淘特买的东西为什么不发货

Ⅰ 淘特卖家不发货怎么办如何投诉

淘特卖家不发货，您可以通过以下步骤进行投诉：


1. 进入淘特APP：
打开您的淘特应用程序，确保您已登录到您的账户。

2. 查看订单：
在淘特首页或“我的”页面中，找到并点击“查看全部订单”选项，以查看您的所有订单。

3. 选择不发货的订单：
在订单列表中，找到您想要投诉的、卖家未发货的订单，并点击进入订单详情页面。

4. 投诉商家：
在订单详情页面，下拉页面至底部，找到并点击“投诉商家”选项。系统将引导您进入投诉流程。

5. 选择投诉类型：
在投诉页面中，选择适当的投诉类型，如“发货问题”。然后，根据系统提示，选择具体的投诉原因，如“未按约定时间发货”。

6. 提交投诉：
在填写完投诉信息后，仔细检查一遍，确保信息准确无误。然后，点击“提交”按钮，将您的投诉提交给淘特平台。

7. 等待处理：
提交投诉后，淘特平台将对您的投诉进行审核和处理。您可以在“我的投诉”或相关页面中查看投诉进度和结果。

通过以上步骤，您就可以成功投诉淘特卖家不发货的问题了。在投诉过程中，请保持冷静和理性，详细描述您的问题和诉求，以便平台能够更好地为您解决问题。

Ⅱ 淘特无法正常发货怎么办发货延迟补偿多少

淘宝中发货时效与店铺综合评分、好评率密切相关，所以商家如无特殊情况，都应该遵守平台的发货规则，尽早的将商品送到买家手中。那么，如果遇到不能正常发货时如何处理?延迟发货怎么赔偿?
淘特无法正常发货怎么办?
如遇到以下三种情况，商家可以在买家付款后的48小时内通过向平台主动报备来减少/免除赔付：
1、不可抗力因素导致物流延迟：
如遇到不可抗力(非商家问题，商家无法避免场景，例如：疫情、洪水、地震等导致物流无法正常揽收/配送)，商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备，同时在商品详情页以及店铺页面告知消费者无法发货场景，平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付。
2、买卖双方协商一致：
如遇卖家要求晚发，或者与买家协商且买家已认可晚发场景，商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备，平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付。
3、主动报备缺货：
如遇库存不足已无法发货的场景，商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备，平台审核通过后将按照主动报备缺货的赔付规则进行赔付，并建议买家申请退款。
淘特发货延迟补偿多少?
淘宝发货未按约定时间，卖家是需要按商品5%的赔偿金赔偿买家，不低于1元不超过30。淘宝制定这项规则的目的在于约束卖家，赔偿金不在多少是对卖家未按约定时间发货的惩罚措施，同时也是对买家的一种安抚。
超过约定时间卖家未发货，买家可以申请退款，再去投诉淘宝卖家未按约定时间发货，网购有好处也必然会有弊端，相对而论的，对于不主动积极处理的未按约定时间发货的卖家投诉处理天经地义，有些未按约定时间发货情有可原，要知道卖家不一定是生产厂家，在家里着急等待购买的商品的迫切心情都有体会，彼此体谅和谐购物。
如遇卖家要求晚发或与买家协商且买家已认可晚发场景，商家可以在48小时内进行报备。