美团外卖营业后为什么找不到店铺装修了
⑴ 美团外卖只有在店铺的位置才能搜到,换个地方就搜不到了为什么
因为外卖需要有配送范围呀,超出配送范围之后就搜不到店铺了,就算搜索到了也会显示超出配送范围的呢
⑵ 为什么在美团外卖找不到自己的店,怎么回事
最近有新手商家跟小编反应,怀疑自己店铺单量太少是因为在美团外卖APP上找不到。在美团上找不到自己店铺的主要原因有两个:
1、店铺排名太低
2、超出配送范围(被业务经理修改了配送范围)
针对以上两个原因,商家可以优化排名。
美团和饿了么的排名规则基本一致,排名规则分为两个维度,一个维度是固定的,分为基础指标、加分因素、减分因素。另一个维度是不固定的,即千人千面、千时千面、千地千面这三个变量,这两个维度共同影响了所有店铺的排名次序。这导致了我们店铺的排名时时刻刻都在变化,但是依然是有迹可循的。
而且每个指标权重都不一样,权重就是平台对你店铺的打分,你有的指标做得很好,你这个指标的打分就高,反之就低,这是基础指标。那除了基础指标外,还有加分因素和减分因素,我们要尽可能的多争取一些加分因素,尽量避免减分因素,这些都做好了我们店铺的权重才会高。
下面来给大家说一下排名规则的第一个维度
基础指标
1、近期交易额
平台的规则是,近期交易额越高(月销量),排名越靠前。;交易额=订单数量*订单均价。这里要注意,交易额是由订单量和客单价共同决定的,有的商家做活动订单量上去了客单价却下来了,整体一看交易额没啥变化,排名自然也得不到提升。
2、店铺转化率
转化率分为进店转化率和下单转化率。进店转化率是指(用户点击的次数/曝光的次数以及用户点击人数/曝光人数);下单转化率就是指(美团:订单成交量/用户点击的次数,订单成交用户数/点击用户数 饿了么:销售额/曝光次数)。评价、销量、菜单设计、菜品图片都会影响转化率。
转化率做好了也是我们中小商家逆袭的通道,一定要好好把握。
进店转化率
A商户曝光用户数125,进店用户数10,
点击率为:8%(10/125)
B商户曝光用户数100,进店用户数10,
点击率为:10%(10/100)
B商家比A商家点击率高了2%,B商家排名可能更靠前。
下单转化率:
销售额/曝光用户后,比列越高,排名可能越靠前。
A商家销售额200,曝光用户100
得分2(200/100)
B商家销售额125,曝光用户50
得分2.5(125/50)
⑶ 美团外卖开通后搜不到
可能是店铺排名太低或是超出范围。
在外卖平台上找不到自己店铺的主要原因有两个:
1、店铺排名太低。
2、超出配送范围。
解决方案:①老板们要间接引导顾客,评分越高代表着顾客对店铺的认可度越高,排名也会靠前。
②避免异常订单的情况发生,及时接单,非顾客引起的异常订单,包括,正常营业期间,拒绝接受订单;超过时间限制,没有接单;配送延迟,导致用户取消订单或投诉。这些非顾客原因导致的订单异常,排名受到的影响越大。
③保证营业时长,提升曝光,如果店铺的营业时长过短,店铺得不到更多的曝光,单量和营业额会受到损失和影响,除特殊原因以外建议商家保证正常营业。
④优化活动,提高转化率,衡量一个优惠活动的力度,并不是看名义上的折扣,而是要看用户实际能够享受到的情况。顾客无法真实享受的折扣和优惠,会影活动力度,商家并不会因为设置了这样的活动而获得高排名。
总之,只有真实让利给用户,为用户提供实实在在的优惠,才是有作用的。
⑷ 美团外卖店为什么搜索关键词出来后能看到自己店铺,但店名下面没有产品展示怎么回事
美团外卖店为什么搜索关键词出来后能看到自己店铺,但店名下面没有产品展示怎么回事?美团和饿了么的排名规则基本一致,排名规则分为两个维度,一个维度是固定的,分为基础指标、加分因素、减分因素。另一个维度是不固定的,即千人千面、千时千面、千地千面这三个变量,这两个维度共同影响了所有店铺的排名次序。这导致了我们店铺的排名时时刻刻都在变化,但是依然是有迹可循的。
而且每个指标权重都不一样,权重就是平台对你店铺的打分,你有的指标做得很好,你这个指标的打分就高,反之就低,这是基础指标。那除了基础指标外,还有加分因素和减分因素,我们要尽可能的多争取一些加分因素,尽量避免减分因素,这些都做好了我们店铺的权重才会高。
下面来给大家说一下排名规则的第一个维度
基础指标
1、近期交易额
平台的规则是,近期交易额越高(月销量),排名越靠前。;交易额=订单数量*订单均价。这里要注意,交易额是由订单量和客单价共同决定的,有的商家做活动订单量上去了客单价却下来了,整体一看交易额没啥变化,排名自然也得不到提升。
2、店铺转化率
转化率分为进店转化率和下单转化率。进店转化率是指(用户点击的次数/曝光的次数以及用户点击人数/曝光人数);下单转化率就是指(美团:订单成交量/用户点击的次数,订单成交用户数/点击用户数 饿了么:销售额/曝光次数)。评价、销量、菜单设计、菜品图片都会影响转化率。
转化率做好了也是我们中小商家逆袭的通道,一定要好好把握。
进店转化率
A商户曝光用户数125,进店用户数10,
点击率为:8%(10/125)
B商户曝光用户数100,进店用户数10,
点击率为:10%(10/100)
B商家比A商家点击率高了2%,B商家排名可能更靠前。
下单转化率:
销售额/曝光用户后,比列越高,排名可能越靠前。
A商家销售额200,曝光用户100
得分2(200/100)
B商家销售额125,曝光用户50
得分2.5(125/50)
很明显,B商家的销售额/曝光用户,因此排名靠前的可能性更高。
3、活动力度
活动形式多、力度大的商家,会得到更高的排名加分,带来排名靠前;另一方面,优惠活动带来的单量和销售额提升,也会形成排名的提升。
活动力度越大,排名加分越多
商家优惠活动力度越大,则排名加分越多。比如满20减10元对比另外一个满20减5元,排名加分会更多。
活动门槛越低,排名加分越多
比如满20减10元对比另外一个满30减10元,排名加分会更多
参与活动的数量也会决定排名前后(其他活动尽量要参与、即使力度很小)
4、好评率,店铺评分,收藏人数
两个商家在相同的单量下,评分高的好评多的分数比另一个要高,另外收藏人数也是因素之一。
用附赠小卡片等方式争取每一个五星好评,把投诉、售后的微信或者联系方式放到店铺显眼的位置,让用户有给差评的想法之前加你的微信,进行安抚工作以降低差评率
5、起送价因素
起送价低,排名靠前的可能性会更高。把起送价调高是一件非常不明智的行为,因为不仅影响转化率,起送价高还会直接影响排名,我们也不用太过担心降低起送价对客单价的影响,因为配送费天然就是一道门槛了。
加分因素(重要)
1、新店加权
新商家会有一周的排名保护,新商家开启排名后,可以参与第8位和第12位两个位置的轮播。如果参与轮播的新商家数量多,那么轮到自己的机会就少。另外,不同时段参与轮播的品类商家也不一样。我们要注意:一定要在所有准备工作做好(店铺菜品齐全、图片精美、活动上线)之后再开启7天排名,不然导致排名开启后转化率低,造成7天后就直接沉没了。
2、是否为品牌馆
美团与饿了么对与品牌连锁商家(一般要求要有3-5家连锁店,或者开在商场内shopping mall里的商家)有着非常大的流量扶持倾斜,可以说是自带流量包,所以有条件的商家一定去要争取一下搞个品牌标识。
3、平台配送
配送范围近,排名会提前
参与蜂鸟or美团配送的商家在相应的平台都会得到一定排名加权,但是目前在大多数商家都在用平台配送的情况下,加分权重没有以前大了,用三方配送也不是不可以了。
4、大众点评高分店铺(美团)
这也是美团外卖一个小小的流量倾斜,想要在美团外卖展示“大众点评高分店”,只要满足以下三个条件,即可自动添加标签:(1)商家分类:全部美食品类商户;(2)大众点评上点评综合评分≥4.0;(3)点评数量≥50条。
减分因素:
1、差评率
一个差评的减分影响远远大于一个好评的加分,这我们大家都知道,包括评价的管理、及时回复这些都非常重要(直接会影响用户的下单率)
2、非异率
这一般是小白商家或者新店经常会犯的错误,千万要避免高峰时期的漏单、错单、拒单,无效订单很伤的,个位数也是难以承受的损失。
⑸ 为什么在美团外卖上搜不到自己开的店
如果是在申请了外卖的店家身份,需要在外卖中查阅已经审核通过的外卖商家。
⑹ 之前消费的美团商家怎么找不到了
1、店铺排名太低,2、超出配送范围. 如何查找商家:
1.打开手机,找到如图所示【美团】APP,点击登录进入美团首页!
2.在APP中找到目标商家店铺,点进去,进入店铺该主页!
3.在店铺主页下找到【商家】一项,如图所示,点击【商家】查看商家信息!
4.在商家信息公示栏中,如图所示位置可以看到商家的店铺地址,点击该地址栏还可以查看该商家的地图信息!
5.查看商家电话同样很简单,点击地址旁边如图所示的电话图标。
6.点击后,屏幕下方会弹出该商家的联系电话,拨打此电话就可以联系到商家了!