小米设备为什么老是离线

1. 米家智能摄像机云台版总是离线状态怎么办

1、其实最大的原因可能是路由器断网，可以重启路由器或者重置路由器。

2、可能是摄像头wif模块出问题，可以联系售后检测。

3、wifi密码中是否有特殊符号，建议修改成字母+数字这种的。

4、路由器跟摄像机的距离尽量近一些试试。

5、路由器连接的设备是否过多。

6、路由器不要设置wifi名称隐藏。

7、要是现在用的是老式路由器，可以考虑换个新的。

多次尝试重复连接仍然不行，可能就是机型不匹配也没必要多次尝试了。

(1)小米设备为什么老是离线扩展阅读：

小米米家智能摄像机故障原因分析及解决方法：

1、无法连接WiFi：

表象：摄像机语音一直播报“等待连接?”且指示灯一直橙灯闪烁。

问题分析：米家智能摄像机无法连接WiFi，需要检查WiFi网络。

米家智能摄像机连接WiFi需满足如下要求：

1、WiFi协议802.11 b/g/n;

2、WiFi加密WPA/WPA2;

3、WiFi名称不能超过32个字符;

4、路由器需开启DHCP服务;

5、路由器不能开启无线mac地址过滤以及防蹭网;

如果上述检查都没有问题，可能是网络有限制，可更换其他网络环境连接(使用手机建立热点，但需要确保手机数据网为3G及以上，且保证流量充足)。

2、监控画面卡顿、不清晰或者有延迟：

表象：米家智能摄像机的监控画面卡住不动、画面不清晰或者摆动摄像机但画面不会立即跟随变化。

问题分析：多数情况为摄像机所在的网络波动，带宽不足，WiFi不稳定，WiFi信号弱等导致。

可作如下检查：

1、米家智能摄像机的视频监控画面分别率有两种模式(高清和流畅)，手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率(在高清和流畅之间进行切换)。

2、如已经选择为自动模式但仍然出现卡顿情况，可能是当前Wi-Fi网络状态不佳拥堵较严重导致，需检查Wi-Fi路由，可作如下检查：

⑴周围信号干扰严重，可调整W-iFi路由的工作信道以及频段带宽;

⑵Wi-Fi路由接入的设备数量太多，导致路由器负荷太大和网络带宽分配不足;

⑶摄像机距离Wi-Fi路由偏远，信号弱，网络数据传输不稳定。

2. 小米米家App用户称设备全部离线，为何会出现这样的情况

主要还是因为公网云网络出现了故障，导致每家APP等相关服务出现异常。不过现在经过紧急抢修，服务正在陆续的恢复当中。如果说出现了大量设备不在线的情况，没有必要重新绑定，我们只需要耐心等待就行了，但从这里也提醒大家不要过分的去依赖这种网络。

当发现这一家社会出现问题的时候，不要把所有的责任全部都推卸到自己的身上，要先去找找原因，找一找家里面其它设备有没有出现问题，如果其它设备没有出现问题的话，就去找一下相关的公共平台，如果说别人也出现类似的情况，咱们就直接找客服就行了。之后也关注相关的公告，等待着他们紧急维修。不管使用的是哪种软件，我们都需要做两手准备，这样才不至于让我们的生活受到很大的影响。