为什么买的东西不能退呢

A. 为什么淘宝七天无理由买了就退不了

退款原因没有7天无理由选项的原因有以下3点：

一、商品超出7天时间

7天无理由是自签收起或第二天开始计算，超出了7天的时间，在退款时就没有七天无理由这个选项了，可以选择其它原因申请退款，如：尺码不合适；不喜欢/效果差；其它等，如果不知道选择哪个好，也可以去问卖家客服。

二、特殊类目不支持7天无理由退货

比方说内衣，定制类物品和虚拟类物品等，是不支持7天无理由的，甚至有些不支持退款，所以不能选择7天无理由。

三、商家没开通七天无理由的保障

有些淘宝商家没开通这个保障，所以在退款时压根就看不到这个退货理由，但一般天猫商铺都有开通的。没有规定在退款时一定要选择七天无理由退货这个原因的，没有的话选择别的原因。

退款原因选择七天无理由对卖家的影响是最小的，因此在退货时一般卖家都会让消费者勾选这一项，但这个退款原因也有前提的，就是你退货的商品不能影响二次销售，没有使用过的痕迹，符合条件才行，不是在七天内商品随便造然后找商家还能退，那是不可能的。

B. 为什么在拼多多上买的东西不给退货

对拼多多商家们来说，肯定也希望能够做好拼多多商家如果拒绝了退款应该要怎么去处理呢?同时也要清楚退款的解决方法，我马上给各位介绍一下。

1、首先，肯定是和商家协商退款的事项，把自己退款的理由与截图发给商家，当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的，如果是产品本身的问题则这是我们的权利，在购物界面中点击“联系商家”。htys117, 具体怎么哪些渠道，加

2、协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服，但前提一定要准备好充足的证据，打开拼多多后点击右下角的“个人中心”。

3、我们解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人中心界面中找到“联系客服”的选项并点击打开客服界面。

4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到“我要退货退款”选项并点击。

5、点击后会在下方出现商品的选择，这个是我们需要选择退款已经购物的商品，点击“发送订单信息”。

6、接下来系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问我们遇到什么问题了，我们把问题反馈给客服解决就可以了。

但是要注意的是，随意退货肯定是不行的，必须是商品出现问题才容易退款。

解决方法是什么?

1、申请客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就淘宝客服介入是一样的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;

2、官方投诉

将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。

3、315投诉

能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。

所以，不要觉得拼多多退款被驳回，咱们就束手无策了，大家要记着，我们现在是法治社会，一定要坚决拿起法律武器保护自己。

C. 买了东西商家不给退

法律分析：看你买的什么商品，如果他这个店铺是支持7天无理由退换货的话，你就直接申请退款退货就可以了。这个是不同类目是不一样的，如果充话费啊，这种虚拟物品一般都是不支持退货的。如果是实物商品的话，收到商品如果不满意或者不想要了，直接可以申请退款，几天都是无理由退换货的。你直接操作就可以，不需要商家给你协商或者是什么样的，你直接申请，然后点击退款原因选择7天无理由退换货就可以了。然后系统会提示你要退货的时候要填写物流单号，你把东西按系统给你提示的退货地址发过去，然后就可以了。这个不像以前收货时候还要验收，现在基本上都是快递员给送到快递柜，也不需要签收，系统会自动给你快递员给你签收了，所以一般都可以退货成功的。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

D. 买了东西不给退合法吗

法律分析：买了东西不给退不合法。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

E. 实体店买了东西不给退合法吗

合法，除非店内商品有明文规定几天内无条件退货，或者是商品有质量问题的可以退换，否则商家是有条件不退货的。国家规定在实体店购买的东西只要没违反三包规定都是可以不退货的。
一、经营者不给退货法律允许吗
1、购买商品后，消费者想退货，而经营者不给退的，属于普通的商品买卖合同纠纷，公安机关不予受理，应当到法院起诉解决。如果经营者涉嫌违法经营或者损害消费者权益的，可以拨打12315消费者保护热线投诉。
2、购买商品后，消费者与经营者之间形成买卖合同关系。合同一经成立并生效，买卖双方均应当严格遵守。是否可以无条件退货以及退货的条件，由双方在买卖合同(包括口头合同)中协商确定。双方没有特别约定的，在商品没有质量问题的情况下，经营者有权不予退货。
最后，实体店在无质量问题且实体店没有承诺的情况下，不给退货是不违法的，只有在实体店承诺或者违反了国家三包的规定实体店才是要必须退货的，因此消费者在购买时要理清自己的合法权益。
二、无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。
由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题，属于有因退货，就要按照三包规定来进行退换货，这时的退货费用就要由经营者承担了。
此项规定是从保护交易双方的共同权益来考虑的，消费者有冷静期，对不满意的商品可以退，但如果由此产生的新资费却要经营者承担，无疑也加重了经营者的负担。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

F. 网上买的衣服能不能退换货

不能再退换了，因为影响了第2次销售，所以就不能够进行退换，这是最主要的一个原因。

在网上买东西是可以七天无理由退货的，但是七天无理由退货的前提条件是买家退回的商品应当完好，如果新购买的衣服在洗过后是不可以退换的。

如果买来后发现有质量问题，在规定的时限内（网店都有七天无理由退换货的承诺），与店家协商进行退换，最好在发现的时候就退换。如果已经对衣服进行了裁剪、洗涤、剪去了衣服的吊牌等，会影响再次销售，是不能退换的。

“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货。

1、买家在收到货品后因不满意货品退换货。

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货，邮费需要买家承担往返运费。

G. 买了东西不给退合法吗

法律分析：
不合法，如果说商家拒不退换货物，建议可以采取以下方式解决：1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。一般情况下，协商的方式往往不能解决，此时最好的方式是通过投诉或者直接起诉商家，尤其涉及金额较大时，最好可以通过诉讼的方式来解决，找个商家不退换货物专业的律师介入帮忙。《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。

法律依据：
《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：(一)经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的;(二)自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。

衍生问题：
商家害怕12345还是12315？不管是拨打12345还是12315都是可以接受消费者的投诉举报的。对于“商家害怕315投诉吗？”就这个问题而言，12315是工商局内设的消费者申诉处理机构，本身不是行政单位，所以是没有一个行政处罚权，一般只做调解处理。

H. 淘宝买东西不给退，怎么办

淘宝买的东西一般情况下在规定时间里是可以退的，除了生鲜和已有明显损坏的，比如衣物有明显穿着痕迹的影响二次销售的，不会给退。如果不存在以上情况商家依然不给退，可以联系客服小蜜申请小二介入，或者投诉。

I. 在东京买的衣服为什么退不了

在京东的东西退不了，有两种情况，第一是您买的东西不属于7天无理由退货，第二是质量没有问题。
京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官[1]。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。[2] 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。