vivo手机的三界为什么用不了

‘壹’ vivo下面的三个按键开了导航还是没用怎么办

可查看以下操作方法：

1、确认屏幕上是否有脏污 ，建议您使用无尘布蘸取少许酒精 ，轻轻地将手机屏幕擦拭干净；
2、屏幕是否贴了钢化膜或保护膜 屏幕与贴膜之间是否存在起泡 必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试；
3、建议长按手机电源键，选择重启手机；
4、若重启手机后还是无法恢复，可以将后台运行软件关闭释放运行内存看看；
5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，必要时清除所有数。

‘贰’ vivo手机为什么突然打不开应用了。

建议您可以尝试下方法解决：

1、将手机重启一下恢复试试；

2、如果是需要连接网络的，请检查一下手机连接的网络（数据或WIFI）信号是否稳定，如果不稳定可以更换地点或时间段待网络信号稳定后重试看看；

3、可以进入设置--更多设置--应用程序--全部中找相应的软件点击进入其信息界面清除数据缓存试试；

4、可以更新优化一下该软件版本信息或第三方软件可以卸载更换信息平台重新下载安装试试；

5、将手机还原所有设置进行恢复试试，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此项操作是不会将手机里的数据清除的）；

6、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式；
7、必要时可以尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关帐号信息，存于SD卡/手机U盘上的数据不会丢失。

‘叁’ 为什么vivo手机打开GPS却用不了

建议可以先尝试以下方法：

1、进入手机设置--（更多设置）--定位服务--开启使用GPS卫星

‘肆’ vivo手机网络连接不可用是怎么回事

使用数据网络无法上网排查方法：
1、由于各运营商目前已开始携号转网，定制机型携号转网后，可能会出现无法使用数据上网的情况，建议您更换未携号转网的SIM卡作为数据卡使用；

2、检查软件的联网权限
进入“i管家--流量监控/流量管理--联网管理--找到对应软件”，开启数据联网权限，再观察能否恢复使用。

3、在不同的信号覆盖区域对比测试
手机信号的覆盖容易受到环境影响，比如：地下停车场、电梯间等环境，信号会相对弱一些。请您尝试前往开阔地带，比如室外空旷的环境，查看数据网络是否恢复使用。

4、确认是否SIM卡引起
查询话费是否充足如果已欠费停机，充值后请您重启手机或开关飞行模式。
流量是否达到运营商限制：当流量使用总量达到一定数值后，运营商可能会限制网速或限制上网。请您咨询运营商客服，查询流量使用总量是否达到运营商限制。
（物联网卡一般需要单独设置接入点（APN），如果是物联网网速慢或者不能上网，不用重置接入点，建议咨询对应物联网卡客服了解。）

5、是否设置过APN或者VPN
请问您是否修改过接入点（APN）？是否设置了VPN？如果修改过APN，建议您进入设置--移动网络或双卡与移动网络--对应SIM卡--接入点（APN），重置为默认设置。如果设置了VPN，建议您先关闭查看。

6、是否使用金属保护壳、磁吸支架
请问您是否使用了金属保护壳或者磁吸支架？如果有使用，建议您取下使用查看。

7、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。

8、使用身边其他手机对比测试
将SIM卡装入其他手机，或者将相同运营商的其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议您前往运营商营业厅补卡。

‘伍’ vivo为什么连接网络用不了

使用数据网络无法上网可以参考以下方法：

1、由于各运营商目前已开始携号转网，定制机型携号转网后，可能会出现无法使用数据上网的情况，建议您更换未携号转网的SIM卡作为数据卡使用；

2、确认手机是否欠费或开通数据上网功能；

3、进入设置--双卡与移动网络/移动网络--开启数据网络，查看是否开启；

4、重启一下手机；

5、进入手机设置--双卡与移动网络/移动网络--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件的联网权限；

6、更换SIM卡或更换网络环境和时间段尝试；

7、还原所有设置尝试：

①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上 ：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置 ；

②Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试；

8、客户服务中心处理，可以通过此链接：网页链接查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。

温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您提前致电服务中心，确认相关事宜。

‘陆’ vivo手机流量为什么用不了

建议参照以下方法操作试试：
1、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能；
2、确认“数据网络”开关开启；
3、重启手机后尝试是否可以上网；
4、进入手机i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件的联网权限；
5、建议更换网络环境和时间段，或者更换其他SIM卡再试试；
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试（此操作不会丢失手机里面的数据）。

‘柒’ 为什么我的vivo手机连上无线网但是使用不了

WiFi无法上网，可按以下方法尝试：
1、确认输入的WiFi密码是否正确

2、进入手机设置--WLAN，长按连接的WiFi，选择“忘记网络”，重新连接WiFi。

3、将路由器电源断开，间隔10秒后再通电，等待路由器启动并连接运营商网络（预计1~2分钟左右）。

4、查看路由器说明书，进入路由器设置界面查看是否有限制连接，如果被限制，将无法连接WiFi。

5、使用身边其他手机对比测试
采用对比的方法观察其它手机连接相同WiFi来确认是WiFi原因还是手机原因，另外可以将您的手机连接不同的WiFi（或个人热点）对比测试。如果其他手机也无法连接WiFi，则是路由器或者宽带原因。

6、进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

7、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置（部分机型为：设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置），根据屏幕提示进行操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行操作（操作前请将手机中重要的数据备份，以免丢失。）

操作以上方法后，如果问题仍然存在，请携带手机前往当地vivo客户服务中心检测。进入vivo官网APP--我的--网点查询--选择省市，即可查看服务中心地址。

‘捌’ "为什么vivo手机下载的有些软件用不了,连不上网"

vivo智能手机个别软件没有网络，可以按以下方法解决：

一、长按手机电源键选择重启手机后查看软件是否可以正常联网。

二、查看是否禁止了软件的联网权限。进入i管家-流量监控-联网管理中设置即可。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击i管家

‘玖’ vivo手机的多屏互动为什么用不了

建议可以尝试以下方法试试：
1、重启一下手机；
2、可能是设备与手机不兼容，更换设备尝试；
3、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。