为什么在酒店查找不到订单

① 预订好了酒店，但登陆后查不到该订单信息

您好！感谢您对携程的关注！
关于酒店订单状态的详细说明如下：
1、未提交：订单尚未提交生效，24小时内订单无变动可以继续预订，超过24小时则此订单将自动从列表中删除；
2、确认中：订单已提交，系统或预订员正在处理您的订单；
3、已确认：您的酒店预订信息已确认；
4、已付款：携程已经收到您的付款；
5、已成交：订单已货款两讫，预订过程结束；
6、已取消：因各种原因您的预订被取消，如没接到通知请检查您的注册E-mail。
对于您的问题，建议您登陆携程网站： http://www.ctrip.com/#c=zd 帮助中心进行查询，或是致电我们的客服，将有专人为您服务。
希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问！祝您生活愉快。

② 我在艺龙预订的酒店，已付款，为什么给酒店打电话查不到订单

现在酒店分成网上订房和前台订房。 如果是网上定的，那你先看看是哪个网站，付款总有个时间的，而且，说不定你付款是付给中介了。 主要查查收款是谁， 如果是酒店的话，那可能是款项没到位，如果是中介，那可能是对方还没帮你办这个事

③ 汉庭快捷酒店 为什么网上查不到订单

能通过汉庭官网查询到的订单，是你通过汉庭官网的渠道预订的酒店，才能查到。如果你是通过4008预订或者 前台直接入住的话，这个订单，你是查不到的。 如果想查自己的入住信息。可以通过官网中的我的积分中查询。只要是本人登记身份证入住的酒店的信息，上面都会有。请知晓，谢谢。

④ 艺龙网上上下完订单为什么无法查询

您好，如果您预订后收到了艺龙的确认短信或确认邮件，就表示已经预订成功，到时您持有效身份证件到酒店办理入住就可以。
您在您的账户-酒店订单管理中没有看到订单信息，有可能是因为您预订时没有登录艺龙账户，建议您下次预订时先登录账户再预订，以便累积积分或参加各种活动。感谢您的支持，如果预订中有不明白的地方，您可以随时联系我们：4009-333-333