手机为什么黑屏了没有显示声音

A. vivo手机黑屏但是电话能打通就是没有反应，铃声什么都他听不到，是怎么回事

建议携带手机前往当地客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 ）

B. 手机突然黑屏打不开了怎么办黑屏之后没有任何声音

若使用的是vivo手机，可连接手机原装充电器和数据线后强制重启手机：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。vivo官方客户服务中心

C. 手机摔碎了黑屏没有声音怎么办

换屏，屏幕坏了，换个手机屏就可以

D. 手机黑屏没声音怎么回事

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
3. 确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
温馨提醒：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
4. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒：非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
6. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

E. Vivo手机上只显示没有声音也没有显示屏幕是什么原因

显示黑屏可按以下方法处理：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
具体机型强制重启操作方法点击此链接查看。
2、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级，可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

3、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

注：仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全，操作前建议先提前备份手机数据，以防丢失。

4、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

F. 苹果手机黑屏没有声音怎么办

iphone手机黑屏不开机要分几个情况的。一是尾插排线坏了，或者电池坏了，供不上电。换个尾插就好。二是系统问题，强制重启或者刷机就好了。第三四主板故障。就要维修主板了。
 主板也故障了就要整个换掉，换了资料都没了。而是检测看看那些芯片烧了，换个芯片就好。
2
大家平时在使用 iPhone 手机的过程中，难免会遇到一些各种各样的问题，比如这里要说到的关于突然黑屏死机的故障。一般情况下，导致黑屏死机的问题一般是由于系统软件方面导致的，所以需要采用正确的处理方法，便可以让 iPhone 重新正常工作。
3
可能是由于你安装的软件内部冲突所导致的。严重的时候还会花屏重启等等。还有可能就是手机使用时间长，热量散发不及时。只要同时按住关机键（power）＋退出键(home)持续10左右就会强制关机，然后再重启就可以了。但一般情况不建议强制关机。对手机有影响。苹果手机黑屏的解决方法:假如进入DFU模式就按DFU模式的退出方法退出.正常黑屏的试试把手机接驳电脑iTunes或长按电源键直至能开机为止.
END
手机没有声音 
1
直接在通用--还原--选择还原所有设置.看行不行耳机孔的问题，把耳机多插几次，拔下来后按一下音量的加或减，如果屏幕上显示的是“铃声”就好了，如果是耳机音量的显示，就再继续插拔；重启机器，打开设置----- 通用，在 “锁定屏幕旋转”、“静音”两项中，先选择“静音”，然后将右侧开关拨下， 再拨上去（注意最后一定要保持开关在上面），然后再选择“锁定屏幕旋转”，退出设置，一切ok。
2
先用语音备忘录录音然后播放如果扬声器没有声音，就把扬声器关掉用听筒听，如果听筒有声音就确定扬声器坏了，如果没有也没有声音，。你退回主界面，按加减声音键，看是不是耳机模式（就是未插耳机但显示插入耳机了）如果是显示是耳机模式就是 耳机孔排线坏了。若全部没有声音则主板音频IC 坏了。还有一种可能就是你加减声音的时候只显示铃声，而没有加减的进度条，如果这样就是尾插排线坏了。
3
检查静音键，在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机铃声。当发现手机没有提示声音时，请先检测是否打开了静音功能。
重新启动手机，请长按苹果手机顶部的“电源键”按钮，打 开关 机选项。随后请滑动滑块关机，然后再按电源键开机。
还原手机的设置，如果不是静音键的功能的话，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。在手机的主屏上打开“设置”应用。在设置列表中点击打开“通用”选项，接着在通用列表的底部找到“还原”选项，点击打开。在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项。随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原。还原所有设置只是还原手机上的系统设置，这一项还原并不会影响手机上的数据，如照片，视频，音乐等。