得物买的东西退款为什么扣钱
1. 得物退货为什么要扣99元
客服部门说是第三方卖家(可用商品不是二手闲置平台),以不支持7天无理碧饥旁由退货为由收取退货费。根据2020年10月23日国家市场监督管理总局令第31号修订的《消费者权益保护法》第一章第三条规定,网络销售者应当遵循7日无理由退货原则。当我发起退货申请时,退悔橡货结果被允许收取99元费用。我没见肢埋过哪个平台还收这么贵的费用。第一,作为网购平台,得到产品是合理的,也是必须的。
2. 得物七天无理由退货会扣钱吗
得物七天无理由退货会扣钱。
如果买家下单时购买了退运服务,那么在七天无余首理由退货时迟拆,就可以选择预约上门取件,是可以自动抵扣寄回运费的,运费将由平台进行补贴抵扣,超出抵扣上限的部分需要用户自行支付。
退运服务的注意
购买了退运服务后,如果买家在七天无理由退货时,选择了自行寄回方式,那么就需要买家先垫付寄回邮费,等得物平台收货后的1-3个工作日,再将运费补贴发给用户。
如果用户没有购买退运服务,那么退回平台的邮费需要用户自己承担。得物平台收到退货商品后,会对商品进行鉴别,通过鉴别后会将货款按原订单退回,注意退回原订单的时候会扣除邮费。如果用户使用了包邮券,则可以按照原订单的金额进行退款,不扣除邮码毁枣费。
3. 得物七天无理由退货会扣钱吗
得物七天无理由退货是要扣除一定的服务费。
得物七天无理由退货是要扣除一定的服务费的,在得物平台,如果商品已发货,退货是需要按商品价格扣除手续费的。另外,在不同时期所产生的费用也不同。得物部分商品是支持七天无理由退换货的,在规定的时间内,确保货物没有打开、包扣完好、不影响二次销售的情况下,可迟拆以在APP中找到订单独立申请退货。
得物平台的退运服务
1、如果买家下单时购买了退运服务,那么在七天无理由退货时,就可以选择预约上门取件,是可以自动抵扣寄回运费的,运费将由平台进行补贴抵扣。
2、购买了退运服务后,如果买家在七天无理由退货时,选择了自行寄回方式,那么就需要买家先垫付寄回邮费,等得物平台收货后的1-3个工作日,再将运费补贴发给用户。
3、如果用户没有购买退运服务,那么退回平台的邮费需要用户自己承担。得物平台收到退货商品后,会对商品进行鉴别,余首通过鉴别后会将货款按原订单退回,注意退回原订单的时候会扣除邮费。如果用户使用了包邮券,则可以按照原订单的金额进行退款,不扣除邮码毁枣费。