为什么华为手机有时候关不了
‘壹’ 华为手机关不了机怎么办
如果无法正常关机,请长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决。
如果问题依然存在,建议前往当地华为售后服务中心进行检测维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
‘贰’ 华为手机屏幕一直亮着关不了怎么办
如果您的手机屏幕一直亮着不锁屏,可以通过以下方法操作:
1. 检测是否某些三方应用持有亮屏锁
某些三方应用持有亮屏锁导致一直亮屏,建议您重启手机尝试。
温馨提醒:如果您重启后可以正常使用,则说明是三方应用导致。如果重启后使用一段时间再次出现无法锁屏的现象,建议您卸载三方应用尝试(如果您不清楚是哪个三方应用导致,您可以致电华为热线电话进行咨询)。
2. 检查是否开启了注视屏幕不熄屏
温馨提示:如果搜索不到注视屏幕不熄屏功能,则表示手机不支持,请排查下一步操作。
如果开启人脸识别后,进入设置,搜索并进入注视屏幕不熄屏,查看此开关是否打开,如果开关已打开,会导致注视手机屏幕时会持续亮屏。如果您不需要此功能,建议您关闭此开关。
3. 检查是否设置了较长的休眠时间
如果手机设置较长的休眠时间,会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒,以避免消耗较多的手机电量。操作路径:打开 设置,搜索进入休眠 ,查看休眠时长。
温馨提示:如果已开启省电模式,会默认休眠时长30秒,无需再单独设置。
4. 检查是否开启了互动屏保功能
温馨提示:如未搜索到,则手机不支持互动屏保功能,请排查下一步操作。
如果您开启了互动屏保功能,手机充电时屏幕就会一直亮着,互动屏保功能可查看互动屏保。
打开设置,搜索并进入互动屏保,如果您不需要此功能,建议您关闭此开关。
5. 检查是否开启了保持唤醒状态
温馨提醒:在设置中未搜索保持唤醒状态,说明不涉及此方案,请排查下一步操作。
开启开发者模式后,打开设置,搜索进入保持唤醒状态(不锁定屏幕),查看此开关是否打开,如果开关已打开,会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
开发者模式开启方式:在设置中搜索并进入版本号,连续点击版本号7次,直到屏幕提示您正处于开发者模式!
‘叁’ 华为手机屏幕失灵,关机也关不了怎么办
可以连接充电器,按照电源键不放,手机屏幕黑掉后松手。手机会出现充电的电池符号,断开充电器就始终是关机状态。
手机硬件问题。根据你的描述,手机屏幕失灵了,也强制关机不了。解决方法是:1,拆后盖卸下电池连线。1分钟再开机。2,如果卸不了电池,可以一直能电耗光,第二天再充电10分钟后开机。
具体操作步骤:方法一:长按关机键3秒钟,在跳出的选项中选择关机即可。
方法二:长按关机键5秒钟,自动关机。方法三:长按关机键以及加音量键,8秒钟后自动关机。方法四:可以拆掉电池,让手机强制关机,但是由于现在的手机都是一体机,电池比较难拆,建议以上方式都不行的时候,再采取这种方式。强制关机的注意事项:在手机强制关机时,手机会自行检测系统和硬件,所以速度较慢,需要耐心等待,不要做任何其他操作,一直到手机开机
在过高的温度下使用手机,不仅会引发电池发烫,而且还会影响手机屏幕的灵敏度,造成屏幕漂移的现象。手机如果长期处于高温状态下,手机屏幕还可能会损坏
尽量避免在高温环境下使用手机,比如炎热的太阳底下。使用手机过程中,如果发生过热的现象,最好停止使用手机,让其自然降温。
‘肆’ 华为手机死机了开不开也关不上屏幕一直亮着怎么办
如果您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,在手机设置>应用管理中卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
3. 确认是否安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
4. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
5. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
‘伍’ 华为手机屏幕失灵,关机也关不了怎么办
如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。
‘陆’ 华为手机为什么关不了机,按着不起作用
这种情况下应该是手机死机,建议楼主一直按住音量键或者按住音量键和电源键看看能否将手机强制重启。
‘柒’ 为什么华为手机突然关不了屏幕。按电源键也没用
请按以下方式尝试解决:
如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象,请您长按电源键,尝试强制重启手机,如果能正常重启,请您在开机以后备份手机重要数据。
如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况,有可能是手机系统异常,建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。
您可以通过以下方式:
长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果您已经恢复过出厂设置,现象仍然存在,建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。
‘捌’ 华为手机关不了了怎么办
1、如果出现死机的情况,我们长按手机的电源按钮重新启动手机。 如果解决不了问题,就一直按着。 按20秒以上后,手机自己强制关机,然后开机就好了。 平时要多注意手机内存的清理和维护。 2、如果不知道怎么打扫的话,可以把我们的手机恢复到出厂时的设定。 虽然和将所有数据归零同样有效,但是手机数据也没有例如联系方式和电话。