手机流量为什么扣电话费

1. 手机有流量为什么扣话费

手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因：
1、剩余流量如果是定向流量，只能用于指定的应用或app，使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况；
2、剩余流量有一定的使用范围，如果剩余流量是校园、小区等情况的，那不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用；
3、如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求，设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而扣话费的情况。
温馨提示：如非以上原因，可联系相应的运营商客服咨询了解。

2. 手机有流量为什么还扣话费

手机套餐内如包含流量为国内通用流量，则在使用国内流量时会优先使用此套餐流量，建议查询确认套餐流量使用范围及规则，例如定向流量、闲时流量及校区流量等。

3. 联通手机流量为什么会被扣话费

1、根据您提供的信息，如果您手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，不排除是由于存在以下情况导致：【1】超出剩余流量使用范围，例如本地流量需在本地使用，闲时流量只能在省内闲时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；【2】套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费，如您对流量使用有疑问，登录中国联通手机营业厅APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用详情：【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。温馨提醒：1、如果您查询到手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在制定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；2、建议开启手机流量监控软件，设置流量使用阈值，即可随时关注您的流量使用情况。

4. 为什么我有流量，用流量还要扣话费呢

根据您提供的信息，如您查询到有流量剩余，但仍出现扣取流量费用情况下，请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用，如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的，夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况，仍有疑问，您可以联系联通客服为您查询了解。

5. 手机卡有流量为什么还会扣话费

1、根据您提供的信息，如果您手机有流量剩余，但被扣取了流量费用，不排除是由于存在以下情况导致：
【1】超出剩余流量使用范围，例如本地流量需在本地使用，闲时流量只能在省内闲时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；
【2】套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取。
2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费，如果您对流量扣费存在疑问，可登录我司网上营业厅http://www.10010.com ，首页点击“话费查询”＞“使用量查询”＞“上网流量”查询上网流量详单及记录。
3、如果查询后，您仍对流量使用情况及扣费存在异议，建议您可联系归属地联通人工客服核查，具体情况以当地政策为准。
4、目前大王卡的月租为19元/月，会按当月实际天数进行收取：
8月有31天，则平均日租为：0.61元，31日的日租为0.7元；
9月有30天，则平均日租为：0.63元，30日的日租为0.73元；
2月有28天，则平均日租为：0.67元，28日的日租为0.91元。

6. 我手机有流量为什么还扣话费。

如您订购了流量包，仍然扣取了流量费，请检查以下情况：
1.订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；
2.流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；
3.您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；
4.订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制，超出流量包使用范围或时间段会产生流量费（如省内流量包在归属地本省使用有效，闲时流量包在闲时时段使用有效）；
如排除以上情况，建议您联系我司人工客服为您查询处理。
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7. 为什么使用流量还扣电话费

目前我司扣费已实现透明化，如您对流量使用有疑问，登录中国联通APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用详情：
【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；
【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。
温馨提醒：
1、如果您查询到手机有流量剩余，但被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在制定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；
2、建议开启手机流量监控软件，设置流量使用阈值，即可随时关注您的流量使用情况。

8. 为什么我有流量还要扣话费

若您使用的联通号码对话费有疑问，可通过以下方式自助查询详单：
1、登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费/详单＞上网流量详单”
2、登录中国联通网上营业厅，点击“查询＞流量业务查询＞上网流量详单”

9. 为什么手机有流量却扣话费

其实手机有流量的话，去还扣的话费，那是因为比如说第一个你可能就是定向流量没有使用，这样的话，他肯定会扣费的，这是第一个情况，第二种情况很有可能就是说他那个是那个区域流量就是你已经跑到其他地方到其他地方的时候是我们实用的，这样情况下那么大，所以说这两种情况都有可能的，有可能的话是也就是看不懂视频，大伙不弄东西的时候，它的流浪你也是没办法用的，这也是正常的现象，所以的话，这些都有可能了

10. 为什么手机有流量却扣话费

1、现在流量种类很多，有本地流量、省内流量、国内流量以及定向流量。流量未使用完，产生费用，需要先和手机运营商客服热线联系，查询是否使用超范围的流量，或者直接咨询扣费原因。

2、有些运营商是按接入点区分流量的，比如移动好多套餐流量只能用WAP,不能用NET,用到NET接入点的话不会扣套餐内流量，直接扣话费。看看你的手机说明书，核对下手机使用的网络接入点。