智能手机为什么要用手指移动操作

① 华为手机触屏用两个手指才能滑动，怎么回事

触摸屏不灵敏

1、如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2、请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

二、请按照以下方法检测设备屏幕是否正常

请您打开手机的我的华为/服务APP，找到服务>我要检测>屏幕>屏幕不灵敏

1、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

2、如果检测屏幕正常，请继续下一步排查；

部分型号的产品可能没有此检测选项，请以实际情况为准。

客户服务中心可以通过以下链接进行查询：客户服务中心

② 你好，我的华为手机触屏，得用两个手指才能滑动，怎么回事

首先，清洁手机屏幕。使用专用的清洁剂或者用软布沾点肥皂水轻拭都可以。
其次，注意手指皮肤保养，或使用屏写笔。如果皮肤太干燥，会导致触屏失灵。
同样，除了某些三防手机，也不宜在潮湿的环境中使用手机，触屏灵敏度也会下降。
排除环境因素，仍然有这个问题，就要看你有没有动手能力了。
有能力的话，先拆机检查排线；排线没有问题就换屏幕总成。不过要记住：保修期内的机子不要自己拆。