淘宝买的手机为什么没有物流
① 手机号导入的包裹后淘宝网为何没有物流信息是什么原因
卖家发货了以后,不是立刻就有物流信息的。你可以多等些时间,可以晚上或者隔天查看。
如果超过24小时没有物流的,可以联系卖家询问情况。
如果超过72小时没物流的,可以登录快递官网查询物流,如果官网也看不到物流。就要和卖家沟通看是否没发货了。因为有时候快递和淘宝的对接口有问题,没办法在淘宝上查到物流也是有的,需要到官网查。
如果超过72小时没物流的,可以沟通下情况,如果不想要了最好是申请仅退款。避免到时候钱货两空。
有时存在信息延迟,若知道发货的物流公司和运单号,可以直接到对应物流官方网站查看物流跟踪信息。物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,在卖家发货后,请先耐心等待。
如果物流显示被人签收或者实际运送地址和收货地址不符等情况,建议买家优先联系卖家和物流公司进行核实。
(1)淘宝买的手机为什么没有物流扩展阅读:
关于物流信息有以下几种情况:
1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹。或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
② 淘宝买了个手机我已经收到货了,但是淘宝还显示未发货,怎么回事
手机已经收到货了但是淘宝还显示未发货是因为:卖家实际已发出订单商品但是卖家后台未点击发货,未上传物流信息。商品已发出卖家有发货物流单号签收凭证,建议不要申请退款。卖家自买家付款之时起三百六十五天内卖家未点击“发货”的,交易才会自动关闭,淘宝才会通知支付宝退款给买家。
(2)淘宝买的手机为什么没有物流扩展阅读
自卖家操作“发货”之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定,交易成功:
(1)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
(2)平邮商品三十天内。
卖家已发货,买家未收到货,全额退款
(未收到货):卖家自本退款申请提交之日起五天内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家。
参考资料:淘宝网-淘宝网超时说明