为什么手机有音乐却无声音
A. 华为手机，有铃声但是没有媒体声音，怎么回事
如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的服务”APP，找到“我要检测>其他>设备声音问题>开始检测”。
（检测前请打开手机应用市场，在搜索栏输入服务并点击搜索，找到服务应用并将其更新至最新版。或打开手机中服务APP，进入我的 > 设置 > 检查更新将其更新至最新版。）
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
B. 为什么华为手机放音乐媒体没有声音怎么办
您好，华为手机放音乐没有声音的解决方法：
1、确认手机是否开启了静音模式或音量键调至了最小，导致手机来电无铃声、声音小；
2、确认手机是否开启了“翻转静音模式”，这样手机可能刚开始有铃声，手机无意间翻转就停止响铃了，在“设置”菜单里面有个“手势控制”，点进去就能看见“翻转静音”、“拿起手机后铃声减弱”；
3、确认是否是第三方软件导致的问题。
现在好多运用程序会自动篡改手机的铃声，比如之前的微信6.0版本，在微信通话后会把喇叭的通路关闭，使喇叭不发声，而使听筒出声。可以在后台对软件清理并重启解决。
华为手机裁剪音乐的方法：
1、首先登陆华为自带的音乐软件，点击本地音乐；
2、点击我们喜欢的那个音乐的右侧；
3、然后会弹出一个小对话框，选择‘音乐随心裁’；
4、接着会跳到喜欢的音乐部分，下面的符号截止图是可以随便移动的，目的就是裁剪喜欢的那一部分；
5、假如喜欢这35秒中的这几句歌词，那么就把裁剪符号拉到相应位置，然后选择设置为铃声；
6、然后会跳出以下对话框，选择设置为闹铃铃声，这就就是设置成功了；
7、去闹铃那里检查一下，看是否已经成功，进入闹钟页面；
8、点开这个时间段，我们能清楚的看到，铃声是我爱的人35秒。
C. 手机上的视频和音乐为什么没有声音
手机上的视频和音乐为什么没有声音?原因：
1、手机调为静音模式;
2、新版微信与手机不兼容;
3、手机故障;
4、关于手机的权限问题。
解决方法：
1、可能你的手机在单独的程序需要单独调节声音，故在接收语音界面
A、打开手机语音拨片，比如左侧静音开关拨片;
B、调大声音，然后听听有没有
2、对方语音问题：请自己在1的前提下录一段自己的声音然后听是否出声
3、听筒设置为耳塞模式，此时需要确认：请插入耳塞做1、2的操作判断是否为此点问题，如果是请在对应设置界面改动或联系我。
4、听筒问题：随便打开音乐软件试听音乐即可判断
5、话筒问题，这一点可以在3中反映，也可以用其他录音软件尝试
6、部分手机的主题模式导致：比如会议模式导致静音，请试着调整
D. 为什么华为手机放音乐媒体没有声音怎么办
如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1.请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2.请确保喇叭没有被遮挡。
3.重启手机或更换播放音源后尝试。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
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E. 手机外放没有声音了是什么情况
如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1，查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按照以下方法尝试解决：
（1）、请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试
（2）、如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。
（3）、如果您的手机显示仍然异常，请您,提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助
2，确保喇叭没有被遮挡
3，重启手机或更换播放音源后尝试；
4，获取更多帮助
如果您的手机外放仍然异常，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助
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F. 手机音量已打开，但没有声音怎么办
清理听筒和扬声器，手机使用久了,听筒和扬声器会布满了灰尘,可以用双面胶粘在牙签上,把灰尘粘下来或用牙刷进行清理,不过动作一定要轻,以免损伤听筒和扬声器,也可长按电源键重启手机即可。打开设置,点击智能辅助,无障碍,开启单声道音频按钮。
手机单声道音频应该打开还是关闭取决于个人需要，单声道音频一般是为有听力障碍或是单耳失聪的人士设置的，可以使声音融合使用户可以听到所有音效。
单声道是比较原始的声音复制形式，是把来自不同方位的音频信号混合后统一由录音器材把它记录下来，再由一只音箱进行重放开不开都可以正常使用手机，辅助功能可以帮助有视力、听力障碍的朋友更自如地使用手机。
手机上的音频大都为多声道，多声道就是耳机左右耳播放的声音是不同的，有些音乐是3d环绕或是左男右女之类的，而开启单声道音频就会将这些声音融合。