为什么我的vivo手机老是安装失败

① VIVO手机提示无法安装怎么办

建议可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

② vivo手机下载成功却安装不了

无法安装软件，建议参考以下内容：

1、允许安装未知应用

确认设备是否允许安装未知来源软件，可进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关；

2、开启存储权限

在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许，再下载安装试试；

3、做好资料备份，删除下载记录及安装包

在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装；

进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装；

4、确认是否为多用户模式

进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，可取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载；

5、清除软件数据

进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（操作前请备份好软件的重要数据）；

6、安装软件提示内存不足

设备存储空间有限，而存储过多的数据会让设备不堪重负（操作以下方法时建议做好资料备份）

►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；

►卸载手机中不常用的软件；

►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理；

7、安装软件提示解析错误

安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过，可以重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载；

8、软件与设备不兼容

部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用；

9、提示“高危病毒”

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

③ vivo手机提示安装失败

安装应用提示失败

一、若是在应用商店中安装失败，可以尝试以下方法：

1、请检查网络是否良好，可以切换其他网络后尝试，在网络条件良好时重新尝试下载安装。

2、请检查手机存储空间是否足够，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

3、做好资料备份，在桌面长按应用商店图标--应用信息--存储--清除数据。

二、若是安装软件时，提示：未安装或安装失败：

1、请检查手机存储空间是否足够，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
2、可能是软件版本签名不一致导致，如果手机上有安装旧版本软件，建议卸载旧版本后再装。

3、部分软件由于开发时间比较久远，可能会与当前手机的安卓系统不兼容，建议下载其他类似的软件使用。
4、如果是通过其他第三方渠道（非应用商店）安装应用，可能是未开启"安装未知应用"，导致软件安装失败。可以进入设置--应用与权限--权限管理--安装未知应用--找到对应软件--允许安装未知应用。

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

④ vivo手机为什么下载软件，老是安装失败

软件安装失败，一般的会是下载的软件版本问题，应该是版本过低，所以无法安装导致的失败。
你可以下载新的版本的软件，正常的就可以安装进入手机了。
如果最新版本也不能解决问题的话，那可以下载功能一样的其他的软件，应该就可以安装进入手机了。

⑤ VIVO手机安装插件显示系统软件安装失败是什么原因

安装vivo服务安全插件提示安装失败的解决方法：
vivo设备：Funtouch OS 9及以上机型：进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多/右上角...图标--显示系统进程--找到vivo服务安全插件--卸载更新，再到应用商店下载最新版本插件使用；
Funtouch OS 9（不包括）以下机型：进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到vivo服务安全插件--选择卸载/卸载更新），再到应用商店下载最新版本插件使用；
非vivo设备：尝试到应用商店下载最新版本插件，如未能成功安装，建议使用其它设备体验vivo游戏。

⑥ vivo手机安装失败怎么办

应用安装失败，可参考以下方式排查：
1、安装按钮显示灰色，无法点击安装

为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性，应用上架前我们都会进行审核，若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用，建议等待应用优化上架后安装使用

2、允许安装未知应用

确认设备是否允许安装未知来源软件，可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。

3、开启存储权限

在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许，再下载安装试试

4、删除下载记录及安装包

在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装。

进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装

5、确认是否为多用户模式

进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，可取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载

6、清除软件数据

进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（操作前请备份好软件的重要数据）

7、安装软件提示内存不足

设备存储空间有限，而存储过多的数据会让设备不堪重负

►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；

►卸载手机中不常用的软件；

►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。

8、安装软件提示解析错误

安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过，可以重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载。

9、系统软件安装失败

进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新，再重新安装；

在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。

10、软件与设备不兼容

部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。

11、提示“高危病毒”

若提示“发现高危病毒”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果您仍需要安装，可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。

操作后仍是无法安装，可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

⑦ vivo手机安装程序失败

应用商店下载软件失败处理方法：
1、首先检查当前连接的网络，网速是否良好，若不可用或网速较差，建议更换网速较好的网络试试；
2、可能是当前时段服务器异常，建议更换一个时间段尝试看看，若身边有同款机型出现同样的情况，建议及时联系我们的人工客服，反馈给相关人员并及时处理；
3、可能是平时在使用应用商店/游戏中心时，缓存了一些异常的数据，导致下载失败，建议进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--存储--清除缓存的数据看看；
4、删除软件下载记录后再重新下载；
5、请检查存储空间是否足够，建议使用i管家及时清理存储空间，并卸载不常用的软件，保持足够的空间。

⑧ vivo手机为什么下载软件，老是安装失败

安装失败的原因有两种:第一种是手机内存不够会出现安装失败。第二种情况是下载的软件手机不支持这个版本，清理内存在vivo应用商店下载试试吧

⑨ vivo手机下载软件后一直安装不上怎么办

应用安装失败排查步骤
步骤1、确认软件信息

非应用商店下载：请您前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议您将系统更新到最新版本使用观察。

步骤2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。

步骤3、清除软件数据
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议您清除软件数据后使用查看，操作前请您提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据。

步骤4、卸载重装软件
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议您卸载重装软件，查看是否恢复使用。操作前请您提前备份软件的数据。