淘特为什么买东西不能拍照给客服

⑴ 淘宝客服截屏不了是怎么回事，相片也无法发送

这种情况我也遇到过一次，记得是一天晚上，我需要向客服小二投诉，可无论如何都无法发送截屏，几十次都是这样，后来到了第二天，它自己又好了，我也不知道具体是怎么情况，你试试关机再开机看看。

⑵ 淘特评价为什么不能拍照

不能拍照片的原因是你没有打开摄像头，如果打开淘宝专用的摄像头，你会能够正确的上传照片，和淘宝老板是相同的。