为什么手机收不到火车提醒

㈠ 12306购买的火车票为什么不短信通知

没有短信通知的话是因为有可能个人的购买失败，建议联系客服咨询。

购票成功可选择以下任一方式确定：

（1）通过微信接收购票、改签、退票等相关通知信息。

（2）查看是否收到12306发送的网络购票成功的短信或电子邮件。

（3）网上支付成功后，可在12306官网或铁路12306手机APP的订单查询中进行查询。

（4）开车前到人工售票窗口确定是否网络购票成功。

具体操作步骤如下：

1、先打开铁路12306，如下图所示。

㈡ vivo手机原子通知不显示火车/高铁信息

一、原子通知不显示：
1、目前仅支持航班、火车、会议、电影、快递，数据来源于Jovi，Jovi有卡片则原子通知才可能有提醒。（下拉状态栏—右上角图标进入的Jovi，不是Jovi语音或智慧桌面）
2、恰当的时间才会显示，比如航班火车在12小时外只显示在通知中心，12小时内才会显示到桌面原子通知组件、通知中心、锁屏、熄屏界面；会议、电影在30分钟内才会显示，快递需要处于派送中/待取件/已签收的状态才会显示。

二、上下滑动桌面原子通知组件，为什么不能展示原子通知
需要通知中心有航班、火车等原子通知信息时，才能上下滑动桌面的原子通知组件。如果没有通知信息，则组件不能上下滑动切换。

三、OriginOS原子通知不显示火车/高铁信息：
原子通知数据来源于Jovi卡片，而Jovi卡片是基于购票短信生成。据了解，由于12306平台业务调整，目前在逐步取消发送购票短信，所以会导致该现象。建议您下拉手机通知栏--点击Jovi图标--点击右上角设置按钮--我的日程--添加事项，手动添加出行火车卡片，原子通知会读取卡片信息并进行提醒。

注：原子通知显示火车信息需要在恰当的时间才会显示，在12小时外只显示在通知中心，12小时内才会显示到桌面原子通知组件、通知中心、锁屏、熄屏界面。