为什么天猫买东西还要问诊

① 在淘宝上买药时,问诊信息要个人的身份证号,手机号是骗人的吗

不是骗人的。
网上买药打破了时间和空间的限制,惠及更多消费者,正成为买药新潮流。药品不是普通生活用品,事关百姓的生命安全和身体健康,同时还涉及身份信息安全，所以规范发展尤为重要。
食品药品监督管理总局发布《网络药品经营监督管理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)。《办法》对药品经营企业网上售药进行了约束，禁止药店网上销售处方药，要求除零售连锁企业外其他企业不能网上售药。对于网上零售企业，还必须展示《执业药师注册证》。

② 淘宝买药问诊信息一定要填吗

不一定看具体是什么药，有的非处方药，你买少点貌似直接下单就可以，就算让你填信息也是很简单的内容，我买过很多次，好像不需要什么复杂操作。