触屏版京东买的东西为什么没账单

❶ 我的手机在京东商城购买的商品怎么没有订单信息

可能是订单不符合要求所以被关闭了，或者是你没下单成功所以没有订单，因为就算订单关闭了在所有订单里应该也能找到关闭的订单的。分享个小秘密，网￥购的话可以走@呀饭粒￥经过下，省很多，觉得好才推荐的哦
望采纳
谢谢

❷ 在京东买东西付了款查询不到订单是怎么回事啊

首先在京东APP首页“我的”-“我的订单”中查询历史订单记录，如果查询不到可能是因为京东系统故障，导致订单延迟，或者网络不好显示延迟，这个时候建议等待一定时间刷新后再查；订单如果长时间还是没有更新的话，联系客户进行处理，在“我的”-“客户服务”联系客户，联系之前最好提前准备好付款截图等相关证据。

❸ 我在京东里买的东西，交易成功后，为什么查不到我的订单

交易成功后，查不到订单是因为账号异常，可以反馈给客服，调取订单信息。

京东里买的东西，交易成功后，查不到订单一般是平台将订单删除了，一般消费者下单成功后24小时内，商家需要将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统，如果没有上传，买家就无法查询到物流信息。

另外要注意的是京东每个订单目前只支持发送1次卡片，如果消费者同意/拒绝/超时未点击，卡片不支持再次发送，后期商家又与消费者达成一致，可以通过商家后台-延迟发货报备模块，提供达成一致的证据，通过线下进行紧急报备。

卖家订单注意

在客户支付尾款前，可主动与消费者协商终止订单的，如果消费者同意，卖家应双倍返还消费者已支付的定金。如消客户不同意，卖家应按订单时效履约。

除此之外在客户支付尾款后，卖家需在约定发货时间的24小时内电话联系消费者，需调货的，告知客户商品的到货时间，无法调货的，需明确征得消费者同意，并与24小时内提交删单申请，应双倍返还消费者已支付的定金。