小米为什么要去kpi化管理

Ⅰ 小米的企业文化

小米公司发展越来越好，是怎样的企业文化支撑着它呢?下面跟着我一起来探析小米的企业文化。

感受小米的企业文化

团队第一，产品第二

创业成功最重要的因素是什么?

最重要的是团队，其次才是产品，有好的团队才有可能做出好产品。

雷军和团队创始人面谈，有很多都是一聊就近10小时，憋不住出来上了个洗手间，回来后雷军把饭定好了，继续聊聊。后来他终于答应加盟小米，过后他自己半开玩笑说：赶紧答应下来，不是那时多激动，而是体力不支了。

合伙人制：各个独挡一面的合伙人

不少今天很成功的企业，当初都经过九死一生。比如说阿里巴巴，马云带领团队1995年做中国黄页，失败!接着1997年做网上的中国商品交易市场，算是阿里巴巴雏形，还是失败了!阿里巴巴今天的商业帝国，大家看到淘宝、支付宝和天猫等明星产品，其实最有价值的是背后的团队，尤其是马云和他的18个联合创始人。

老板负责把整个班子团队搭好，小米今天的合伙人班子在今天是各管一块，如果没有什么事情的话，基本上都不知道彼此在干吗，也不会管彼此。大家都是自己的事情自己说了算，这样保证整个决策非常非常快。

用最好的人：一个靠谱的工程师顶100个

员工招聘上，要找到最好的人，最好的人本身有很强的驱动力，你只要把他放到他喜欢的事情上，让他自己有玩的心态，他才能真正做出一些事情，打动他自己，才能打动别人。

寻找最合适的人：要有创业心态

员工要有创业心态，对所做的事情要极度喜欢。员工有创业心态就会自我燃烧，就会有更高主动性，这样就不需要设定一堆的管理制度或KPI考核什么的。

创业心态更通俗地说就是热爱，如何持续激发团队的热爱?首先，让员工成为粉丝。其次“去KPI化”。小米内部确实是没有KPI的。但是没有KPI，不意味着没有目标。小米对于这个目标怎么分解?不把KPI压给员工，是合伙人在负责KPI的。在定KPI的时候，其实更多是来判断一个公司增长规模的阶梯，把这个信息测算清楚以后，要分配调度资源。相比结果，小米更关注过程。员工只要把过程做好，结果是自然的。

天理即人欲：给足团队利益，让员工“爽”

团队的激励，就是一个“爽”字。让员工爽就好，不要追求什么条条框框，也不要生搬硬套。其实最根本来讲，企业管理者能不能真的把姿态放得更低一点，去跟你的员工打成一片，听听他们到底想怎么爽，怎么给予他们参与感、成就感，怎么给予他们足够的激励。无外乎就是爽，员工爽，他就会自我燃烧。雷军跟合伙人、核心员工一进来就讲明白，把很多事情都摆在桌面上。今天人才竞争这么激烈，没有足够的利益驱动，纯粹讲兄弟感情的话，其实很难。

解放团队：忘掉KPI，组织结构扁平化

小米没有KPI，这个背后是以用户反馈来驱动开发，响应快速。每周快速根据用户的意见来迭代，大家公认的好设计才是好。这种力量是循环互动的，当你很认真地对待用户的时候，用户也会用心对待你。有玩者之心的团队，才会真正爱自己的产品，爱自己的用户，这才是解放团队真正的核心。如果都是那种层层汇报的架构，要作一个决策，自己说了不算，我要跟七八个领导作汇报，要等两三个月之后才有意见的回复，工程师怎么会有胆量创新? 所以在小米研发层级结构是基本三级，一层是员工，一层是核心主管，一层是合伙人，只有这三层。做互联网转型的时候，一定要由内而外，先把我们的产品架构和我们的组织结构给梳理好。

让员工成为粉丝，让粉丝成为员工

粉丝文化首先让员工成为产品品牌的粉丝。每一位小米员工入职时，都可以领到一款小米产品，作日常使用。其次，让员工的朋友也成为用户，每位小米员工每月可以申领几个优先购买资格的F码，送给亲朋好友，让他们也使用起来;最后，要和用户做朋友。这样才能要求员工成为粉丝，甚至还可以尝试让粉丝成为员工。

人比制度重要：让员工发自内心热爱工作

小米的客服部门主管，做了十几年的客户服务工作，经验非常丰富。小米的业务飞速发展，用户数量迅速爆发，客服工作也随之迅速“压力山大”。客服主管第一次来向雷军汇报工作计划时，抱进来厚厚一沓的纸，非常认真地总结了过去小米所有的客服数据、工作报表，然后根据这些数据和对小米的业务增长预期，做出了多达好几十页客服的未来改进计划，把雷军都吓到了。最后，雷军说：“做客户服务这件事情，你是专业的，我是业余的。你搞得这么多图表和计划，说实话我看得不大懂。你专业，你自己懂就好了。咱们能不能不要这么多KPI数据?我只给你一个指标：怎么让你的小伙伴发自内心地热爱客户服务这份工作?”

人是环境的孩子：用环境塑造人

我们每个人都可能会在荒郊野外随地吐痰，但是当我们穿上西装打上领带到铺着红地毯的酒店里去的时候，就没人会这么做了，这是环境给人的暗示。说明和制度无关，用制度规范出来的“服务”，是假的，用环境塑造出来的服务，是真的。让员工身心愉悦不仅仅是给员工更好的福利这么简单。当员工在一个工作环境非常舒适漂亮的地方工作的时候，他有他自己漂亮的换衣间，高端大气上档次的咖啡壶，整洁明亮的库房，员工会从内心感觉到他所做的这份工作所需要的那种品质。并且，为了持续地在这样的好环境中工作下去，他们会自然而然地养成好的习惯，来维护这个环境。因此，当小米的员工工作的时候，他们会自觉地把工作室收拾得干净和整洁，当小米的客服员工在交接班的时候，都会把办公卡位收拾整齐，把椅子摆放好了再离去。

企业文化的要素

企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。

价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。

英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。

文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。

文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。

Ⅱ 小米kpi考核优缺点

小米KPI优点：
KSF增值加薪、PPV产值计薪，加薪却不增加企业成本。通过机制，激发员工潜能、提升人效、让管理者关注经洞培营结果，让员工自己为自己干，实现企业增利、员工涨薪的目的。
小米KPI考核缺点：
虽然推行KPI之后，一些老问题有改善的迹象，品质、损耗、协作有了一定的优化，但很快管理者开始钻空子、找理由调整指标、相互推卸责任，最后达成某种所谓的妥协。

2、为推行KPI，公司增加了HR人员，有的部门也增设了助理岗位统计数据，做了大量的表单和流程，可是效果并不太理游核想，而增加人员带来的人力费用并不低。

3、最重要的是，KPI没有得到管理层的认可，不仅想办法搞过场走形式，更引纳磨唯发人才流失、认同度下降。

最终，老板自己也扛不住了，辞退了副总，废除了KPI，回归到原先的管理方式，绩效工资基本上都是固定的。

Ⅲ 去kpi化什么意思

去KPI化就是绩效的去中心化。

去KPI化就是绩效的去中心化，即不以过多的管理为中心，而以道为中心，以自然为中心，以文化为中心，不以过多的“自我”为中心，以协同合作为中心。

没有KPI并不等于不设目标，其员工不会有KPI，高管也从不看销售报表，他们对数字没有压力，但会对用户的反馈、意见和建议有压力，KPI概念只会在创始人级别的高管身上体现，而且仅仅是用来判断产品规模的增棚埋长阶梯。

去KPI化的注意事项：

传统的绩效考核是以KPI为中心的，以KPI定绩效等级、绩效奖励，以KPI定前程。KPI是绩效管理的中心，也就是工作的中心。延续传统思路，这没有问题。

不过，念旦绩效管理的中心不能是内部的某种指标，而永远应该是“面向外部、面向市场、面向变化”，“面朝大海，才会春暖花开”，只有这样，企业才能保证投入的人力、物力、信息力、数据力、资源力等一切能够满足市场，从而能够为企业贡献真正的价值。

一旦以KPI为中心，则一切不是与市场挂钩，而是与内部管理指标挂钩，挂钩越密切，离市场可能就越远。以产定销、卖方市场、行业绝对垄断、超稳定产品和价值链，等等，在这些情境中，KPI中心主义无疑有着强大的气场和号召力。

移动互联时代，这些情境已经发生了巨大的变化。STBM结构变了，管理也要变化。去KPI化，相当于在绩效体系中去中心化，不过，去仔和扰KPI并不是最终目的。

Ⅳ 雷军：KPI已过时 小米从不用！KSF让员工拼命干，为自己干

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【导读】：

没有绩效管理，企业就谈不上管理。因为一切管理活动都是为了产出更好的绩效。

不过，绩效管理一定要选对适合自己、有效落地的方法和模式。

当前，绩效考核最常用的工具主要有KPI，但近些年来，越来越多的企业意识到KPI考核存在许多的局限性。

雷军认为，KPI已经是无法适应互联网的管理需求。

因为KPI会让员工迷失自我，而小米的工作核心是，是做出让用户尖叫的产品，提高客户的体验。

在互联网时代，企派燃信业赚多少钱都是透明的，所以企业必须建立透明的利益分享机制，基于每个人的能力跟贡献分享利益。

很多人说小米是去文化管理，其实我认为它恰恰是文化和价值观管理。小米的7个初始合伙人原本都是老板，为了共同的理想和目标追求，7个不同能力、不同价值取向的人聚在一起，尘轮把这个事情做了起来。

靠价值观凝聚人、牵引人，一切围绕客户价值，组织扁平化、管理简单化、强调速度，这是我们从小米的实践中看到的互联网时代管理的创新。现实很多中小企业，做绩效为什么容易走向失败？

很多企业的绩效考核还是：底薪+提成+ 绩效工资。

详细说明：

底薪较低，提成较高，每月将“底薪+提成”总工资的30%来做 绩效 工资，如：“底薪+提成”＝1万元，就会有3000元拿来做 绩效 工资，然后按占不同比例分解到不同指标上 ，企业每月对每个绩效指标都会提出相对应的目标，最后根据目标达成率用KPI评分方式进行打分，最高分得100分！但员工几乎没有拿到过100分，也就是说员工每个月都会被扣掉几百元！

说到宽带薪酬和绩效管理，很多人会第一时间想到KPI。但KPI不等于绩效，它只是企业绩效考核的一种工具。

作者这些年为不少企业做咨询，见过很多企业使用KPI后业绩反而越来越差，老板们叫苦不迭，却无所适从。而员工更是对KPI怨声载道，骂声一片。作者挑选几个KPI在实际操作中的弊端，各位读者可以看看自己有没有“中枪”：

1、超预算

比如说过，去年合格企业部门费用段备为4.98%公司就硬性要求，必须将降0.5%-1%的比率，KPI的高目标，就是通过“达成率”做指标，目标比现在或过去高，超过预算。

2、高目标

KPI定的高目标，如果生产主管做不到，那么老板就会认为你不够努力，完不成100%的目标，就要扣工资，扣奖金。这是因为KPI用减法的方式来管控，让你的指标必须100%完成。但实际的目标是否合理，要有数据的支持才行。

3、负激励

KPI的负激励，它只注重考核，一些机会不可能完成的目标，都被要求完全达成，这样的负激励，只能让员工变得更没动力，只有压力而没有动力，员工抵触这样的模式，应为没有正向的激励。

4、只看表面

只看重表面的价值，忽视真业绩。老板一般眼光较长远，需要长期持续的发展，往近了说就是实现短期目标的利润增长，比如说计划每月生产1000台，实际出产1000台就是全部完成，那么就会得到奖励，如果计划月量产3000台，结果生产了2400台，没有全部完成，那么就要被扣钱了。那么这两个月来看，那个月的业绩好，显然2300台的业绩高，可是主管却要被扣钱。

5、员工没动力

喜欢把工资绩效放在一起，激励度太差是KPI的最大问题。如果说生产主管月薪是18000块，基本工资5000，岗位工资6000，补助2000，绩效5000，那么绩效考核就是考核绩效这5000，实际上是这个主管一年中，有8个月被扣300-1200不等，有4个月得到400-600的奖励，那么从数据来看，就是罚大于奖，员工没有动力很正常。

KPI存在以下四大天然硬伤，影响其更多功能的发挥，同时也应看清KPI的运用是有很大局限性的：

员工肯定不喜欢KPI，但员工对KSF抱有特别的好感。

很多企业在考虑设计业务员薪酬的时候，一般都是走着（总收入=底薪＋提成）线路，这方式还是特别单一、激励性不够丰富，对于业务而言，激励性自然动力也是不够级全面的。

如何让业务员和企业共成长共发展？

首先在薪酬体系上给予清晰的定位和规划，不但要给员工短期利益，还要给长期利益。让每一个业务员从进公司的第一天就知道自己的未来和发展方向，时间越久或业绩越好的业务员才不会轻易离开企业。

4）高级业务员：1年平均业绩达500万以上，次年自动升级为高级业务员，KSF薪酬增长20%-30%，奖励力度为高值。

1、毛利润： 每增加10000元，奖励31元，每减少10000元，少发25元；

2、总产值： 每多3000元，奖励5.3元，每少3000，少发4元；

3、报废率： 每降0.05%，奖励2.5，每上升0.05%，少发2元；

4、及时交货率： 每上升0.05%,奖励2元，每少0.05%，少发2元；

5、员工流失率： 没流失，奖励50元，每流失1人，少发250；

没有利益的趋同，就没有思维的统一！！别因为工资设计的不合理，而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会，这是最不划算的投入成本！

Ⅳ 名人奋斗励志故事【三篇】

【 萧敬腾 】

从台湾综艺节目“超级星光大道”成名，踏上歌唱道路，直至成为金曲歌王，萧敬腾在娱乐圈的发展可谓顺风顺水。在短短的几年里，他迅速成长为新一代唱作艺人的代表人物。有人说萧敬腾的身体里驻扎着一个猛兽，其实，他只是给青春找到了一个支点!

叛逆少年走出阴霾

萧敬腾出生在台北市万华区，青春的焦躁无处安放，沉溺在叛逆和暴力中，成了大人眼中的坏学生。抽烟、打架、翘课，不一而足。

在萧敬腾彷徨无知的时候，台北市少年辅导组织的义工将萧敬腾从悬崖边拉了回来。因为辅导员的一句“为什么不把打架的力气用到音乐上”，他找到了人生的目标。小学六年级时在家里偶然听到邦乔中兆巧飞的专辑《Crush》，更让他有了学习音乐的念头。

15岁的时候，萧敬腾开始学习爵士鼓。虽然曾因为经济窘迫而终止，但是他仍然自学苦练，经常一天超过10个小时。16岁时的萧敬腾已经成了台北知名的爵士鼓鼓手。但是他并不满足，继续学习了钢琴、萨克斯、吉他等乐器，并开始学习声乐，叛逆少年因音乐走出阴霾。

给青春一个支点

为了拥有登台唱歌的机会，他走进每一个有演唱机会的店里毛遂自荐。17岁那年，他开始在西餐厅驻唱，成为全店年纪最小的驻唱歌手。此时萧敬腾仍是学生，只能在放学后背着电子琴和装满歌谱的背包，在台北县市及桃园、新竹之间骑着摩托车四处赶场奔波直到深夜，曾试过一周演唱50个小时，连吃饭的时间都没有。一起驻场的同事回忆说，“有一次下大雨，看着萧敬腾夜雨中骑车赶往下一个演唱的地方，他真的很坚持”。两年多的驻唱生涯，给萧敬腾积累了丰富的舞台经验。

萧敬腾说，他不喜欢讲苦，在还没有成功，在你还在努力的时候，不要告诉人家你有多苦，当你成功的时候也不需要你自己来说，他们会知道。在狂妄迷茫的青春岁月里，找到一个适合自己的目标，将其作为青春的支点，不懈努力，我们的青春将开出美丽的花朵，我们的生命也将因此获得新生。

奋斗的青春才精彩

2007年，萧敬腾在参加台湾电视歌唱选秀节目“超级星光大道”时，他以富有穿透力和感染力的声音，以及独特的个人风格一战成名。他驻唱的餐厅场场爆满，一位难求。2009年，出道未满两年的萧敬腾在台北小巨蛋举办“洛克先生Mr.Rock”个人演唱会，成为在小巨蛋开唱的最年轻歌手。2013年，萧敬腾拿下第2xx届金曲奖国语歌王，成为继王力宏之后第2年轻的金曲奖男歌手。

如果说星光大道给了萧敬腾一个展示自我的平台，那么多年来他在音乐上的不断学习积淀和不懈努力坚持，则是一切的源泉。萧敬腾说：“我爱音乐，我只要活着的一天，我就有做不完的事，做不完的梦想。”

青们，青春是人生中最美好的阶段。但就是要不畏惧挫折的考验，就是要不断的奋斗，才能在人生的长河中一次次的击起耀眼的浪花，因为奋斗，你的青春才会精彩!

【 雷军 】

雷军40岁生日的那天夜里，他和几位朋友到北京中关村当代商城附近的一家酒廊喝酒。酒过三巡，雷军感慨地说：“人是不克不及推着石卖键头往山上走的，这样会很累，而且会被山上随时滚落的石头给打下去。要做的是，先爬到山顶，随便踢块石头下去。”

那一天是2009年12月16日，距雷军离开金山有两年。四个月后，他正式创立小米公司。

这一段感悟，后来演化成了一句更为的“雷军语录”——“站在台风口，猪也能飞起来”。与金山时代的雷军相比，小米时代的雷军确实飞了起来，从软件业的“老革命”一跃成为移动互联网时代炙手可热的新贵。

雷军在2011年7月回归金山软件(03888.HK)，出任董事长。但是，所有人都知道，最终奠定雷军江湖地位的是小米，而非金山。

“成功仅仅靠勤奋是不敷的”

创办小米时，雷军刚过40岁。“四十而不惑”，雷军自己也说，小米是他最后一次创业，是积累了20年的商业经验之后，“毕其功于一役”的一次全新测验考试。

“前面16年在金山练基本功，后面几年练了一些无形的东西，直到感觉自己准备好了，出来做小米。”他说。

这些“无形的东西”，也就是雷军对人生的感悟——“任何时候都要顺势而为，不要逆势而动”猜清。雷军的老朋友、雷锋网的创始人林军也在最近的一篇文章中写到，“势比人强，即即是雷军这样的强人”。

雷军极聪明，年少成名。1969年出生于湖北仙桃，18岁考入武汉大学计算机系。雷军说，他用两年时间修完了所需学分，并完成了结业设计。大四那年，雷军和同学王全国、李儒雄等人创办三色公司，当时的产品是一种仿制的金山汉卡，在武汉电子一条街小有名气。但是，随后出现一家规模更大的公司把他们的产品盗版了，价格更低，出货量更大。很快，三色公司经营艰难。半年后，公司解散。清点资产时，雷军和王全国分到了一台286电脑和打印机，李儒雄分到了一台386电脑。

大学结业后，雷军只身闯荡北京，1991年年底在中关村与求伯君结识，随后加盟金山软件，成为金山的第六名员工。两年之后，雷军出任北京金山总经理。1998年，29岁的雷军升任金山公司总经理，堪称年少得志。

但是雷军在这个台阶上一待就是十年，直到2007年年底离开。这段时光，也是雷军“推着石头往山上走”的日子。求伯君立志让金山成为一家可以挑战微软的民族软件企业，理想之路步履维艰，金山历经从办公软件到词霸、毒霸，再到向游戏和网络的多次转型，几经起落。雷军带领金山五次冲击IPO，最终还是依靠网络游戏的业绩，在2007年10月成功在香港上市。但金山当年的上市估值，远不如同一年在香港上市的阿里巴巴，更不及早几年在美国上市的盛大、网络等互联网企业。

雷军担任金山公司总经理之时，马化腾、丁磊等人刚从学校结业到电信局上班，李彦宏还在美国念书，周鸿祎也才加入工作，马云筹办中国黄页在北京到处碰壁。

雷军的湖北老乡周鸿祎曾说，很长一段时间内，他对雷军都是仰视的状态，因为雷军出道早，江湖辈分高，是中关村里的元老。但是，短短几年后，这帮“小字辈”都成了赫赫有名的互联网大佬，丁磊、陈天桥、李彦宏更是先后成了“中国首富”。

风云幻化间，时势使然尔。多年之后，雷军回忆起这一段还颇为感慨：“金山在上世纪90年代还很火，1999年互联网大潮起来的时候，我们却忙着做WPS，忙着对抗微软，无暇顾及。到2003年时，我们再环顾四周，发现我们远远落后了。那一瞬间，我压力非常大，作为CEO，我后面两三年每天都再想，什么地方出问题了，是团队不敷好，还是技术不可，还是自己不敷努力?”

雷军说，最后自己想明利剑两点，一是成功仅仅靠勤奋是不敷的，二是要找到最肥的市场，顺势而为。在雷军看来，所谓大成，和大势高度相关。就像他的两个快乐喜爱，围棋和滑雪，讲究的也都是“势”。

金山错过了第一波互联网浪潮，不过有一件事情却在日后至关重要。2000年，雷军牵头了一个金山内部的创业项目——卓越网，四年多后，以7500万美元的价格卖给了亚马逊。这次出售让雷军实现了财务自由，也为其后来的天使投资奠定了资本。

2007年年底，金山成功上市两个月之后，雷军以健康原因辞去总裁与CEO职务，离开金山。“那一阵他身心俱疲，离开是的选择。”雷军的一个朋友说，这让雷军从习惯的枷锁中解脱出来。

事后证明，正是这一次的离开，成就了雷军的脱胎换骨。

“不会因为我叫雷军，就不会死”

离开金山的雷军，转身成了天使投资人，开始从大势出发，以更大的视角来观察和思考互联网。雷军是最早投身移动互联网的一拨人。2008年，他在个人博客中写下：移动互联网是下一波创业的大机会。同时，雷军在移动互联网、电商、社交等多个领域连续投出多个业界知名的案子——拉卡拉、UCWeb、凡客诚品、YY、乐淘、多玩、多看等。其中，凡客诚品风靡一时，YY已在美国上市，目前市值跨越40亿美元。

做投资让雷军更加深入了解互联网，也获得了异常丰厚的回报。但他投资的这些公司很难说是雷军自己的事业。

在内心深处，雷军仍想做一个真正属于自己的事业，用一家量级庞大、甚至称得上伟大的公司，来奠定自己的江湖地位。凡客诚品CEO陈年说，雷军向上的力量或者说欲 望，是不成预估的。雷军自己也说，他要做一家百亿美元级此外公司。

很快，雷军找到了自己的“势”——智能手机和移动互联网的大爆发。2010年4月，小米公司注册成立，第一个产品——移动操作系统MIUI在当年8月上线。2011年8月16日，小米手机1正式发布。随后，在一片质疑或赞誉中，小米在2012年卖出719万部手机，2013年卖出1870万部手机。在此过程中，小米完成四轮融资，估值迅速突破100亿美元。小米已成为业界的现象级品牌。

趁势之外，雷军对人也非常看重。在创办小米之前，雷军花了几个月的时间来找人，一旦遇上合适的人，他就穷追不舍，直到把人说服为止。他找来了谷歌中国工程院副院长林斌、微软中国工程院开发总监黄江吉、谷歌中国高级产品经理洪峰、摩托罗拉研发中心高级总监周光平、北京科技大学工业设计系主任刘德、金山词霸总经理黎万强，七个人组成豪华的创始人团队。小米的初期员工告诉财新记者，很多国际技术巨头公司的员工，看到几个创始人名单之后，直接就跟了过去。

雷军自己做投资的原则也是只投资人，不熟不投，投资后只辅佐不添乱。雷军说，自己创业初期的担心是团队磨合和心态，“看到最肥的市场，找来最厉害的人，事情没有理由不成功”。

决定做小米之前，雷军给晨兴创投的合伙人刘芹打了一个极长的电话，打光了三块电池。事后，刘芹说，其实那晚主要是雷军在说，他在听。

“雷军做事情很周全，计划很缜密，他不需要被说服，只是在做决定前需要有人PK。”刘芹说，他和雷军很熟悉，一直觉得雷军会自己做一摊大事。整个过程，刘芹只问了一个问题，“你已经功成名就了，还需要跳下来拼一把吗?”雷军回答，“我对创业仍有敬畏之心，不会因为我叫雷军，就不会死。”

第二天，雷军带林斌和黄江吉去上海见刘芹。见面后，刘芹给他们每人上了一杯菊花茶，第一个问题是，“你们三个，一个来自微软、一个来自谷歌，一个来自金山，整个土洋结合，怎么合作?”第二个问题是，“你们怎么看待创业?”一个半小时之后，刘芹就敲定了投资，整个过程并没有聊小米具体要做什么。

2010年年底，小米完成A轮融资，金额4100万美元，投资方为晨兴创投、启明和IDG，公司估值2.5亿美元。

小米火了以后，一位业内人评价雷军：“他是错过了上一波(互联网)，成于下一波(移动互联网)。”

“只要不让公司翻船，你就能去做”

一位投资人总结小米模式曾说，小米在思路上两年，产品上一年，传统的手机厂商很难追上。手机行业对小米的态度也经历了从“看不起”“看不懂”到“看不见”的几度演进。小米起势之后，几乎一骑绝尘。

很多人都曾问过雷军一个问题，市场和大势对每个人都是平等的，为什么他人学不会小米模式?雷军说，小米模式的背后，是互联网思维的胜利，是先进的互联网生产力对传统生产力的胜利。具体展开，又是雷军常讲的七字箴言——专注、极致、口碑、快。

外界对小米的误读，会让雷军非常在意。在央视年度经济人物颁奖典礼上，马云说小米的核心是营销，下来之后，雷军特意找马云解释，小米的核心在于产品。雷军对外界贴在小米身上的“期货”“饥饿营销”等标签也感到委屈，甚至多次发文辩解，小米每个月的产能达到200万台，已经跨越很多传统厂商。为此，雷军还在今年年初，2014年的供应量至少会达到4000万台。

所谓的互联网思维，在雷军看来，最终还是落在产品自己。雷军也对财新记者说，当营销和产品并举的时候，就说明产品不敷极致了，“的产品就是的营销”。

一谈到小米的产品，他不由自主地就会音量上升，身体前倾。每逢有采访或其他公司前来交流参观，雷军总会拿出小米手机、盒子、路由器等产品进行展示。他会用小拇指的指甲小心翼翼地划开塑封，逐层逐件地讲解，对每一处细节了如指掌。好比，小米盒子塑封侧面的中线没有恰好对准中间，他也会找到王川(小米盒子负责人)埋怨一番。甚至，小米微博里发出去的图片都是雷军亲自定的。

雷军的勤奋，也是圈内知名的。金山时期，雷军就是中关村有名的“劳模”，平均每天工作12小时以上。这个习惯也被连结到了小米。多位小米员工向财新记者证实，好几次在凌晨两三点时，看到雷军的司机在楼下等他。分歧的是，雷军在金山的时间更多花在管理上，而在小米，时间更多花在了产品上。在金山，他会要求员工穿正装上班，连结工位的整洁;在小米，他会用十多人的团队花一个月的时间修改发布会的演讲PPT，最多修改100多遍。

雷军将“让用户尖叫”作为衡量产品的第一准则——如果配置不克不及让你尖叫，那么价格就一定要让你尖叫。去年7月发布的红米，配置参数被提前曝光，市场预期价格是999元，最终发布的价格为799元，结果是红米手机持久处于供不该求。

所有行为都围绕产品之后，雷军的管理思路也发生了颠 覆性转变。小米公司员工不打卡，不进行KPI考核。组织架构非常扁平，公司合伙人一层，团队带头人一层，工程师一层，会议也很少。雷军说，互联网时代，KPI容易被量化，也容易造假，所以小米选择去管理层、去KPI，目的是提高效率，专注于产品创新。

黎万强是雷军的金山旧部，对此感触颇深：“之前在金山，老大(雷军)会直接挑战你，为什么这样做，为什么不那样做。现在，他还是很难被说服，但给了我们一个权限，这件事情只要不让公司翻船，你就可以去做。”

【 王宝强 】

一个地地道道农民的儿子，外表看上去与在城市打工的千千万万农民工没有任何区别，没有受过任何与演员这个职业有关的培训，也没有哪怕一点点在一般人看来是成功必须的一些“社会资源”，甚至没有一个“城里人”亲戚，有的只是一个要靠演电影来摆脱贫困生活的梦想。他的梦想实现的几率有多大?

当许许多多都市青年沉迷于港台、韩国的那些胡编乱造到不食人间烟火的所谓“青春励志”电视剧，为剧中人物唏嘘长叹，继而感怀自己的时候，王宝强却用他的十多年的不懈努力，演绎了一个真实的青春励志故事。

“以前大家看到我，都‘傻根’‘傻根’地叫，现在他们都改叫‘许三多’了———这是我最骄傲的事情，因为它说明我这几年的努力没白费。”王宝强特有的笑容中，带着些许自豪地说。

“我就是许三多”

让普通观众熟知王宝强的，是《天下无贼》中的“傻根”和《暗算》中的“阿炳”。在王宝强自己看来，“完全可以代表我王宝强”的则是“许三多”。

王宝强说：“‘傻根’、‘阿炳’只能说有我自己的一部分，现实生活中我不可能像傻根那样。而‘许三多’完全可以代表我王宝强，因为无论从举止还是内心，他是一个很丰富很现实的人，而且跟我很像。”

8岁那年，王宝强“决定不能在村里待一辈子，一辈子种地没意义，一定要出去闯。”于是他去了少林寺，因为深受李连杰电影《少林寺》的影响，王宝强以为去了那里就可以拍电影。

在少林寺当了6年的俗家弟 子，除了练了一身“真功夫”之外，王宝强连“拍电影”都没有见过一次。这时，他才相信了寺里的和尚对他说的话：这里真的不是拍电影的地方。

16岁的时候，王宝强决定去“能拍电影的地方”——北京。当时，他的父母对他说：你这没头没脑的孩子能闯出个什么天地来?的确，一个农民的儿子，没有任何可利用的社会资源和背景，也没有接受过任何演员的训练，想通过演电影来改变自己的人生，当时看来他这个理想的确有些不可思议。

“北漂”生活是极端艰苦的。那时王宝强每天生活的主旋律是在北影门口等待一个群众演员的机会。如果等到了，每天可以挣20块钱，还有剧组的盒饭吃。这个机会不是经常有的，为了生活，王宝强就在北京的各个建筑工地上做起了农民工。

让王宝强记忆特别深刻的是一个除夕。当时他口袋里只剩下2元钱，在这个举国欢度春节的时刻，他只能选择躺在工棚里睡觉，用睡觉来熬过那阵阵袭来的饥饿和孤独。王宝强说他那个时候从来不告诉父母他在北京做什么，只说自己挺好的，因为怕父母担心。

王宝强说：“我跟许三多的经历很像，他在当兵前被他爹叫‘龟儿子’，都不敢言语，我刚从老家到北京去做北漂时，也很懦弱，怕被别人瞧不起，因为俺家是农村的，没有背景，没有条件。我做武行，却又长了一个苦瓜脸，他们都嘲笑我，说我一辈子不会有什么出息。我很自卑，但也很好强，所以刚到北京那会，经常打架。”

一个偶然的机会，导演李扬在众多的试镜资料片中看到了王宝强，于是，18岁的王宝强被选中出演处 女作《盲井》。这部电影于2003年获金马奖“新人奖”，2004年获法国杜维尔亚洲电影节“男演员奖”和泰国金鸟电影节“男演员奖”。

王宝强说：“我很幸运，不光是因为我等到了机会，还因为这个机会是在我最单纯的年代降临的。我不敢保证，假如换了今天的我，我还会不会相信这个机会最终真的会到来。”

Ⅵ 从管理方式揭秘小米企业管理成功的秘诀

小米的高速增长可以说是中国商界中的一个“奇迹”，“去KPI化”、“去中心化”、“粉丝文化”，这些都是小米在人力资源管理上的有些“离经叛道”的主张，那么小米又是怎样将这些“奇谈怪论”进行有机的整合的呢？

扁平化管理 用户导向

在众多厂商扎堆发布新品的九月，苹果绝对不是唯一的亮点，小米手机3在还未正式发售的情况下逆市上升，获得了非常高的关注度。小米手机在国内的关注度可以说是由来已久，从“雷布斯”到2012年的营收126.5元，小米一直在不断刷新中国互联网的成长速度。那到底“雷布斯”雷军有什么管理秘诀促使小米如此高速增长呢？ 花80%时间找人 小米团队是小米成功的核心原因。和一群聪明人一起共事，为了挖到聪明人不惜一切代价。如果一个同事不够优秀，很可能不但不能有效帮助整个团队，反而有可能影响到整个团队的工作效率。真正到小米来的人，都是真正干活的人，他想做成一件事情，所以非常有热情。来到小米工作的人聪明、技术一流、有战斗力、有热情做一件事情，这样的员工做出来的产品注定是一流的。这是一种真刀实枪的行动和执行。所以当初雷军决定组建超强的团队，前半年花了至少80%时间找人，幸运的找到了7个牛人合伙，全是技术背景，平均年龄42岁，经验极其丰富。3个本地加5个海归，来自金山、谷歌、摩托罗拉、微软等，土洋结合，理念一致，大都管过超过几百人的团队，充宴锋满创业热情。

如果你招不到人才，只是因为你投入的精力不够多。我每天都要花费一半以上的时间用来招募人才，前100名员工每名员工入职都亲自见面并沟通。

少做事，管理扁平化

中国很长时间是产品稀缺，粗放经营。做很多，却很累。一周工作7天，一天恨不得12个小时，结果还是干不好，就认为雇佣的员工不够好，就得搞培训、搞运动、洗脑。但从来没有考虑把事情做少。互联网时代讲求单点切入，逐纳厅点放大。扁平化是基于小米相信优秀的人本身就有很强的驱动力和自我管理的能力。设定管理的方式是不信任的方式，员工都有想做最好的东西的冲动，公司有这样的产品信仰，管理就变得简单了。当然，这一切都源于一个前提，成长速度。速度是最好的管理。少做事洞祥隐，管理扁平化，才能把事情做到极致，才能快速。

小米的组织架构没有层级，基本上是三级：七个核心创始人-部门leader-员工。而且不会让团队太大，稍微大一点就拆分成小团队。从小米的办公布局就能看出这种组织结构：一层产品、一层营销、一层硬件、一层电商，每层由一名创始人坐镇，能一竿子插到底的执行。大家互不干涉，都希望能够在各自分管的领域给力，一起把这个事情做好。这样的管理制度减少了层级之间互相汇报浪费的时间。精选人才。人才是创业企业最宝贵的资源之一。管理者在进行招募甄选过程中，既要考虑到候选人的能力水平和 历史 业绩表现，也要考虑候选人的价值观是不是与公司的价值观比较符合。

建立简洁、畅通的沟通渠道

面临着不断变化的竞争环境，快速反应应该是小企业的优势所在而快速反应往往需要信息通畅作为支撑。员工与管理者之间的沟通渠道要保持畅通，可以将员工收集到的信息和工作中出现的问题及时和管理者沟通，实现快速决策和反应，同时，沟通的渠道不宜过长，减少信息的失真。

合理授权

合理授权的基础是员工有一定分析问题和解决问题的能力，对员工的能力要求主要是在人员选拔阶段进行的。合理授权能够给员工一定的工作自主权，提高员工的参与高，同时员工决策可以保证一定的质量。海底捞服务员的“免单权”和小米的“与米粉做朋友”就是很好的例证。

给人金钱是下策；

给人能力是中策；

给人观念是上策；

财富买不来好观念，好观念能换来亿万财富，世界上最大的市场是在人的脑海里。

Ⅶ 小米创业团队有什么启示

小米：给创业者的4个启示

管理知乎
2015-01-01 · 优质财经领域创作者
鉴于小米与爱奇艺、美的集团的两场联姻，小米近日来的曝光率着实不低。我也再次聚焦小米，为此虔心阅读了好友王斌的《解密小米》一书。本书由互联网IT资深预言家王斌(笔名磐石之心)所着，详细解析了小米公司诞生到发展的全过程，以及小米如何创造了4年160倍惊人估值;深刻剖析了小米如何将粉丝营销、饥饿营销、互联网思维当作战略执行;预测了小米未来发展趋势及可能面对的竞争。读后感慨颇深，也略有一点拙见。我认为，小米的成功不是偶然的，而是赢在了管理和渠道。

1、摒弃金字塔，力推扁平化

相比其它互联网企业，小米可以称之为“管理怪才”。一般来说，刚刚诞生的企业为了安全起见，多数会遵从金字塔型的管理模式。毕竟金字塔型的人事组织在职责明确、逐级管理等方面存在一定的优势。可是，小米从诞生之日起就摒弃了这种传统观点，力推了扁平化管理。

所谓扁平化管理，即通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁减人员，使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少，以便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线，从而为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式。

换句话说，当一个企业扩大规模时，最有效的方法不是增加管理层次，而是增加管理幅度。当管理幅度增加时，金字塔型的组织形式也就被压缩为“扁平”形状了。小米现有的组织架构就是“扁平化管理模式”的最好诠释。为何这样说，大家可从小米的人事体系看出端倪。

小米的人事体系主要包含7个核心创始人、部门领导、员工三个层级。在三个层级中，只有7个创始人有职位，其余人全部为工程师。每一位创始人专职负责一个业务版块。在小米独有的管理模式中，产品、营销、硬件、电商这些业务版块互不干涉，各自发力。一旦某个团队稍微大一点，小米就会着手拆分行动，力求维护原有平衡。

从人事晋升来看，小米务实接地气，不给头衔，只是将涨薪作为晋升的唯一奖励。在本人来看，小米这点尤为可贵。这种人事晋升制度，可以让员工减少顾虑和杂念，尽情发挥个人才华，一心扑在工作上。如此一来，双赢效应自然立竿见影。

此外，小米扁平化管理模式在一定程度上减少了层级之间相互汇报浪费的时间，这点突出表现在开会时间。在小米的运营进程中，除了每周一的1小时公司级例会外，没有季度总结会、半年总结会。

在小米成立近5年的时间里，7个合伙人只开过三次集体会议。小米追求的不是森严的等级架构，更注重做事的效率和效果。2012年815电商大战，小米从策划、设计、开发、供应链仅仅用了不到24小时，却创造了奇迹----小米上线后微博转发量近10万次，销售量近20万台。由此可见，小米深谙互联网企业发展的秘诀----做事的效率和效果远比做事的规矩和程序重要的多!

2、跳出KPI圈限，践行责任感

试问哪家企业的运营不设KPI，恐怕只有小米一家了。KPI作为衡量管理工作成效的重要指标，对优化组织、规划企业愿意都具有一定的指导意义。然而，小米成立近5年来，就没有实行过KPI考核制度，甚至员工上班也无需打卡监督。小米公司认为，责任感是一切工作的动力源泉。如果一家企业员工的工作动力源于监督制度，恐怕这家企业已经成为风中残烛。

在小米，任何一名工程师都必须肩负两大职责：一是编写代码;二是替别人检查代码。尤其是第二项，即使再忙也要帮他人检查代码，之后才能做自己的事情。除此之外，所有工程必须定期通过论坛、微博、QQ等渠道和用户直接联系，用产品经理的思维，像帮助朋友一样去解决小米产品使用中出现的任何问题。小米强调，对自己负责、对他人负责，对用户负责才是企业发展的硬道理。

3、全员持股，雨露均沾

关于利益分享，小米执行透明机制。全员持股，全员投资，这样小米的生死大权就与员工的身家紧紧捆绑在一起。小米兴则个人兴，小米亡则个人亡。试问，谁会拿自己的身家不当回事呢?全员持股，雨露均沾有利于增强企业的凝聚力，从而为小米发展保驾护航。

4、营销渠道，贵在网络

小米的成功，得益于网络营销渠道。现在，我们可以回忆一下小米的成名。2011年7月，当很多人正在为智能手机居高不下的价格纠结时，小米就先声夺人，打出了1999元全球首款双核智能手机的广告。尽管产品尚未面世，可小米的低价位、高配置在当时确实抚慰了众多手机发烧友的伤痛。抚慰固然重要，但是小米的独到之处是让手机发烧友心甘情愿接收这种抚慰。

为此，小米分析了手机发烧友这一群体的特点----年轻、追求时尚、畅游网络。于是乎，小米有计划、有步骤的发起进攻，通过官方网站、微博、以及论坛等网络平台铺天盖地的宣传小米。当宣传达到一定火候后，小米就在其官方网站开通预定渠道，网络电商销售模式顺势而生。这看似简单的局面，小米却是下了苦功夫。

在刚刚起步的那段时间，小米公司高管常常通过微博、论坛直接与消费者互动、沟通。与其说消费者为小米产品而买单，倒不如说是为了享受这份尊重和重视。不得不说，小米的宣传和销售是如此相得益彰，电商销售模式也发挥到了极致。

目前，小米除了自有的官网销售渠道外，还开辟了新的销售渠道，如落户淘宝、天猫、苏宁电器，以及与中国联通、中国电信运营商合作定制机。但是，无论怎样拓展销售渠道，小米还是以自有官网线上销售为主线，有主有次地进行分销渠道的谋划。小米懂得，电商销售模式会避免渠道商的层层加价，将渠道铺设成本反哺消费者，才能永保小米高性价比的绝对优势。