萤石云为什么摄像头手机看不到

① 萤石云视频电脑上面可以看监控，但是手机显示离线是怎么回事

这个情况摄像头和电脑是一个局域网吧。手机链接不了一般是外网不通。先检查外网然后再看监控的网络设置。

② 萤石云视频电脑上可以看到二十二个摄像头手机上只能看到二十一个摄像手机上有一个看不到是怎么回事

电脑上面有22个摄像头说明监控端没问题。问题就在手机端。你手机端肯定是设置了隐藏此通道了。所以你看不见。进软件里面把隐藏取消。

③ 萤石云监控在电脑上能看，在手机上却显示设备离线了不能看

在电脑上能看是因为电脑和监控在同一个局域网下，手机上看不了就说明设备确实是离线了

④ 莹云石监控手机看不到回放

咨询记录 · 回答于2021-12-08

⑤ 萤石云视频用手机看不了监控，电脑监控正常，帮我看下是什么原因

你说的电脑应该就是连接硬盘录像机的显示器吧，进硬盘录像机的系统设置--网络设置--找到萤石云，看萤石云在线状态。

⑥ 重置了路由器萤石云手机上看不到视频什么原因

你手机看不是用网线连接的硬盘录像机。
有可能是提前设置的录像机IP地址和现在路由器分配的IP不在一个网段，或者冲突造成的，显示器能看是因为用的局域网。在局域网情况下使用APP进行快捷的设备联网配置。解决了局域网使用的情况下，给摄像机配网复杂的问题。
明确概念：路由器在没有连接外网的情况下，自身的WIFI依然可用，可以让摄像机连接路由器的WIFI，手机或者电脑也连接路由器WIFI的来组建局域网，进行局域网查看。

⑦ 萤石云监控摄像头在手机上突然不能看了

首先手机连接摄像头连接的网络判断无线网络是否正常，无线网正常上网把摄像头断电重启，插上电后注意观察摄像头的灯是否正常亮。
在网络正常摄像头及电源正常的情况下上面的方法就能解决问题。上述方法未能解决问题尝试换一个电源，换电源之后还是没能解决就联系客服吧。

⑧ 萤石云视频用手机看不了监控，电脑监控正常，帮我看下是什么原因

摘要 您好，我是电子咨询师小爱，很高兴为您解答～请您稍后，我正在快马加鞭为您整理答案，5分钟内回复给您～

⑨ 萤石云监控摄像头在手机上突然不能看了

摘要 可能是没有和电脑浏览器链接，解决方法如下:

⑩ 萤石云监控在电脑上能看，在手机上却显示设备离线了不能看

一般只要是app网络稳定的情况下，不管是手机和电脑都可以看。除非无网络的情况没法查看。还有一种是通过硬盘录像机的，硬盘录像机可以随时查看，在一个局域网就可以，手机上必须保证在我们平时的网络畅通，摄像头也在网络上才可以查看