为什么手机上验证不了宽带账号
Ⅰ 宽带账户和密码忘了总是认证失败怎么办
1.将宽带网线（能上网的网线）直接接到电脑上，然后点击电脑桌面“宽带连接”将 宽带用户名和密码 “删除”，重新输入，然后再点连接 ，看下是否可以连接上呢，如果连接不上错误代码691是账号密码输入错误，可以打宽带电话核对账号密码。
如果可以连接上，那么可以克隆。
2.将宽带线接回路由器WAN口，用一根网线连接电脑和路由器1/2/3接口任意一个，在路由器设置界面，点击高级设置-MAC克隆，手动克隆-克隆mac地址，看到地址不是C8：3A:35开头的就点击确定。（克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个，不要连接路由的无线信号）
3.在点击系统工具---重启路由器
重启完了之后再次进入高级设置查看连接状态，显示“已连接”，那么你就可以上网了
感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！
Ⅱ 宽带为什么总是账号验证失败
不单纯是用户名或密码错误，还有可能是以下原因导致：
因为欠费宽带帐号被运营商停机就会出现691；
帐号和密码输入不正确，重新输入试试；
如果运营商对你的宽带账号做了上网终端数量限制，此时一台计算机连接上之后另外一台再连接有时也会出现691错误代码的；
绑定较验错误，运营商一般会将用户的帐号和对应的机房设备端口做绑定，更换了地方无法使用，就会出现691错误；
Ⅲ 为什么手机电信营业厅一直登入失败显示认证失败，之前密码忘了，重新设置过登入就一直显示认证失败，有谁
重新设置服务密码之后需要等待一段时间即可登录（也有可能是网上营业厅临时故障导致），可以拨打电信客服热线10000号查询业务，或者通过私信功能与电信客服联系。
请到当地电信营业厅办理重新设置密码。可能是密码被锁定了，初次登录得先改密码。
也可能是输入的服务密码不正确，如果不知道服务密码，可以登录网上营业厅-登录-忘记密码，然后根据页面提示操作即可重置服务密码。
(3)为什么手机上验证不了宽带账号扩展阅读：
忘记电信宽带账号密码解决办法：
1.电信宽带密码忘记后，先回忆一下初始的密码，一般在开通的时候都有一个初始的简单的密码。如果忘记的话，可以先试一下。一般为顺序号或相同号的组合。
2.如果对初始密码试过还不对的话，可以尝试进行下一步的解决办法。那就是打电信的客服号进行咨询上网密码。
3.拔打电信客服10000号，客服会问你有什么服务，你告诉是上网密码记不住了，查询一下。这时，电信客服会告诉你，一是你要用本机打电话进行查询;二是上网账号人的名字和身份证，这些都要与您进行核实。如果知道的话，告诉电信的客服即可。
4.如果您能记住和正确告诉电信客服办理上网的名字、电话和身份证的话，那么，电信的客服就会告诉你，如果你的密码没有修改过的话，你的账号是XXXXX，密码是XXXXXX，这样的话，你在拔号上网里填上告诉你的账号和密码就可以上网了。
5.但是，如果你中间修改过上网账号的密码，或者你记不住账号人的身份证或姓名等其中的某一项的话，这时，客服就不会帮你查找到上网的账号和密码了，这时，你就需要带着办理上网时的人的身份证，去电信的营业厅办理找回账号和密码了。
6.带着办理原始宽带上网时的人的身份证，到电信营业厅，进行办理宽带账号的密码，办理后，千万要记住，回家后你重新填上账号和密码，这时，你就可以上网了。
Ⅳ 你好，移动宽带我已经在移动APP上预约了，可是手机问题，我在移动APP上移动宽带实名认证不了
在移动APP上移动宽带实名认证不了没有关系，到时候上门安装的时候会帮你解决的。
Ⅳ 为什么用手机查不到我的宽带帐号
对于宽带账号的绑定，一个宽带账号只能绑定一个手机号码或者座机号码。用你的手机号码查不到绑定的宽带账号，说明可能是你家里其他人的信息办理的。如果该宽带账号是办理在你的名下，那么你可以携带身份证去营业厅找工作人员帮你查询。
Ⅵ 为什么联通宽带网络不发短信到手机验证码
如果你指的是接收不到短信或验证码有以下原因：1.你可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2.删除后还是收不到，你可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；3.排除以上原因后，你可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。4.是否已经将宽带账号与手机号码成功绑定或者号码输入错误。若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请你联系归属地的人工客服处理此问题。
Ⅶ 用户名密码验证失败，请确认您的宽带用户名与宽带密码并重新输入。
您好！希望以下方法能够帮到您。
1.将宽带网线（能上网的网线）直接接到电脑上，然后点击电脑桌面“宽带连接”将宽带用户名和密码“删除”，重新输入，然后再点连接，看下是否可以连接上呢，如果连接不上错误代码691是账号密码输入错误，可以打宽带电话核对账号密码。
如果可以连接上，那么可以克隆。
2.将宽带线接回路由器WAN口，用一根网线连接电脑和路由器1/2/3接口任意一个，在路由器设置界面，点击高级设置-MAC克隆，手动克隆-克隆mac地址，看到地址不是C8：3A:35开头的就点击确定。（克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个，不要连接路由的无线信号）
3.在点击系统工具---重启路由器
重启完了之后再次进入高级设置查看连接状态，显示“已连接”，那么你就可以上网了
感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！
Ⅷ 手机连接不上wifi用户名密码验证失败,请确认您的宽带用户名与宽带密码并重新
1.将宽带网线（能上网的网线）直接接到电脑上，然后点击电脑桌面“宽带连接”将 宽带用户名和密码 “删除”，重新输入，然后再点连接 ，看下是否可以连接上呢，如果连接不上错误代码691是账号密码输入错误，可以打宽带电话核对账号密码。
如果可以连接上，那么可以克隆。
2.将宽带线接回路由器WAN口，用一根网线连接电脑和路由器1/2/3接口任意一个，在路由器设置界面，点击高级设置-MAC克隆，手动克隆-克隆mac地址，看到地址不是C8：3A:35开头的就点击确定。（克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个，不要连接路由的无线信号）
3.在点击系统工具---重启路由器
重启完了之后再次进入高级设置查看连接状态，显示“已连接”，那么你就可以上网了
Ⅸ 手机收不到宽带验证码！！！
接收不到短信或验证码有以下原因：
1.您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2.删除后还是收不到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3.排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请您联系当地的人工客服处理此问题。