5年前的邮件邮箱为什么找不到

Ⅰ 最近发现我网易邮箱里面的多年的邮件都没有了，是怎么回事

尽快联系网易客服，看看能不能恢复。

网页上邮件没有了，有可能是有绑定过客户端，没有勾选在服务器上保留副本收取，将邮件收取到本地。

如果你没有绑定过，是否有其他人操作过或者你的账户密码有别人知道。。。

最后：有可能是网易的服务器故障，导致邮件丢失，这个可能性比较小。。。

Ⅱ 为什么我的邮箱以前收到的邮件都没了

您好，如果您使用Outlook客户端利用POP3/SMTP协议配置我们的邮箱，之后使用时出现Outlook客户端收信后，网页端的收件箱邮件被删除了（并且在邮箱网页端的自助查询查询到是POP删信），需要检查一下您的Outlook客户端的默认设置。 在账户属性-Internet电子邮件设置-其他设置中，很有可能您的Outlook客户端默认是不勾选【在服务器上保留邮件的副本】该选项的。若不勾选，在Outlook客户端收信完后，它会将服务器上的收件箱删掉，不留备份。建议勾选，以免客户端误删信。可以点此查看说明。