为什么外卖差评的订单找不到了

‘壹’ 我是美团商家,为什么客户给我差评我自己刚刚能看见一会又看不见了

当前的美团外卖评价规则为：
1，顾客评价后第二天才显示到前台；
2，顾客隐私号码有效期为24小时；
3，商家消息回复率百分百，才有权限在线联系顾客。

根据以上三点规则，那么解决差评的时效尤为重要了，一旦过了24小时评价显示给商家造成损失，二者顾客隐私号码有效期只有24小时。 所以必须养成时刻关注评价的习惯，但凡发有差评，立马处理。