多的，当然还有更多其他的有意思的书，比如说羊皮卷之类的，有机会一定要好好去研读。

E. 用尽了书上所教的方法，为什么做的营销推广都没有用

书上的只是参考 一个理论知识，
具体的还需要自己进行操作历练
该文章转载至：作者：站长之家编辑
看了那么多的书，听了那么多的课，怎么一旦用到自己品牌和项目上就不见效果呢？

我有一个也是读市场营销专业的朋友，现在自己在做餐饮，有一次他问我，“我一直在用各种营销方法来做品牌、做推广，怎么就不见生意好起来呢，反倒越来越差了呢？难道实践和理论差距就那么大吗？”
在做我自己的项目上，这个问题也曾经困扰我很久。看了那么多的书，听了那么多的课，怎么一旦用到自己品牌和项目上就不见效果呢？
用尽了书上所教的方法，为什么做的营销推广都没有用？
一、营销理论发展
要找到原因，首先要了解我们所用的市场营销理论的历史发展情况。
我本科和研究生所学的市场营销知识主要围绕被誉为“现代营销学之父” 菲利普·科特勒的营销理论，他所写的代表作《营销管理》被翻译成20多种语言，一直被奉为营销学的圣经。
科特勒本人常年服务于像IBM、通用电气、AT&T等等国际大企业，他书上用的绝大多数是大企业的案例。因此，科特勒的理论非常受美国大企业的欢迎。
随着中国经济的发展，这些美国的品牌营销理论被引进到中国。里面的案例、广告、美好的结果，在加上中国本土缺少成体系的营销理论，美国的品牌营销理论深深吸引住中国的企业们，大家就纷纷开始模仿学习。
很多初创企业也加入其中，他们错误地认为这些营销理论也适合自己，学习这些理论、营销方法，视这些案例为榜样，然后去做广告，最后发现并没有起到什么效果，甚至生意越来越差。
怎么在美国有效的理论，在中国却不行了？
这是因为，大企业和初创型企业是有很大的差异的。大企业有一定的市场份额，有充足的现金流，他们可以烧钱跟4A广告公司合作去加深消费者对他们品牌的认知，品牌效应是一个长期的过程，需要一次又一次去做广告来叠加品牌效应。但初创企业本身就缺乏资源，现金流紧缺，恨不得一个硬币掰开两个用，即使你想到很好的广告创意，也缺乏资金和资源去制作、投放。
因此，对初创企业来说，做大手笔的品牌营销推广并不是一个明智的选择。
二、让消费者帮我卖产品
如果初创企业穷的话，那么市场部就更穷了。我在英国做手机壳的时候，真的是1分钱的营销预算都没有。
但是正因为穷，让我明白了一个道理，这个世界上没有任何一个企业的市场部是有花不完的营销预算，我们也没法承担所有的营销推广费用。
因此，市场部需要一个杠杆去撬动营销推广，这个杠杆就是“口碑”，要让消费者帮我完成营销推广的动作。
市场部不单单要让消费者来购买我们的产品，还要让他们帮我们卖产品。
这样的话，消费者不单单是购买的主体，更要成为了营销推广的主体，而市场部只是在做初创刺激的动作。
三、做有口碑的产品，让消费者去传
“传播”二字将“传”放在“播”的前面，说明“传”比“播”更重要。市场部除了自己“播”内容出来，更要设计内容给消费者“传”。
那消费者会传什么呢？有两种东西可以传播，“产品”和“营销”。“产品”比如墨刀、幕布、因味茶……，“营销”比如新世相的逃离北上广、网易云音乐的地铁广告、泰国的神转折广告等等。
初创企业可以选择做好的产品，也可以选择做好的营销供消费者传播。但是好的营销是需求大量金钱投入的。你肯定会反驳我，也有用很少的钱引爆全网的呀。可是，中国企业千千万万，底下埋着多少尸体？别总认为自己一定是那个幸运儿。
现在很多初创企业总想着营销，却没好好想想怎么做好产品。
好的产品有什么作用？
它能促进二次消费；它能形成口碑，带来新的消费者。
我相信你朋友一定带你去过那些藏在很隐蔽角落里老字号小饭馆，这些小饭馆的位置是非常差的，也不打广告，但是生意却非常好。它们的消费者主要是回头客以及熟人间的口口相传。
口碑的传播不单只在熟人之间传播，有了社交媒体化后，口碑甚至能够传遍及全网。慢慢地“口碑”成为决定初创企业生死的重要因素。
那究竟被称作好的产品是怎样的呢？这里有两个要素：
能区别与竞争对手的鲜明特点；跟竞争对手比其他方面没有硬伤。
区别与竞争对手的鲜明特点是给消费者一个购买和留下来的理由，我来你餐馆吃饭，你总得有一两道菜是你们家最拿手的吧？如果没有，我下次怎么会再来呢，我怎么会介绍我朋友来？其次，没有硬伤是给消费者一个不离开你的理由，你们餐馆的其他方面最起码不能比其他餐馆差吧？总不能别家干干净净，你家饭碗不清洗直接就用。
这两个要素是最基础的，而且是缺一不可。
除此之外，更优秀的产品是自带传播的。这些优秀的产品是会“自己说话”的。比如 “Uber”、“Airbnb”、“Keep”这些产品都是通过设计让产品自带传播。（请继续关注“一席尧言”，下期我们再探讨自带传播的产品设计）
四、过早营销就是加速死亡
其实如果一个品牌、一款产品一开始过早的推广，很有可能会加速了它的死亡。
比如说一个餐厅菜品还没研发好、服务还没培训好，就去开始做营销推广，拉来一群用户进来，大家吃完这一顿之后感觉不怎么好，他们下次即使路过也不会再进来吃。更坏的是，他们甚至会告诉他其他的朋友，这家餐厅很糟糕。
一款APP刚上线的时候，很多功能没完善好，用户体验也没做好，这是很正常的事情，这时候投入大量资源去吸引流量，用户又跟你非亲非故，体验差了就会立刻卸载走人，以后想再拉回来就更难了。
这些情况下去做营销推广就是在找死，在加速自己的死亡。
因此，在一个品牌或产品的早期，核心的目的不应该是知名度、用户量或增长率，而是良好的口碑。口碑是证明初始用户对你品牌、产品的认可，也证明你的体验能让用户满意。这个时候你才拥有能力去服务更多的用户。
我在英国做手机壳的时候，我会跟每个用户发跟踪邮件，去了解他们是否对我的手机壳满意，把他们当作我的朋友，只有当我手机壳得到初始用户的认可后，我才会去做营销推广。那时候我是一个一个地得去积累第一批种子顾客，让一百个人爱上你，比一万个人觉得你还行，靠谱得多。

五、怎么知道自己产品口碑如何？
那怎么知道自己产品口碑怎样？完全不需要科班那套消费者调查的做法，直接去跟你用户聊天，去问他“多大可能性将这个品牌、产品推荐给他的朋友，0分是完全不推荐，10分绝对推荐”，让他们在0-10之间打分。
如果他们给9或者10分，那么证明这算作好的口碑。如果7、8分，那就是在发好人卡，那么就要去追问他，缺的那2、3分在哪里？如果是7分以下，就自己去好好反省。
比如，你开了一个餐馆，你邀请朋友来吃，吃完后让你朋友来打分。记得要详细地追问那些打7、8分发好人卡的朋友，那2、3分差在哪里。
这套方法简单实用，我自己感触良多，你会发现这样能追问到很多意想不到的答案。
六、各阶段的目标

对于初创企业来说，初始用户的口碑是非常重要的，但是这里有个问题，千万别把“口碑”当作神药，要清楚“口碑”是无法令你从1千增长到1百万的用户。
当你有了良好的口碑，有足够能力去服务更大体量用户的时候，就需要做流量、做营销推广了，通过广告的形式低成本的找到更多的用户。
比如说，你的手机壳设计得非常棒，材料也很好，售后服务又一流，买过的用户都会主动在社交媒体上分享刚买到的手机壳，那么这时候你去做广告就能很好的实现增长了。
公司在发展的各个阶段一定要清楚各个阶段的首要目标。

F. 以前是生产型的质量管理体系认证,现在办理销售型,以前的生产型管理体系认证书还能用吗

这个要看你原来的证书范围的，第一看你范围是销售还是生产，如果都有，没什么关系，如果之前只是生产，那不能通用，第二，看证书有效性，现在升级改版很多，要看你证书有效时间的

G. 按企业管理书籍和大咖演讲套路来管理企业，真的让企业腾飞吗

那作者一定是超级大王

我接触过几千位企业家，我来回答一下。

首先，我们得先界定下这些书籍或大咖是否是真的名副其实。现在滥竽充数的书籍太多了，各种伪大咖也太多了，如果把有限的精力投在伪大咖或者伪书籍上，无疑是浪费时间的，而且还容易被带到沟里去。

其次，如果真的是优秀的管理书籍或者大咖，一定是有帮助的。为什么越是优秀的人越爱看书和向更优秀的人学习？因为这是成功的捷径，通过借力优秀的人，减少自己摸索的过程，降低 探索 成本。

最后，那么为什么还有人学了优秀的管理书籍和大咖之后还会失败呢？再细化分析一下:

第一，学了，并不是学到了。有效的自我学习的能力是一项终身需要修炼的能力，有些人看似在认真阅读，在认真听讲，但是思绪不知飞到何方去了。这是一种自我欺骗，只有敷衍的过程，而没有任何收获。

第二，学到了并非学透了。有些人在跟他谈话过程中，发觉他知识量很大，无所不知，甚至“引经据典”，可是当你深入地抛出一个问题时，发觉他答不上来了，他很努力地看书学习，但是没有深入思考，更没有尝试将学到的东西融会贯通。

第三，学透了后能否创新？这是一个日新月异的 社会 ，大咖分享的那一刻和你想学以致用的那一刻外部环境已经发生了巨大变化。没有一个人可以两次踏进同一条河流。当我们讨论学习的时候，我们在讨论什么？不是知识，在这个数字化 社会 ，一切知识唾手可得，我们要学习的是思维方式和逻辑框架等。管理的本质是什么？组织创新怎么做？马云把事做成关键点在哪儿？并非我们听了马云的演讲，就可以学习再做一个淘宝，虽然时过境迁，但我们能学的还是有道有术。

稻盛和夫先生在中国有大量的企业家粉丝，可他的阿米巴经营为什么到中国后几乎没有成功的？因为简单照抄没用的，如果不先导入稻盛哲学，实学层面无法操作。

祝您学有所获！中国还有很多机会，每个行业都可以被重做一遍！

我也多次创业，说说我的看法：

第一、 社会 的现状不同：

1、以往所谓的经典管理书籍，基本都是工业时代写的，也大多是以工业管理为研究主体；

2、现在进入了服务型 社会 ，服务业的占比越来越大，重要性也越来越明显，不可能用制造型企业的管理办法来管理服务型公司；

3、管理书籍仅能作为一些参考和借鉴，不可能照搬照套，更不可能一试就灵。

第二、公司的情况不同：

1、我们不可能用万人规模企业的管理体系，来管理百人规模的公司；

2、比如马云说他现在是如何管理阿里的，我们套用他的模式往往就行不通，假如说的是15年前如何管理的，那也许还能有些作用；

3、比如王健林说万达现在的管理体系如何如何的牛逼，我们复制往往死得更快……

所以我觉得：

按管理书籍和大咖们的演讲套路来管理公司，就能让公司腾飞是不太现实的！

第三、个人的粗浅感受：

1、书籍基本都马后炮，把事干成功的人不写书，看热闹的人写书说别人如何成功，说吸收了精髓、学到了奥秘，书居然卖疯了；

2、不是我们看了别人的书才成功，而是我们成功了别人才拿我们写书；

3、就事论事多研究多 探索 ，多拜访和结交比我们干得好和更优秀的同行，这更有用！

如有疑问，欢迎一起探讨！

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世界上有多少企业就有多少种管理模式，但是有很多核心是共通的，书籍知识只是告诉有什么样的理念可以作为参考。

虽然一个企业真正的核心是无法复制的，但永远会有可优化的部分，也许学一百种，适用的只有一种，但可能就会改变命运。

其实所有的学习都是这样，不是说学一个就能用一个，初期可能经验上，能用的多一些，越趋于成熟能用的就越少。

但进步不能停止，不进则退，这也是为什么成功人士还会去大量阅读，大量学习，终身学习的原因，那么你呢？学吗？

不能，因为做管理是根据自己的企业各方面情况决定的，需要理解那些大咖的精髓和方法，而不是照搬他们的管理，如果照搬的话，会死的更惨。

H. 如何确认质量管理体系认证书的真伪

可以通过质量管理体系证书真伪查询编辑ISO9000认证证书真伪查询方式确认。可以通过认证机构的官方网站查询，也可以通过国家认证认可监督管理委员会网站查询，由于认监委网站的证书数据由各认证机构定期上报，所以可能会有延迟。

质量管理体系认证依据正式发布的质量管理体系标准，对企业的质量管理体系实施评定，评定合格的由第三方机构颁发质量管理体系认证证书，并给予注册公布。

以证明企业质量管理和质量保证能力符合相应标准或有能力按规定的质量要求提供产品的活动。质量管理体系认证一般说来，使企业内部可强化管理，提高人员素质和企业文化；外部提升企业形象和市场份额。

(8)管理体系的书现在为什么不好卖了扩展阅读：

负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求。

极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9000品质体系认证证书。

并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。

I. 质量管理体系不符合整改的原因是什么

1、判定生产过程是否正常，从而决定工序是否应该继续进行生产，还应通过巡回检查。首件检验后是否合格，以防不合格品流入下道工序（或用户）如果发现有缺陷。

2、实际上、工艺或检验指导书中所规定的要求，防止成批出现废品的重要措施：一个是要熟悉“工序质量表”中所列出的影响加工质量的主导性因素，设备重新调整或工艺有重大变化时，其中包括检验计划、跟踪与验证，避免不合格品流入下道工序去继续进行加工，全部进行重检和筛选，

3、以防止批次性不合格品发生，因此有利于判断工序生产状态随时间过程而发生的变化，一般采用定位精度公差预控法。在步步高工作期间，检验员对检验合格的首件产品，美国开展无缺陷运动也是采用了这种方法，轮班或操作工人变化时。

J. 质量管理体系iso9001&ts16949最新应用实务怎么没有卖的了

因为这本书已经过时了，TS16949-2009已经废止了，TS16949-2009已经被IATF16949-2016替代。