‘壹’ 网上买了东西,为什么卖家迟迟不发货
我你在网上买了一件商品,商家迟迟不给你发货,主要的原因可能是因为对方没有现货,或者是因为商品价格上涨,发货可以能给自己带来损失,所以原因还是很多的,但是也会有保护消费者的条款,如果约定了时间,对方没有发货的话,一般情况下平台都会进行处理,给予买家赔付
1、延迟发货原因——缺货
缺货是每个淘宝卖家都遇到过的情况,特别是在商品热销时间段,短时间内市场需求过大,导致卖家不能及时的补充货物,买家购买货物之后发现卖家不能及时发货,在卖家没有做好及时沟通的情况下,很容易发生买家针对延迟发货的投诉,这种情况在卖家身上很常见。
解决办法:1.定期查看库存,及时下架缺货,断码的产品。2.发现买家下单产品缺货的,建议第一时间联系上买家解释处理,用良好的服务弥补无法供货的不足。
2、72小时未发货
72小时未发货的原因对于卖家也很常见,很多卖家可能由于发货量过多,过于繁忙引起疏漏,导致没有及时发货,或者出货量比较大,没有对存货量进行预估,导致被投诉,还有就是针对一些做代购的卖家,由于物流原因导致长时间没有到货都可能是被处罚的原因。所以我们针对这些问题我们也可以采取:
1、现货商品发布前估计好库存。
2、如代购或者预售的,请务必在商品页面说明具体约定的发货时间。
3、及时记录买家拍买记录,及时发货,不要漏发错发。
3、虚假发货
虚假发货也是导致卖家延迟发货被投诉的原因之一,一般是由于,卖家先填写单号后发货导致单号错误,或者物流原因爆仓,导致货物一直不能正常到达买家手中
‘贰’ 为什么淘宝上好多衣服需要二十天才发货
淘宝上许多衣服发货慢的原因分析:
1. 热销商品超出预期:一些商品因其受欢迎程度超出了店铺的预测,导致订单激增。如果店铺没有充足的库存准备,或者面料等原材料没有提前备好,顾客就会经历较长的等待期。例如,一个店铺的新款纱线商品,补货周期就需要20天,加上7至10天的加工时间,整个流程可能长达30天。对于羊绒大衣等面料,等待时间可能更长,甚至可能到冬季结束。
2. 退货后的再次发货:店铺通常会预估某款商品的销量,并根据销量准备生产和库存。淘宝上女性服装的退货率通常在30%左右。如果一款商品预售了1000件,店主可能不会按照这个数字直接下单,因为前10天可能已有20%的买家退款。算上物流时间,可能需要等二次发货。如果顾客在此时购买,等待时间会更长。
3. 再次补货导致延误:有时候,卖家准备的库存不足以满足销售需求,特别是当销售远超预期,退货率低于预期时。这时,卖家需要再次补货,这个过程会进一步延长顾客的等待时间。尽管这对顾客体验不利,但卖家可能为了店铺的持续运营,选择牺牲部分顾客满意度。
4. 供应商供货不足:多数淘宝服装品牌店铺与专门的制衣厂合作供货,很少有店铺能自营工厂。如果供应商的材料储备不足、订单过多、工人短缺等问题,不能及时满足店铺的供货需求,就会导致顾客等待时间延长。供应商需要平衡多个客户的关系,不可能只专注于一家店铺的订单。
‘叁’ 为什么淘宝专柜代购衣服迟迟不发货
因为代购这个东西,本来就比一般正常购买的发货时间要慢很多,因为商家可能本人自己去给你买,还要等有没有货,一般来说1周到个月甚至几个月才发货都是正常的,而且发货还要经过海关,安检,所以自然就慢非常多。
代购,释义为代理购买。通俗意思就是找人帮忙购买你需要的商品,原因可以是你在当地买不到这件商品,可以是当地这件商品的价格比其他地区的贵,也可以是为了节省个人时间成本,请人帮忙买好送货上门。
帮人从香港,澳门,台湾,甚至美国,日本,法国,韩国购买商品,然后通过快递发货或者直接携带回来,又或者从国内携带商品到国外给别人,就是常见的代购形式。
还有一种代购,由于消费者对想要购买商品的相关信息的匮乏,自己无法确定其实际价值而又不想被商家宰,只好委托中介机构帮其讲价,或者干脆让中介机构代买。

全球代购:
即为涉及到全球多个国家和多个类别的全球性的代购网站,以淘宝全球购为例,网站涉及代购的国家包括:
美国、英国、意大利、法国、加拿大、日本、韩国等全球时尚和奢侈品的一线国家。包括的类别有常见的化妆品、女装、男装、美容、彩妆、减肥、女鞋、男鞋、箱包、内衣、运动、居家、床品、美食、手机、相机等等,涵盖了全球时尚领域。
‘肆’ 为什么淘宝上好多衣服需要二十天才发货
淘宝买衣服需要等的具体原因:
1.单品的销售超过店铺的预期。
有的款推出来后确实比较受人喜欢,于是订单一下子就涨了,但好多店准备是不足的,可能连面料都没有备充足,那么你下单后十天半月的等货就是必然了。比如我关注的一个店出了的纱线补单时间是20天,再加上7-10天的加工时间,30天就过去了,如果是羊绒大衣的面料可能要更久,搞不好到货冬天都到要结束了!
2.退货后再发货。
店铺对于推出的某款衣服一般都会有个预估销量,生产(或进货)的量再加上退货量,女装一般的退货率淘宝数据会在30%左右,假如某个款预售了1000件,一般店主是不会按这个数字下单,因为等到第10天的时候就有可能有20%的买家要退款,这当中再加上发出和退货期间物流所用的时间,所以有的店铺会等一部分客户发出退回后再进行二次发货,如果你不幸成为二次收货的,那等的时间就会更久。

3.二次补货。
另一种情况就是二次补货导致的,举个例子,卖家准备了800件,但是销售越卖越多,而且这个款退货率很低,没有预想的30%的退货数,于是发现补货不足,那就只能再次补货,这当中又拉长了等货时间。即便这种方式对我们消费者来说不公平,体验也不好,但店主愿意牺牲掉一部分粉丝,换得店铺的持续运作。
4.供货商供货能力不足。
淘宝上大部分衣服品牌店铺其实都是与专门的制衣厂合作供货的,绝大部分店铺都没能力运营自己的工厂。那么如果生产商材料储备不足、订单剧增、工人不足等问题,如果网店的销售累加超出了供货商的备货量就悲剧了,等到原料备好再组织生产,那么消费者等的时间想想都够呛!
生产力不足就不能保障店铺订单的需要,于是经常会出现预售期到了还是发不出货的问题。毕竟供货商不是只有这家店一个客户,人家也要考虑库存的问题,还要平衡各个合作店铺的关系。