小米手机售后服务为什么要测试

1. 小米手机收到货出现问题必须售后检测才能退货吗

我陆续抢到3部红米，两部都有问题（一部是拿到手，开机就黑屏了；一部是开机按键，按下去不弹上来）。。。只能是打电话，返北京，鉴定换机。。说实在的，小米的质量，真对不起消费者。

2. 小米售后服务中心有没有硬件检测系统

售后服务中心只管接单及简单的判断，最终的检测不在售后服务中心的。
所以：
小米售后服务中心没有硬件检测系统

3. 我的小米2s实在手机店里买的，现在有点问题，他说要拿去售后检测，这可靠吗

嗨！

首先我们不建议您在非官方销售渠道购买小米手机，以免造成您不必要的损失。小米手机目前没有任何官方线下实体店，唯一销售渠道只有官网www.xiaomi.com，以及在本地的联通电信营业厅销售的合约机型。

目前各类网店及市面上有修改过IMEI号的仿冒小米手机，官网验证无法鉴别真伪，请您小心。

鉴于您是手机店购机的情况，请去售后检测手机，如果是正品行货的话是在保修服务内。

小米全国范围内有29家小米之家及420余家授权维修网点的支持。

小米之家查询路径：http://www.xiaomi.com/c/service/xiaomiclub/

授权维修网点查询路径：http://order.xiaomi.com/c/service/poststation/

我们授权的正规维修网点保证不回出现您说的更换零件的情况。如果出现可打小米客服电话4001005678来投诉。

谢谢您的关注与支持，祝您生活愉快。

更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！