为什么手机没4g有卡

⑴ 手机没有4g信号了是怎么回事

一、联通手机用户如出现没有4G信号或信号比较差，可能是手机未开启4G功能，或是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：
1.通过手机设置中，打开4G功能后，将飞行模式开启再关闭或重启手机再试。
2.换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示：如其他用户手机信号普遍存在问题，您可向当地客服反映信号弱的现象，我们将会在第一时间核查处理。

⑵ 为什么我得手机没有4g网了

如果您是指无法使用我司4G网络，有可能是由于没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络，需要满足以下条件才可以使用：

【1】手机终端支持联通4G网络；

【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络；

【3】使用联通USIM卡；

【4】号码开通了4G上网功能。

如满足以上使用条件，还无法使用我司4G网络，您可联系归属地客服协助查询您位置附近4G基站是否存在故障并按指引处理。