小米为什么创立小米之家
⑴ 小米之家千店同开,这对小米公司来说有何意义
小米是我国家喻户晓的科技企业,其产品也得到了我国乃至世界很多国家消费者的青睐,短短十余年的时间已经发展成为行业巨头的存在。做智能手机起家的小米经过多年的业务开拓,已经成为了以手机为核心,一系列智能家居共同发展的企业,其中最显着的特征就是小米之家的普及。
小米之家承载着小米下一个十年,是小米战略中非常重要的一环,有了这些宝贵的财富,小米的生态构造才可以获得足够的动力。相信这些小米之家可以发挥出自己百分之百的力量,让小米这个品牌被更多的人孰知并且喜欢,成为真正的大众品牌。我们也没有理由不去相信,小米之家的发展在未来还会进入到新的阶段,获得更多让自己骄傲,让用户满意的成就。
⑵ 小米之家是干嘛的
小米之家是产品综合性服务平台。小米之家app官方版上有全面的小米产品,丰富的手机配件,用户可在app内任意订购。并且小米之家app官方版能够提供产品售前、售中、售后的全方面服务,为用户带来良好的体验。
小米之家是产品综合性服务平台。小米之家app官方版上有全面的小米产品,丰富的手机配件,用户可在app内任意订购。并且小米之家app官方版能够提供产品售前、售中、售后的全方面服务,为用户带来良好的体验。
⑶ 小米为什么要开设小米之家
刚开始是作为小米智能家居的体验馆,现在小米发力线下市场,小米之家已经成了小米百货公司,就像汽车行业的4S店一样。
⑷ 小米之家是什么公司
小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心,为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的售后维修及技术支持等服务,是小米粉丝的交流场所。
⑸ 小米之家是什么意思
小米的专营店,售后和维修的
⑹ 既然渠道扁平化是一种必然,为何小米还要建小米之家呢
渠道扁平化是一种必然,小米间小米之家也是为了大众的需求。
⑺ 小米之家是干什么的
您好,小米之家是小米手机公司成立的直营客户服务中心,可以为用户提供手机和配件自提的业务,其中北京,上海,南京,武汉,成都,深圳和广州7家小米之家有维修的能力。
同时,小米之家也是一个提供给米粉们交流的场所。
感谢您的支持,祝您生活愉快!
⑻ 雷军为什么要开小米之家
开小米之家的目的是给大家体验小米科技的,可以免费在店里试玩小米系列产品,小米之家还会现货发售新品手机,维修手机等业务
⑼ 小米之家是干什么的
嗨!
小米之家是小米公司的一个外设部门,具备新机体验、检测手机服务和手机自提等业务,有些小米之家还具备维修功能。
⑽ 小米之家新零售背后的故事有哪些
小米之家从2011年下半年开始建设,最初是为广大米粉提供小米手机及其配件自提,小米手机的售后维修及技术支持等服务的门店,从去年开始转型为小米对新零售的探索。它以手机为核心,向电视、路由器、AI音箱以及生态链企业产品展开。
小米之家早期的选址都是林斌选的,因此开业前后他都会亲自过去考察。河南洛阳王府井店和广州高德置地店是让他印象比较深刻的两家店。其中洛阳店位于王府井商业街的地下一层,位置偏僻,面积很小。
起初林斌并不看好这家店,但后来发现这家店的坪效却不亚于北京、上海等几个大城市的店。小米渠道下沉,让更多非一线城市的消费者感受到了小米产品的魅力。
小米之家销售额靠前的几家门店多集中在北上广深等一线大城市,不过在广州的一家门店却经历了一轮意想不到的波动,那家店的地理位置、门店装修等各核心元素都不错,但开业之后的销售额并不理想。林斌是广州人,这让他很着急。后来林斌和团队总结出那家店最大的问题在于人流都集中在靠近地铁口的地下,其他楼层反而鲜有人问津。
发现问题后林斌迅速做了调整,首先是把店面形象做得更加醒目,第二是在这个商城各个广告位置上标注这里有小米之家直营店;第三是走出去,向广州各大商场去宣传开了一家小米之家新店。一系列调整之后,现在这家店的业绩现在每个月都稳定在了一千万元。
“这个店业绩是怎么做起来的呢?因为它走出去了,有很多用户是直接到店的,那个店的店员跟顾客都非常熟,是老顾客带新顾客过来的。”林斌说。对于小米之家来说,口碑传播很重要。正如雷军所说:“品质好价格又厚道的产品,不仅中国人喜欢,全世界人都喜欢。”
17年11月5日在深圳开业的全球首家小米之家旗舰店,是小米新零售的一个里程碑。开业那天,雷军、林斌、黎万强等十多名小米高管齐聚现场,雷军评价称小米之家开局不错,证明了新零售巨大的潜力。
深圳小米之家旗舰店内装饰
这家店堪称是中国消费电子产品门店的前沿之作,从选址到开业历时9个月,倾注了林斌和他的团队很多心血。
它分为上下两层,占地650平方米,由苹果在纽约第五大道旗舰店的设计师Tim Kobe亲自操刀设计。白色内饰和自然的混凝土饰面,用了反差对比的设计思路来体现科技的酷,同时又把工业科技风与生活居家范儿进行结合。一层可供体验手机、电视、智能硬件等产品,主打科技;二层侧重于智能家居、生活方式类产品的体验,完全是移动支付,没有收银台。
旗舰店内所有的体验桌表面,均采用了最能表现工业风的混凝土材质。室内的灯光会根据周围场景的不同进行4级调节,不仅更加节能,还可以为用户营造更好的体验环境。
据林斌透露,原本小米是尝试把一层的收银台去掉,因为有收银台意味着消费者需要排队,排队是一种很不好的用户体验。但真的去掉了,实际也会让很多用户不习惯,遇到问题的时候不知道上哪儿找人解决。因此小米做了一个折中的设计,即一层保留收银台,二层则完全做成移动支付。
林斌透露,小米目前还在想怎么把收银台完全取消,给消费者提供最快捷的体验。
深圳这家旗舰店还在试营业的时候,就已经被友商“盯”上了。此前有网友在网上曝出华为消费者业务CEO余承东前去体验参观这家店的照片。联想目前正在进行的新零售转型,刘军也坦承学习了小米之家很多领先做法。
对此,林斌认为学小米之家的样子很容易,但要真正学到精髓,可能就没那么容易了。
小米之家把不同产品有机结合在一起,形成丰富产品组合,发生了化学变化,大大提高了消费者进店次数,提升了购买频次。”小米之家最大的优势在于全部是小米自身或者投资的生态链企业的产品,这些产品有统一的设计风格和品质体验,而且在小米自有渠道购买最方便,这都构成了小米之家的护城河。