为什么手机账单会那么多
❶ 我的话费怎么每个月怎么都比套餐超出那么多
一、联通扣费已实现透明化,您可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击“话费查询”>“实时话费”(当月话费)或“账户余额”,即可了解话费使用情况或者账户余额。
二、如要查询历史消费情况(近5个月),可通过以下方法查询:
1.登录网上营业厅http://www.10010.com/点击话费查询>账单查询>历史账单,即可查询5个月的历史账单明细;
2.登录手机营业厅,点击首页下方的“服务”>“查询”在“账单查询”类别下可分别查询到最近5个月的历史账单和SP代收费;
3.登录手机营业厅wap.10010.com ,点击“服务”>“查询”>“话费查询”>“历史账单”;
4.通过短厅进行查询,可以发送短信“103”查询上月账单,发送“104”查询往月账单(可查近5个月的历史账单明细)。
三、如要查询流量或通话记录等详单,可手机登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”,选择需要查询的详单(如:通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等)即可查询您近六个月(含当月)的详单情况。
如查询后仍有疑问,您可联系人工客服或是到当地营业厅查询详情。
❷ 我没怎么用手机费用却多得吓人(300多元),这是怎么回事
这是不正常的现象,但是你必须要了解清楚话费去哪儿了,否则你的话费是下不来的。要了解自己的话费去哪儿了有两个方法可以选择,一是在网页上登录你手机号码的公司可以查到每一笔话费的去向(登录网页或者手机APP都可以),另一种方法是去你手机号码的公司,要求柜台服务员给你拉出话费清单。从清单上可以看出你的话费去哪儿了,如果是流量造成的超支你可以更改手机套餐,若是第三方平台的扣款你可以向手机所属的公司申诉并要求关闭,申诉成功的话还能退回一部分话费。
❸ 为什么我的手机账单总额比固定费什么加起来多
固定费用一般是套餐,业务还有宽带这些加起来的总额,但是日常消费中除了这些,还有其他一些消费,例如打电话,发彩信短信等,所以手机账单总额比固定费加起来多。
❹ 手机无缘无故欠费特别多钱
你的手机不可能是无缘无故的扣费,首先就是你的手机已经欠费了,有可能在你下载这些软件的时候,已经动用了里面的流量,而流量是非常贵的,超过流量一兆就是10块钱。还有就是可能你的这些软件都是会自动扣费的。
所以你是需要检查一下你的这些软件是不是有扣费的现象。
❺ 为什么会扣那么多话费我都没用,个个月都是
目前联通的扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,您可通过以下渠道查询:
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec 点击“查询”>“话费业务查询”>“实时话费”;
【2】登录手机营业厅客户端点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“实时话费”。
如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况,也可以拨打联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。
❻ 我的手机确定没有发过短信为什么账单上有很多信息费用,且号码都是陌生的
有可能是一些增值业务,建议你如果对话费的扣取情况存在疑问,可登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/点击查话费>详单查询,选择需要查询的详单,如:通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等,即可清晰地了解你的消费情况。如果查询出现疑问,可以联系当地客服或者当地联通营业厅工作人员解决问题。
❼ 没有打电话,为什么每个月手机话费还是扣很多
有可能是电话本身的月租费用比较高。
有可能是手机中了木马,被盗取电话费了。
有可能是在玩游戏的时候无意中使用了。
❽ 手机在身边什么也没弄怎么花呗就多了一比账单明细
花呗,是支付宝推出的一项类似信用卡的服务,
这款“赊账消费”工具与信用卡产品类似,
消费者可以通过花呗购买产品,下月再进行还款。
像您说的这种情况应该是您把花呗支付排序排到了首位!
每当付款的时候系统已经默认了花呗付款!
建议您去支付宝客户端修改一下付款排序!
❾ 话费为什么每个月都会扣那么多
如您使用的话费比办理时的套餐月租费用多,不排除是办理了增值业务或套餐变更导致的。联通公司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,您可登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询” >“账单查询” >“历史账单”,即可清晰的了解您的消费情况。
如您查询后仍有疑问,您可使用手机号码登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”,选择需要查询的详单(如:通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等)即可查询您近六个月(含当月)的详单情况。也可以联系号码归属地联通人工客服核实。
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❿ 没有打过电话只接电话又没有用流量为什么手机天天产生话费呢
你好,如果你的手机只接电话,那么就要看你用的什么套餐了,有时候有一些套餐接电话也收费的。当然了,这些套餐是之前的很多老套餐都会这样的。这种套餐有可能是零月租的,或者月租费非常少。但是接听电话有时候也是要钱的。所以这边我建议您先去了解一下您的手机套餐资费。看看具体是怎么个收费方法的,一定要对自己的资费有一个详细的了解。然后你才能了解你什么地方是收费的,什么地方是不收费的。而且部分套餐有时候月租费不是一下扣除的,而是每天都会扣的,这种情况下也有可能会天天产生话费的。
如果楼主对自己的自费套餐不太明白,而且也是难以查询到自己的话费到底花在了哪儿了。建议您可以直接致电运营商的客服,然后让客服帮您查询一下您每天产生的话费是如何产生的。或者您自己也可以下载运营商的app,然后在app上登陆你的手机账号,查询一下自己的资费明细也是可以的,消费明细上面会将你每一项的固定费用和产生的话费列表非常明白清晰。
还有除了这些之外,楼主需要注意的是有一些软件。可能会偷偷跑流量的,有时候你就是手机连着WiFi。这些软件可能也在找你的流量的,毕竟部分软件是支持WiFi和手机流量共同加持加速的。建议楼主在使用WiFi的过程当中将流量开关关闭,这样的话应该就可以很好的杜绝跑流量了。