为什么找不到阻止来电

㈠ 华为手机为什么不能拦截骚扰电话了

如果您的手机无法拦截骚扰电话，请您按照以下场景排查解决：
一、所有骚扰电话都无法拦截
1.请您先开启设备自动拦截骚扰电话功能，如果没有开启，所有骚扰电话都将无法拦截，设置方法：
EMUI8.0/8.1：手机管家 > 骚扰拦截 >齿轮按钮>拦截规则 > 自动拦截骚扰电话 ，开启自动拦截骚扰电话的开关并设置拦截类型；
EMUI8.2及以上：手机管家 > 骚扰拦截 > 电话拦截规则 进行拦截类型设置。
2.如果自动拦截骚扰电话功能已经开启，建议您尝试清除拦截数据库后，将需要拦截的电话号码添加至黑名单：
清除数据：进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点> 显示系统进程 >存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据，清除拦截数据库；
添加黑名单：手机管家 > 骚扰拦截 >齿轮按钮>号码黑名单/黑名单 > 添加，将需要拦截的电话号码添加至黑名单。
3.请进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点> 显示系统进程 ，查看号码识别是否被误卸载而不存在，如果找不到号码识别，可在桌面空白处下拉搜索号码识别，点击恢复。
二、只能拦截部分骚扰电话
1.手机管家默认的骚扰拦截电话的拦截阈值为50次，某个号码被标记超过50次以上时系统会认定此号码为骚扰电话，少于该标记次数的号码不会被拦截，您可以在手机管家中手动调节拦截阈值（拦截阈值过小会增加误拦截风险）。
调节方法：
EMUI8.0/8.1：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮> 拦截规则 > 自动拦截骚扰电话 > 拦截阈值 ，根据需要调节拦截阈值。
EMUI8.2及以上：手机管家 > 骚扰拦截 >电话拦截规则 > 拦截阈值，手动调节拦截阈值。
2.骚扰拦截会查询本地数据库，断网的时候不再从网上查询标记号码，会导致部分号码无法拦截，建议您将设备网络保持连接状态。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

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㈡ 我的手机怎么拦截不了骚扰电话手机管家已经设置好了的

一、所有骚扰电话都无法拦截：

解决方案：若自动拦截骚扰电话开关已开启，请先尝试清除拦截数据库，然后将需要拦截的电话号码添加至黑名单。

• 点击 设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程 > 存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据，清除拦截数据库。

• 在 手机管家 > 骚扰拦截 中点击 图标，点击 号码黑名单 > 添加，将需要拦截的电话号码添加至黑名单。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

二、只能拦截部分骚扰电话

您可以在 手机中手动调节拦截阈值。

• 点击 手机管家 > 骚扰拦截 中的 图标，再点击 拦截规则 > 自动拦截骚扰电话 > 拦截阈值 中的 骚扰电话，在弹出的对话框中，手动调节数字即可。

备注：HUAWEI nova 3i & 麦芒7 手机可以点击 手机管家 > 骚扰拦截 > 电话拦截规则 > 拦截阈值中的 骚扰电话，在弹出的对话框中，手动调节数字即可。

拦截阈值过小会增加误拦截风险。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

㈢ 为什么来电阻止与身份识别没有了

有的，没有的话是寻找方法错误，在哪里查看来电阻止与身份识别，操作方法如下。

工具：iPhone 8

操作系统：iOS 14.4.1

1、首先在手机设置菜单中点击【电话】。