小米为什么要创立小米之家
‘壹’ 小米之家和小米专卖店的区别
小米专卖店设立于Focus时尚流行馆，同样都采用简洁、明亮视觉设计。
小米之家跟小米专卖店现场销售服务人员都采同样的教育训练，无论是对产品的认知或是产品摆设等都是经过同一套SOP进行教育，若要细分差异，大概也只有他们的老板跟薪水，然而以消费者跟想要体验的人来说，是不会因此而有所差异。
小米之家跟小米专卖店看起来差很多但是实际上又没差
实际比较起来小米之家跟小米专卖店差异性并不大，只是一个是由小米直营，无论视觉、产品实际体验或试用上对消费者来说是没有太大差别，大部分都是进驻百货或是商场，场地通常不会像小米之家这么宽敞，所以在产品选购的种类跟数量会有些落差。
原本以为小米之家跟小米专卖店会有明确的差别，像是产品体验区由于受限场地大小，对我们使用者来说最重视的产品维修这项售后服务来说，小米之家目前其实没有特别设立维修专区，因此小米之家跟小米专卖店除了激光雕刻服务以外，就没有太大的差异性了。
‘贰’ 小米之家如何引领小米的商业模式创新
小米之家创造的新零售模式。
小米爆品模式：
一切生意的本质都是流量，爆品是流量获取成本最低、性价比最高的方式，也是打爆市场的核武器。小米爆品是小米商业模式的一个重要组成部分，也可以说是小米商业模式的产物。
小米最早的产品是手机，不过雷军反复提到一件事就是小米做的不是传统手机，而是互联网手机，还特别强调互联网手机铁人三项：硬件、软件、服务。
‘叁’ 小米之家是什么公司
小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心，为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的售后维修及技术支持等服务，是小米粉丝的交流场所。
‘肆’ 小米之家千店同开，这对小米公司来说有何意义
小米是我国家喻户晓的科技企业，其产品也得到了我国乃至世界很多国家消费者的青睐，短短十余年的时间已经发展成为行业巨头的存在。做智能手机起家的小米经过多年的业务开拓，已经成为了以手机为核心，一系列智能家居共同发展的企业，其中最显着的特征就是小米之家的普及。
小米之家承载着小米下一个十年，是小米战略中非常重要的一环，有了这些宝贵的财富，小米的生态构造才可以获得足够的动力。相信这些小米之家可以发挥出自己百分之百的力量，让小米这个品牌被更多的人孰知并且喜欢，成为真正的大众品牌。我们也没有理由不去相信，小米之家的发展在未来还会进入到新的阶段，获得更多让自己骄傲，让用户满意的成就。
‘伍’ 小米之家新零售背后的故事有哪些
小米之家从2011年下半年开始建设，最初是为广大米粉提供小米手机及其配件自提，小米手机的售后维修及技术支持等服务的门店，从去年开始转型为小米对新零售的探索。它以手机为核心，向电视、路由器、AI音箱以及生态链企业产品展开。
小米之家早期的选址都是林斌选的，因此开业前后他都会亲自过去考察。河南洛阳王府井店和广州高德置地店是让他印象比较深刻的两家店。其中洛阳店位于王府井商业街的地下一层，位置偏僻，面积很小。
起初林斌并不看好这家店，但后来发现这家店的坪效却不亚于北京、上海等几个大城市的店。小米渠道下沉，让更多非一线城市的消费者感受到了小米产品的魅力。
小米之家销售额靠前的几家门店多集中在北上广深等一线大城市，不过在广州的一家门店却经历了一轮意想不到的波动，那家店的地理位置、门店装修等各核心元素都不错，但开业之后的销售额并不理想。林斌是广州人，这让他很着急。后来林斌和团队总结出那家店最大的问题在于人流都集中在靠近地铁口的地下，其他楼层反而鲜有人问津。
发现问题后林斌迅速做了调整，首先是把店面形象做得更加醒目，第二是在这个商城各个广告位置上标注这里有小米之家直营店；第三是走出去，向广州各大商场去宣传开了一家小米之家新店。一系列调整之后，现在这家店的业绩现在每个月都稳定在了一千万元。
“这个店业绩是怎么做起来的呢？因为它走出去了，有很多用户是直接到店的，那个店的店员跟顾客都非常熟，是老顾客带新顾客过来的。”林斌说。对于小米之家来说，口碑传播很重要。正如雷军所说：“品质好价格又厚道的产品，不仅中国人喜欢，全世界人都喜欢。”
17年11月5日在深圳开业的全球首家小米之家旗舰店，是小米新零售的一个里程碑。开业那天，雷军、林斌、黎万强等十多名小米高管齐聚现场，雷军评价称小米之家开局不错，证明了新零售巨大的潜力。
深圳小米之家旗舰店内装饰
这家店堪称是中国消费电子产品门店的前沿之作，从选址到开业历时9个月，倾注了林斌和他的团队很多心血。
它分为上下两层，占地650平方米，由苹果在纽约第五大道旗舰店的设计师Tim Kobe亲自操刀设计。白色内饰和自然的混凝土饰面，用了反差对比的设计思路来体现科技的酷，同时又把工业科技风与生活居家范儿进行结合。一层可供体验手机、电视、智能硬件等产品，主打科技；二层侧重于智能家居、生活方式类产品的体验，完全是移动支付，没有收银台。
旗舰店内所有的体验桌表面，均采用了最能表现工业风的混凝土材质。室内的灯光会根据周围场景的不同进行4级调节，不仅更加节能，还可以为用户营造更好的体验环境。
据林斌透露，原本小米是尝试把一层的收银台去掉，因为有收银台意味着消费者需要排队，排队是一种很不好的用户体验。但真的去掉了，实际也会让很多用户不习惯，遇到问题的时候不知道上哪儿找人解决。因此小米做了一个折中的设计，即一层保留收银台，二层则完全做成移动支付。
林斌透露，小米目前还在想怎么把收银台完全取消，给消费者提供最快捷的体验。
深圳这家旗舰店还在试营业的时候，就已经被友商“盯”上了。此前有网友在网上曝出华为消费者业务CEO余承东前去体验参观这家店的照片。联想目前正在进行的新零售转型，刘军也坦承学习了小米之家很多领先做法。
对此，林斌认为学小米之家的样子很容易，但要真正学到精髓，可能就没那么容易了。
小米之家把不同产品有机结合在一起，形成丰富产品组合，发生了化学变化，大大提高了消费者进店次数，提升了购买频次。”小米之家最大的优势在于全部是小米自身或者投资的生态链企业的产品，这些产品有统一的设计风格和品质体验，而且在小米自有渠道购买最方便，这都构成了小米之家的护城河。
‘陆’ 小米为什么要开设小米之家
刚开始是作为小米智能家居的体验馆，现在小米发力线下市场，小米之家已经成了小米百货公司，就像汽车行业的4S店一样。
‘柒’ 小米之家传递了什么概念
- 01
小米不是廉价产品
小米之家的建设，这就是在告诉我们小米它不是廉价产品的代表，我们是在建立一个全新的一体化互联网+实体店之家。 - 02
小米追求创新
小米之家的建立，从侧面也体现了小米它不是没有创新，它是一直追求创新，在创新这条路上，一直在摸索着慢慢前进。 - 03
小米在努力
小米之家从侧面也告诉我们小米一直在努力，无论是在创新上面，还是在自己的营销渠道方面，甚至在商业模式也在不断的努力，追上时代潮流，甚至超越。 - 04
核心理念：处处可见参与感
小米之家的核心理念就是处处可见参与感，小米之家是将参与感彻底的融入到它们的产品、品牌、营销、服务、设计中，使得参与感极强。 - 05
建立小米生态链
小米之家的建立能够在为小米的生态链进行完善，也是小米生态链的主要环节，是未来小米发展的核心，同时也是小米生态链的重中之重。
‘捌’ 小米怎么发展起来的
第一阶段：私下经营“MIUI”团队，把握安卓东风，迅速以MIUI为基石，积聚用户，通过一年的发展，MIUI成为了国内首屈一指的安卓第三方团队；
第二阶段：小米公司亮相，2010年小米公司成立，然后迅速以一款超高性价比的小米1攻占各大媒体和网站top，然后搭载MIUI的小米1凭借之前MIUI建立的用户黏度和后期宣传造势积聚的人气，攻占国内2000元档期的这个手机市场，彼时同等配置手机都在三四千往上；
第三阶段：持续发力高性价比手机，扩充产品线，继续经营“粉丝经济”，以口碑和互联网病毒式营销的方式继续扩大影响力；
第四阶段：以MIUI为中心建立起“生态系统”，拉拢硬件厂商和团队，在手机之外涉足智能家居和智能穿戴产品，比如净化器、小米电视、路由器、小米手环等等产品；
第五阶段：推出更高配置更精良做工的手机，向上浮价，以期慢慢提高品牌的溢价能力，比如现在在售的小米note顶配版就是为了这个目标；
其他的：此外小米为了发展也是很注重人才的拉拢的，比如小米创业之初就是凝聚了来自微软、谷歌、摩托罗拉、金山等国内外知名公司的高管和人才。后期更是汲取了更多的来自相关行业的高管，比如负责国际业务的巴拉、负责运营的陈彤等这些人都也是来自于国内外一流或者知名公司的高管。前三个阶段都是处于“营销阶段”，当然现在也在营销，后两个阶段属于攻占市场后的“瓶颈”期的举措，比如面临产品同质化、提升品牌质量等等。小米最重要的几点：营销、产品、生态。
‘玖’ 一千家小米之家即将开业，此举的背后有何利弊
1000家小米之家即将开业，全国各地遍地开花，这种线下的门店越来越多，当然有好处，可以让用户使用体验的售后服务体验，购买体验变得更好，但是也有坏处，运营管理的成本在逐渐的增加。这个会让企业的管理费用不断上升，增加企业运行成本。
线下的店铺多一点，对于普通的消费者来说其实是个好事，因为全都是线上的店铺意味着真的出了什么事情，你的手机有什么问题，你也没有办法及时得到回应，你要把自己的手机通过快递邮寄到他们的官方售后，但如果当地恰巧就有这个售后服务的网点，就非常快速，反应也很方便。
‘拾’ 雷军为什么要开小米之家
开小米之家的目的是给大家体验小米科技的，可以免费在店里试玩小米系列产品，小米之家还会现货发售新品手机，维修手机等业务