为什么车票退款时间这么长

Ⅰ 为什么12306退款那么慢

网上火车票退票一般为15个工作日，在订票高峰期可能会比较慢，所以需要耐心等待。

关于火车票改签、退票的规定和说明如下：

1、原车票以现金购票的，新车票价格高于原车票价格时收取差价；新票价低于原票价的，差额部分予以退票，差额部分收取退票费，执行现行退票费标准（全部以现金支付）。

2、 在铁路售票窗口或12306.cn网上支付工具使用银行卡购买原车票的，根据发卡银行或网上支付工具的相关规定，新车票的票价高于原车票的，请使用银行卡全额支付新车票。

在规定时间内购买原车票时，原车票价格将退回银行卡或网上支付工具，当车票价格低于原车票价格时，差额将予以退还，差额部分收取退票费，执行现行退票费标准。退票款应在规定时间内退回原购票使用的银行卡或网上支付工具。