小米为什么能够赢得顾客忠诚

‘壹’ 小米9为什么能获得用户的喜爱

主要原因还是因为小米9的性价比比较高，再加上手机的外形不丑，大部分人买手机图的就是一个性价比，还有就是打游戏的速度快不快，拍照的时候像素怎么样，除此以外，有再多高大上的功能80%也是用不上的。

它的处理器也是当时最好的骁龙855处理器，就外观而言它也不算是很差，很有那种未来科技的感觉，手机的背面是充满着金属光泽感的偏光颜色，在灯光下会折射出不一样的感觉，现在的大部分手机背后都是单色调，做这样的手机外型的还比较少，很多男生也非常吃这种外观，很多使用小米9的首批用户评价都表示十分给力，网速以及手机的运行处理都超乎想象，电池的容量也比较满意，总体来讲，深得人心。

‘贰’ 小米适合口碑营销的原因

摘要 口碑体验:在海底捞，主要的宣传渠道是口口相传以及网络宣传.因为海底捞对员工的管理及对客户的服务均可谓之“人性化”，就是“企业对员工好—-—员工有干劲———员工对客户好———客户体验良好—-—忠诚顾客再次消费和口碑推广—-—企业获利”.研究表明,一个企业80％的利润都来源于自己的忠诚顾客，而忠诚顾客一般都会为企业带来一大批新顾客，成本几乎可以忽略。调查发现,海底捞的顾客几乎都是熟人介绍的，而且这部分顾客的忠诚度很高,不会介意等待时间的长短，也不会介意菜价的上涨等而选择其他的替代店消费。海底捞之所以选择口碑宣传，而回避传统的广告宣传的方式是因为口碑宣传更加真实可信，效力比较大，既节省了费用也增强了消费者的信心.所以，海底捞每周都会组织一大批消费者去免费参观自己的配送中心，了解海底捞的食品加工流程。让消费者吃得放心，消费的安心，在培养忠诚顾客的同时为口碑宣传奠定良好的基础。

‘叁’ 为什么小米雷军那么受人尊敬

导语：为什么小米雷军那么受人尊敬？

关于“为什么小米雷军那么受人尊敬？”这个问题，小编整理了多个来源的用户回答，供大家更全面的了解。

1、以下观点被58人点赞、并有15个交流讨论：

雷军身价900多亿，不仅是小米的CEO，还是猎豹移动、YY、金山的董事长。雷军是中国第一批程序员中的佼佼者，创办中国第一代电商网站卓越网，后卖给亚马逊，曾带领金山上市，是创办小米神话的领导者，是带领小米复盘的核心人物，是米家生态链的掌舵者。是雷军撕下了智能手机高价面纱，让国人用到了价优质廉的智能手机，因为雷军是唯一没有背景，完全依靠自己的努力成就一番事业的。大家不要小看这一个成绩，世界没有任何一家手机公司销售下滑后，能够成功逆转的，小米是第一家。小米为什么能够逆转，这当然和他的创始人雷军密切相关。2010年，已然功成名就的雷军爱折腾，卖掉卓越，金山，拿着三千万半路杀进手机领域，成为国内最彻底运用“互联网思维”的鼻祖，从无到有搞出2013年估值超3000亿的公司。而反观有人经常喷马云，那是因为有人认为：马云推出了淘宝，实体店生意被影响，现在开服装店、鞋子店和手机店的日子都不好过，因为现在网上什么都可以买到，不管手机还是电脑家电，直接送货上门，大家一般都会说“都是马云搞电商搞得”，似乎马云一搞电商，大家都没有好日子过了，但是，就算马云不搞电商也有张云李云去搞。

2、精彩回答：

原因如下：一、近乎偏执的认真、敬业。认真、敬业就已经值得别人尊敬了，更何况雷军是超级认真、敬业。在武汉大学计算机系上学时，用两年时间就修完了学分，毕业设计还被写入武大教科书。后来到金山工作，常年一天只休息4个小时左右，人称中关村劳模。再后来创办小米，又兼任不少公司的董事，吃个午饭只有几分钟的时间。无论雷军的角色如何转变，他身上的认真、敬业的劲儿未曾改变。普通人遇到风云际会，也能成功并惹来一片艳羡，但只有雷军这种踏石留印、抓铁有痕，一步一个脚印得来的成功才更让人敬佩。二、顺势而为，承认极限。这是雷军的自悟。雷军在金山可以说奉献了自己的青春，但是最后事业碰到了天花板，你再努力再顽强，都不可能有突破，所以后来离开金山创办了小米。逆势而动固然可以成功，但顺势而为方可称为通达。依仗着才华和勤奋，逆大势而强力为之，可能会成功，但事倍功半，更何况人有极限。承认极限、承认无知，这是一种睿智。三、朴实真诚。在一个采访中，雷军曾说过有小学同学来北京见他，见吧，自己工作繁忙，没有预留时间，不见吧，自己又拉不下面子，也不愿大家不开心。成功人士有很多，但还保有这种真性情的，求之当世，能有几人？

3、精彩回答：

毫无疑问雷军是位了不起的一个企业家！他敢于在外机垄断市场的时候还进军手机市场，并且在一定程度抑制了外机频频高价的肆意行为，把手机的价格拉了下来，让国人使用上了大大低于苹果、三星的实惠价格手机，迫使手机进入到较为良性的竞争中！诚然雷军是靠组装起家，但万事开头难，谁不是从小到大，从无到有呢？当年苹果手机好，但也大多不是自己的技术和配件，也是组装机！区别就是苹果天价，雷军实在价，性价比占优，价格更亲民！但是企业的生存强大最终还是要靠独立自主的科技，因此小米也在不断加强并拥有自己的科技，并与国产科技最强的老大华为深入合作，树立更强民族品牌！企业要生存，市场靠竞争，小米、OPPO等民族品牌在华为的带领下科技为先，不断创造着惊喜，已经大大削弱了外机的垄断，国产品牌市场占有率同步上升占优，是国人们愿意看到的，带给我们更多的是实惠，即便是苹果粉也能因此受益良多，果8被华为Mate10强大的科技性能被迫降价1300就是一个例子！打虎亲兄弟，上阵父子兵！希望民族品牌们共同加油，一直能保持给国人更先进实惠的产品体验！

4、精彩回答：

这个问题问的不好很简单他做了让人值得尊敬的事情以前他在金山的时候不了解他后来因为小米1的出现喜欢他然后去看了他的经历简历更确定他是非常不错的一个老板他不成功简直没道理一直到现在的小米帝国我太爱他了和华猥琐的某余不是一个档次还有些用水果老年机的人早年喷小米是屌丝我一直笑到现在

5、精彩回答：

《猎场》里郑秋冬说过，人要做就做强大且让人尊敬的人！强大说的是能力，尊敬说的是强大能力下还能保持的上乘品行。问题中的尊敬，我觉得更多的是米粉才有的感受，他们了解小米文化，价值观，使命，用过小米产品，看过雷军的发布会，知道小米一步步成长的历程。让人尊敬的第一点：能力！那么雷军有哪些能力让人佩服呢？这里不展开，只说关键点1.学霸，年轻的金山掌门人，成功的投资人2.小米，小米生态链，新零售生态，米粉文化/经济，新国货，智能家居，黑科技探索3.与BAT能和谐相处这么强大的能力下，雷军传递的品行是什么呢：1.实在，真诚（每次解释货不够，我TMD都被说服了）2.使命感及正能量：让每个人都能享受科技的乐趣！永远相信美好的事情即将发生！3.因为米粉，所以小米。品行不够的人悟不透商业的本质。他把客套话变成了开疆拓土的动力之源。得粉丝者得天下！这么厉害又这么看透商道的人怎么不受人尊敬呢。

‘肆’ 为什么小米手机用户忠诚度能居国产品牌之首

绝大多数用小米手机的人应该和我是一样的心理，那就是图便宜。

同样的手机配置，小米手机要比其他品牌手机的价格便宜将近一千元左右，如果不是对手机性能要求特别高，选择小米手机是最划算的。可以说小米手机是对广大普通打工人最友好的，大家挣钱也不容易，当然能省则省。

小米用户忠诚度高这点很正常，用习惯了便宜的手机，除非有一天突然暴富了，要不然根本不可能一下子把自己的消费水平提高一个台阶。小米手机其实也挺结实的，用坏一部手机没那么容易。大多数时候主要是觉得手机性能跟不上了，一千多两千块钱再换一部也不觉得心疼。

‘伍’ 如何看待小米手机用户忠诚度居国产品牌之首背后的原因有哪些

在我国有很多个手机品牌，基本上已经由几大知名手机巨头垄断了，其他牌子想要再发展，基本上可以说非常困难。由于国人先入为主的观念比较强，以及国内有很多忠实的苹果粉丝，所以我国的互联网行业其实发展并不是非常好。有关如何看待小米手机用户忠诚度居国产品牌之首？背后的原因有哪些？我以为大致有以下。

大多数用户都曾用过不止一个牌子的手机，所以难免就会拿来比较，小米可以将用户的忠诚度做到这么高，可见品牌形象以及信誉度是有一定的群众基础的。一个真正优秀的公司是不会抄袭别人的创意的，他们有自己的研发团队，即使在苹果公司的冲击下，依然可以保持自己独特的风格，努力提高用户操作体验。最后，小米的领导人具有超群的魄力，而且现在小米也开始造车了，业务范围不再局限于手机，可见小米的确是一个值得入手的手机。

1、大多数用户都曾用过不止一个牌子的手机，所以难免就会拿来比较。

小米可以将用户的忠诚度做到这么高，可见品牌形象以及信誉度是有一定的群众基础的。

有关如何看待小米手机用户忠诚度居国产品牌之首？背后的原因有哪些？大家还有什么想要补充的，欢迎在评论区下方留言。如果你也认可本篇文章，记得点赞加关注哦。

‘陆’ 小米智能化如何建立顾客忠诚

1、构建了小米社区让顾客体验各维度与社区认同、品牌忠诚度的关系模型。
2、不生产付费产品用来转化潜在忠诚用户。以上是小米智能化建立顾客忠诚的方法。

‘柒’ 为什么小米总能得到年轻人的垂青，始终不落伍

小米总能得到年轻人的热爱的关键有以下几个：一、了解年轻人对于性能的追求；二、重视年轻人的体验；三、价格上适合年轻人。

小米公司在创办之初就是打着“为发烧而生”的口号，而众多的手机发烧友多是年轻人，只有年轻人才会对数码产品如此的热爱，而秉承着这一观念的小米不断的发展壮大，从而成为了一家庞大的公司，到了现在小米已经不仅仅是在手机上表现优越，他所生产的不少产品都得到了年轻人的认可，那么为什么小米总能得到年轻人的热爱了？

三、价格适合年轻人

年轻人绝对算得上是消费市场的主力军，唯一影响年轻人消费的就是年轻人的收入，可以说年轻人是对价格比较敏感的人群，但是小米每一次的定价都在年轻人可以接受的范围之内，在后期的产品之中，基本上打出的口号都是“年轻人的第一个某某某”，这样的价格获得了年轻人的认可。

‘捌’ 小米手机在顾客参与方面是如何做的

让客户参与到产品设计中来，我想小米做到了，让客户参与营销，才是客户管理的最高境界。

所谓“参与”是指让客户提供具建设性的意见，并分享他们关于如何设计产品与服务的想法，很多管理者都知道，主动寻找客户并提高他们的参与度对企业会有很大帮助。但很多公司对它只是表面上认同，许多企业一直就无法让客户有效参与，对他们的意见也总是持审慎态度。这是有问题的，因为客户参与的回报比许多管理者想象中大。

小米能让客户参与到产品设计中，同时也参与到营销中，参与设计，让客户觉得自己很重要，参与营销，客户分享出使用产品的快感!

客户积极为企业提供批评性反馈与指导可以强化企业和客户之间的关系。 当企业向客户征询意见，并对客户的反馈给予回应时，客户会感到舒适。企业向客户征询意见，并给予反馈，这让客户对公司的印象造成了很大影响。客户觉得自己是企业的一部分，而且感到企业会认真对待客户。当企业/品牌与客户之间的纽带增强了之后，客户也更加容易重新购买该品牌的产品。
小米手机客户管理
小米手机是如何做好客户管理的？
专家们认为：

口碑营销

=客户向他人推荐自己用过的产品或服务

=是客户忠诚度的准确体现。

口碑的力量主要在于一点：客户认为其他客户的意见比企业直接提供的信息更公正、更值得信赖。然而，口碑传播只是客户义务行为的一种。此外，口碑只能告诉你公司外部的人在说什么，但无法告诉管理者应该如何改善产品，或是客户真正想要的是什么。企业强调客户参与度，不意味着就要将口碑营销排除在外。它们是一枚硬币的两面，从内部和外部两个角度为企业营造着经济价值。

在O2O的模式里，口碑被放在非常重要的位置，而让口口相传，莫过于给出很多优惠卡让客户发送到朋友圈里面，让客户觉得有面子的事情一定要做。这种信任背书是很重要的。

我从我的朋友那买了新西兰的奇异果，确实不错，我会分享愉快的心情，甚至秀出吃

‘玖’ 小米手机用户忠诚度居国产品牌之首，背后的原因有哪些

因为开过一段时间的小米小店，导致家里所有人的手机都换成了小米。我自己除外，我一般都用一部安卓一部苹果，安卓手机基本每年换一部。我认为小米的用户忠诚度能排名国内第一，有以下几点原因：用户粘性高：老人和小孩是使用小米低端机的一个庞大群体，起码我们家是这个样子的。习惯一旦形成，再改变比较困难。父母的手机更换过几次，还是清一色的小米手机，换别的牌子，老人适应不了。

小米手机便宜，系统不错，说实话除了发热问题，一般人用感觉应该还不错。只有少数人重度玩游戏才可能体验不佳。在加上同样性能小米价格一般比较便宜。最起码红米特别便宜耐用。