美团买的东西为什么没送到

⑴ 我在美团上定外卖,然后我睡着了,没收到然后怎么处理

这种情况系统判定该订单为异常订单，即使平台，也明确规定骑手无责。

骑手在送餐过程中，经常会遇到联系不上顾客的情况，为此，美团和饿了，都有一条相应的规则，可以在这种情况下，骑手通过特定的流程，免除自己的责任。

骑手送外卖流程

这个流程是，如果顾客地址留的不清晰，比如只写楼号，不写单元或者具体门牌号，或者地址错误，或者单元门门禁损坏，门铃不响，顾客睡着了敲门无应答或者顾客不在家以及学校，特殊单位在大门等候等情况，必须拨打顾客电话沟通才能完成配送。

而顾客电话号码错误或者关机或者无人接听或无法接通等特殊情况下，骑手可以发起订单异常报备，选择联系不上顾客的选项，然后拨打平台提供的备用电话并发送短信。

如果还联系不上顾客，则进入下一流程，系统拨打顾客电话，如果系统拨打的顾客电话也没有联系上顾客，那么规定骑手无责。

⑵ 昨天中午在美团优选买的东西 显示待取货和商品运输中 这是到了吗

已经显示待取货了，就说明你买的东西已经到自提点了，如果你不确定的话可以打电话问问的，一般来讲应该会是有电话通知的。

⑶ 我在美团买的东西都已经付款了，可是好几天了都没到货，我一查看我的订单却是零，这是怎么回事

亲，你可以和支付宝客服联系一下，看一下你的钱是否已经付出，若没付出你的钱应该还在支付宝里，如若付出了没有订单号，你可以通过阿里旺旺和店铺的掌柜联系，让他重新跟你发货或发送一个订单号，这关系到他店铺的好评，我想他一定会严肃对待的

⑷ 美团网买东西是送货上门的吗，怎么能到我手里拜托了各位 谢谢

美团网买东西分为美团团购和美团外卖；

美团团购是没有办法送上门的，美团外卖是可以送货上门的。

美团外卖买杯子送货上门具体操作步骤如下：

一：下载美团软件、点击美团app。

⑸ 美团外卖没有收到，已经三天了，没有人主动给我答复

要看系统是不是显示你已经签收了，要是显示已签收，就是认为你已经收到外卖订单，如果你实际上没有收到，应该及时和平台或商家联系的，但如果你三天了，你还没有收到，也没联系，现在即使你联系也没有用了。要是系统显示你还没有收到，那恭喜你了，可以要求赔偿或补偿损失。

⑹ 为什么在美团上面买东西看不到订单号，然后东西也没有送到给我

网购平台上购买东西，提交订单并付款成功后就会生成订单号，在“我的”里面就可以看到全部订单了。看不到订单号也没送过可能是没有下单成功。

⑺ 美团骑手送了餐未收到

我建议你弄清楚是不是保安或者别的人拿走了奶茶。如果很确定是骑手没有把奶茶送过来，直接投诉吧。

⑻ 美团优选买东西3个月没提东西没了

可能又被当作拒收送回去了
可以再次购买一个或者申请退款
“预购+自提”模式可实现按需集中采购，并减少商品的运输、存储时间，最大程度保障商品新鲜度且降低损耗，同时省去了最后一公里的配送成本，从而让利给消费者，使得商品更具价格优势。

⑼ 美团优选下单后为什么没有送货

你的优选下单后，他们是会按照单的订单的先后顺序来进行发货的。